Chargé Relation Clients Grands-comptes Bilingue

Il y a 7 mois


VillierssurMarne, France Domino RH Staff Paris Temps plein

**Votre Mission**:
Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation client Grands-Comptes bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim pré-embauche d'1 mois renouvelable en CDD de 6 mois, à temps plein. Poste basé proche de Torcy (77).

En qualité de Chargé de relation Grands-Comptes vous aurez pour missions:

- La gestion d'un portefeuille de clients dédiés ;
- La prise en charge des appels clients (informations, réclamations, conseils) ;
- La centralisation des demandes de litiges, facturations et cotations ;
- Participation à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients ;
- La recherche de solutions en collaboration avec les agences en France et en Europe ;
- Le Suivi des réclamations et résolution dans les délais impartis ;
- L'analyse des récurrences et remontée d'informations pertinentes ;
- L'élaboration des reportings clients et analyse de la performance quotidienne de livraison

**Votre profil**:
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en gestion de portefeuille clients.
Une bonne maitrise d'Excel est attendue (RECHERCHEV, TCD).

De nature curieux, vous aimez investiguer et trouver des solutions. La relation client est votre fort et votre diplomatie vous permet de solutionner les litiges.
La maitrise parfaite de l'anglais est impérative.

En intérim c'est 10% d'indemnité de fin de mission et 10% de congés payés en plus qui se rajoutent à votre salaire Ticket restaurant, remboursement transport en commun 2.80EUR par jour travaillé, prime de férié, mutuelle intérimaire, 13ème mois...

**A propos de Domino RH Staff Paris**:
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

BAC+2

2-5 ans



  • Bry-sur-Marne, France Domino Care Temps plein

    Chargé de relation clients suivis et analyse - LG Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation clients suivi & analyse bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de minimum 1 mois, à temps plein. Poste basé proche de Torcy (77). En qualité de Chargé de relation...


  • Épinay-sur-Seine, France Afnor Groupe Temps plein

    Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Au sein d'une équipe d'environ 10...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseillent Client Grands Comptes, pour la ville de Bonneuil-sur-Marne, vos principales missions seront: - Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et la contribution à leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en les guidant dans leur parcours avec la société, - Être le garant de la qualité de la facturation en...


  • Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Résumé du poste :Ce poste d'expertise se concentre sur la relation avec des clients de premier plan dans le secteur automobile à l'international. Présentation du Groupe AFNOR : Au sein du Groupe AFNOR, vous travaillerez au sein d'une équipe structurée de 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes. Ce département...


  • Villiers-sur-Marne, France KOESIO Temps plein

    Présentation Koesio spécialiste et leader dans le traitement de l’information, qu’elle soit documentaire ou numérique, l’étendue de notre offre et la profondeur de notre expertise à travers notre communauté de 2700 experts nous permettent d’accompagner via nos 180 agences en France les entreprises dans leurs projets de transformation...


  • Marne, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Inspecteur Grands Compte Région Grand Est (Smacl) H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: - Selon profil **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - La Direction Développement et Communication de Smacl SA ouvre une procédure de recrutement pour un poste...


  • Villiers-sur-Marne, France AKTISEA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ameublement et la décoration intérieure, **2 Employés Relation Clients H/F **pour notre magasin de **Villiers-sur-Marne (94)** en Ile-de-France. Les contrats proposés sont: - 1 **CDI de 35h/semaine** - 1 **CDI de 12h/semaine** Il ne faut pas avoir de contrainte physique pour ce poste...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 2 mois


    Villiers-sur-Marne, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: Koesio Ile de France c’est plus de 160 collaborateurs présents sur 3 sites pour accompagner ses clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de transformation numérique Rejoins-nous! - Pour le challenge_ Pour l’ADN de l’entreprise : Ambiance chaleureuse, volonté de faire bouger les lignes, PME en pleine...


  • Villiers-sur-Marne, France KOESIO IDF Temps plein

    À propos de nousKoesio Ile de France c’est plus de 160 collaborateurs présents sur 3 sites pour accompagner ses clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de transformation numérique Rejoins-nous!Pour le challengePour l’ADN de l’entreprise : Ambiance chaleureuse, volonté de faire bouger les lignes, PME en pleine expansion avec...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Banque en Ligne FED FINANCE - Salaire estimé : 42 500€/annéesDescription du PosteDans le cadre de notre développement international, nous recherchons un Chargé(e) de Clientèle Bancaire pour occuper un poste clé dans notre équipe de relations clientèle. Vous serez l'interlocuteur principal des clients germanophones lors de leurs appels...


  • Villiers-sur-Marne, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sébastien en tant que Chargé(e) de la relation client à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...


  • Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Temps plein

    **Description de l'entreprise** Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Neuilly sur Marne (93) un **:Chargé de relations Clients H/F** Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos...


  • Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Bonneuil Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Autres Fonctions Type de contrat : CDD L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines


    Athée-sur-Cher, France Gojob Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Dans un contexte de fort développement, et afin de répondre aux objectifs de croissance et de satisfaction client, mais aussi de poursuivre notre mission sociale d’accessibilité à l’emploi au plus grand nombre, nous renforçons notre équipe Opérationnelle avec un poste stratégique de Responsable d'affaires / du...

  • Référent Client Bilingue

    il y a 2 semaines


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Domino RH Temps plein

    Titre du posteNous recherchons un Référent Client Bilingue pour rejoindre notre équipe à temps plein.Description de la missionL'objectif principal est de collaborer étroitement avec les clients pour répondre à leurs besoins et améliorer leur expérience. Vous serez en charge de la gestion des relations client, de la communication commerciale et...

  • Chargé d'affaires

    il y a 3 semaines


    Montlouis-sur-Loire, France Gojob Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?**Dans un contexte de fort développement, et afin de répondre aux objectifs de croissance et de satisfaction client, mais aussi de poursuivre notre mission sociale d’accessibilité à l’emploi au plus grand nombre, nous renforçons notre équipe Opérationnelle avec un poste stratégique de Responsable d'affaires / du...


  • Champs-sur-Marne, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sébastien en tant que Chargé(e) de la relation client à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing,...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sandra en tant que **Chargé(e) de la relation client** à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDD de 6 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...