Responsable des Contrôles TPA F/H
il y a 4 semaines
Au sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont :
Sur le périmètre des contrôles et de l'analyse des risques liés aux opérations déléguées :
- Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu'il s'agisse de campagnes de contrôle qualitatifs réalisées par les Ops Center, d'audits réalisés par AXA FR ou de contrôles IFC réalisés par les métiers
- Suivre les recommandations et plans d'actions mis en place à la suite des audits, campagnes de contrôles, ou contrôles IFC
- Identifier les risques opérationnels, et escalader en fonction de la sévérité au head of TPA Management / Regional Operations Managers / Internal Control
- Identifier tout manquement ou incohérence dans les rôles et responsabilités ou dans les processus en place ; escalader au Cost Effectiveness, Data Analytics and Governance Pillar
- Coordonner la mise en place d'un plan de contrôles et d'audit unifié en collaboration avec l'ensemble des équipes en charge coté CLP (Ops Center, Expertise Sélection des Risques), et les équipes d'ALHIS
- Coordonner et assurer l'exécution et le suivi des campagnes de contrôles planifiées
- Analyser le risque sur l'externalisation de l'activité sur la base de critères définis et de la qualité des dossiers soumis hors-délégation par le TPA
- Collaborer avec la communauté des TPA managers afin d'acquérir une bonne compréhension de l'activité des TPA de leur périmètre et leur donner en retour une vision complète sur l'activité des contrôles
- Collaborer avec le département Cost Effectiveness and Operational Control et les Head of Operations Services pillar notamment sur la réalisation des contrôles SCALA liées à l'activité du TPA Control Lead
- Créer un dashboard pour communiquer clairement et de manière transparente à une audience large le résultat et le suivi des campagnes d'audit/contrôles
- Mettre en place un TPA Control Committee afin de créer un espace d'échange sur le suivi des plannings, les plans d'actions, et les risques identifiés
- Participer trimestriellement au TPA Comitte pour partager avec l'audience une vision macro des contrôles et présenter les sujets nécessitant une escalade.
- Se positionner comme le point de contact unique d'ALHIS dans le cadre de la préparation des audits
- Mener la revue (fréquence à déterminer) de la délégation des TPA en fonction des résultats d'audits/contrôle, de la grille de scoring des risques
- Collaborer à la revue des guidelines
- S'assurer de la bonne réception des reporting règlementaires requis sur l'ensemble des géographies
Profil recherché :
- Expérience d'au moins 5 ans dans une entreprise de services financiers (assurance ou banque), idéalement dans un département Opérations
- Niveau d'Anglais Courant
- Excellente compréhension des Opérations dans leur ensemble
- Connaissance des processus de Contrôles et d'Audit, idéalement expérience dans l'un ou l'autre de ces métiers
- Excellente capacité d'entreprendre et force de proposition
- Facilité à collaborer en équipe et à fédérer une audience multi-profils et multi-géographies
- Rigueur, pragmatisme & autonomie
- Excellente capacité à s'organiser & à mener plusieurs sujets en parallèle
- Solides compétences analytiques, de planification et volonté d'amélioration continue
- Bonnes compétences rédactionnelles, pédagogique et bon sens de la communication
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En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c'est une fierté extraordinaire.
Votre environnement de travail
Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.
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Responsable des Contrôles TPA F/H
Il y a 2 mois
Balma, France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont : Sur le périmètre des contrôles et de l'analyse des risques liés aux opérations déléguées : Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu'il s'agisse de campagnes de contrôle...
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Responsable des Contrôles TPA F/H
Il y a 2 mois
Balma, France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont : Sur le périmètre des contrôles et de l'analyse des risques liés aux opérations déléguées : Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu'il s'agisse de campagnes de contrôle...
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Responsable des Contrôles TPA F/H
Il y a 2 mois
Balma, France AXA Group Temps pleinAu sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont : Sur le périmètre des contrôles et de l’analyse des risques liés aux opérations déléguées : Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu’il s’agisse de campagnes de contrôle qualitatifs...
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Responsable des Contrôles des Réclamations et de la Fraude
il y a 7 jours
BALMA, France Axa partners Temps pleinNous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Regional Operation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de :- Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses.-...
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Responsable des Contrôles des Réclamations et de la Fraude
il y a 7 jours
BALMA, 31130, Toulouse, France Axa partners Temps pleinNous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Regional Operation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de :- Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses.-...
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Balma, France AXA Group Temps pleinNous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI. Rattaché au RegionalOperation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de : Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses. Définir...
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Balma, France AXA Group Temps pleinNous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI. Rattaché au RegionalOperation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de : Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses. Définir...
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Responsable Fraude et Réclamations F/H
il y a 2 jours
Balma, France AXA Group Temps pleinThe Fraud and Claims Manager will have a cross-functional role across operations and geographies, working with local representatives to provide guidance and support on complex and sensitive cases or, escalate sensitive cases to management as directed. He/she will work collaboratively with various teams (IT, Operational Excellence, Data Analysis) to improve...
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Operations Control Lead F/H
il y a 2 jours
Balma, France AXA Group Temps pleinAs Operations Control Lead, you will have a cross-functional impact on operations to ensure that the company's operations run smoothly and under control. Your role will be to: Develop, implement and maintain the Operational Controls framework Validate the effectiveness of Operational Controls Support various functions in the design and implementation...
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CDD-CHARGE(E) CONTRÔLE DE GESTION A BALMA
il y a 3 semaines
Balma, France Banque Populaire Occitane Temps pleinMais qui sommes-nous ?Nous sommes l'une des 12 Banques Populaires Régionales du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France.Avec 603 607 clients et 197 029 sociétaires répartis sur 8 départements, la BPOC est un acteur économique majeur sur son territoire, une entreprise citoyenne qui recrute localement, et qui place l'humain au cœur de tous ses...
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CDD-CHARGE(E) CONTRÔLE DE GESTION A BALMA
il y a 2 jours
Balma, France Banque Populaire Occitane Temps pleinMais qui sommes-nous ?Nous sommes l'une des 12 Banques Populaires Régionales du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France.Avec 603 607 clients et 197 029 sociétaires répartis sur 8 départements, la BPOC est un acteur économique majeur sur son territoire, une entreprise citoyenne qui recrute localement, et qui place l'humain au cœur de tous ses...
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Expert Contrôles Opérationnels F/H
Il y a 2 mois
Balma, France AXA Group Temps pleinAs an Operations Controls Expert, you will have a transversal impact on Operations by monitoring expenses and certain controls related to IT security, as well as supporting the efficiency of operational activities through the optimization of existing operational controls and the identification of new controls required. Your main responsibilities will...
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Responsable d'affaires CVC
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref : Responsable daffaires CVC (H/F) - Génie climatique - Tertiaire - Industrie - Coordination de chantier - Toulouse Sud-Est k€ Luca, notre consultant spécialiste en CVC recrute pour lun de ses clients un Responsable daffaires CVC (H/F). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement dun acteur majeur du génie climatique dans la...
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Responsable d'affaires CVC
il y a 2 jours
Balma, Occitanie, France ADSEARCH Temps pleinEn bref : Responsable daffaires CVC (H/F) - Génie climatique - Tertiaire - Industrie - Coordination de chantier - Toulouse Sud-Est k€ Luca, notre consultant spécialiste en CVC recrute pour lun de ses clients un Responsable daffaires CVC (H/F). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement dun acteur majeur du génie climatique dans la...
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Responsable d'affaires CVC
Il y a 2 mois
Balma, France ADSEARCH Temps pleinEn bref : Responsable daffaires CVC (H/F) - Génie climatique - Tertiaire - Industrie - Coordination de chantier - Toulouse Sud-Est - 45-60k€ Luca, notre consultant spécialiste en CVC recrute pour lun de ses clients un Responsable daffaires CVC (H/F). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement dun acteur majeur du génie...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Balma, France Fed Group Temps pleinJe suis Jean-Baptiste OUNAS du cabinet de recrutement FED Engineering. Je suis spécialisée dans le recrutement des profils QHSE, Bureau d'Etudes, R&D, Organisation Industrielle, Production et Maintenance. Actuellement à la recherche d'un Responsable SAV (H/F) à Balma (31130). Mon client est le leader mondial dans la fabrication et la distribution de...
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Responsable d'affaires CVC
Il y a 2 mois
Balma, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...
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Responsable d'affaires CVC
il y a 2 jours
Balma, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Balma, France FED INGENIERIE Temps pleinJe suis Jean-Baptiste OUNAS du cabinet de recrutement FED Engineering. Je suis sp?cialis?e dans le recrutement des profils QHSE, Bureau d'Etudes, R&D, Organisation Industrielle, Production et Maintenance. Actuellement ? la recherche d'un Responsable SAV (H/F) ? Balma (31130). Mon client est le leader mondial dans la fabrication et la distribution de chariot...
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Responsable Logistique H/F
il y a 2 jours
Balma, France NOVIAC Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une croissance externe nous portons pour son compte le recrutement d'un Responsable Logistique et transport H/F.Le futur collaborateur H/F sera rattaché directement à la direction groupe. En véritable chef d'orchestre il assurera toutes les activités logistiques et les transports du site avec l'objectif...