Responsable CRM

il y a 4 semaines


Paris, France Harnham Temps plein

Responsable CRM

Paris

Up to 72K€ fixe + bonus

CDI


Notre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus particulier sur le CRM. Ce pôle, en pleine croissance, est aujourd’hui composé de 5 personnes, incluant des alternants et des chefs de projet CRM.


Mission :


Nous recherchons un Responsable CRM expérimenté pour rejoindre ce pôle stratégique sous la direction de la Directrice Digitale. Votre mission principale sera de définir et de piloter la stratégie CRM omni-canale du groupe, en vous assurant de son déploiement efficace et de son alignement avec les objectifs commerciaux et marketing. Vous serez également chargé de :


  • Manager et développer une équipe de 5 personnes, en assurant leur montée en compétence et leur engagement.
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation client et de marketing automation, en tirant parti des outils et technologies CRM, notamment Salesforce.
  • Assurer une veille constante des nouvelles tendances et technologies pour améliorer les performances CRM du groupe.
  • Recruter et intégrer de nouveaux talents au sein de votre équipe pour renforcer les capacités du pôle.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, data, digital) pour assurer une cohérence et une synergie dans l’approche client.


Profil recherché :


  • Nous cherchons un profil avec au moins 8 ans d’expérience dans le domaine du CRM, idéalement dans le secteur du retail.
  • Vous devez avoir une solide expertise dans la gestion de stratégies CRM omni-canales et une expérience confirmée en management d’équipe.
  • Une maîtrise de Salesforce est indispensable, tout comme un bon niveau d’anglais pour interagir avec des interlocuteurs internationaux.
  • Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre vision stratégique et votre capacité à innover dans un environnement dynamique.

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris 68K-72K€ CDI Entreprise : Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle. ...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois


    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En tant que...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois


    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois


    Paris, Ile-de-France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En...

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    il y a 3 semaines


    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris 68K-72K€ CDI Entreprise : Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle. ...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris Up to 72K€ fixe + bonus CDI Notre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...

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    il y a 3 semaines


    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris Up to 72K€ fixe + bonus CDI Notre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis Up to 72K€ fixe + bonus CDINotre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...


  • Paris, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, une entité du Groupe SNCF, a acquis une expertise significative dans le secteur ferroviaire, en mettant l'accent sur la gestion de la relation client, les services complémentaires au transport de passagers, ainsi que sur l'innovation digitale et la gestion de projets. CRM SERVICES est structurée autour de plusieurs directions...


  • Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Responsable d'application CRMNovartis Farmacéutica recherche un(e) Responsable d'application CRM expérimenté(e) pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable d'application CRM, votre mission principale sera de déployer de nouveaux projets liés à notre outil CRM et d'optimiser son fonctionnement opérationnel afin de soutenir l'activité de...


  • Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Contexte du poste : Nous recherchons un(e) Responsable de l'Application CRM expérimenté(e) pour assurer la gestion et l'optimisation de notre outil CRM au sein de Novartis. Principales missions : En tant que Responsable de l'Application CRM, vous serez chargé(e) de : - Superviser le cycle de vie de l'application CRM ainsi que des applications...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France AMI Paris Temps plein

    Mission principale : En tant que Responsable CRM, vous aurez pour mission de motiver et encadrer les équipes commerciales au quotidien afin d'atteindre les objectifs préétablis. Vos responsabilités incluent : Animation des réunions matinales pour dynamiser l'équipe.Supervision et gestion des différents inventaires, y compris les inventaires fiscaux et...

  • Responsable Produit CRM

    Il y a 3 mois


    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...


  • Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de l'Application CRM expérimenté(e) pour intégrer notre équipe dynamique chez Novartis. En tant que Responsable de l'Application CRM, vous aurez pour mission principale de déployer de nouveaux projets liés à notre outil CRM et d'optimiser son fonctionnement opérationnel pour soutenir nos activités...

  • Responsable CRM Senior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Harnham Temps plein

    Responsable de la Stratégie CRM Télétravail flexible Nous recherchons un(e) Responsable de la Stratégie CRM expérimenté(e) pour diriger la stratégie CRM d'un leader dans le secteur du commerce de détail. L'objectif principal est d'optimiser la fidélisation des clients et d'accroître la valeur à vie des clients grâce à des campagnes...

  • Responsable CRM Digital

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Atlasformen Temps plein

    Contexte du PosteLa société Atlasformen recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM Digital. Ce poste est essentiel pour développer et optimiser la stratégie digitale des parcours prospects et clients, afin de convertir les prospects en clients et de fidéliser les clients.Missions OpérationnellesGestion des Bases...

  • Responsable CRM

    il y a 22 heures


    Paris, Île-de-France Organon Temps plein

    Job DescriptionLa PositionOrganon est à la recherche d'un(e) Responsable CRM pour rejoindre son équipe Engagement Client dans le cadre de son Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suisse).ResponsabilitésPilotage de la Connaissance et de la Relation ClientConseiller l'équipe Marketing sur la meilleure façon de renforcer la connaissance...

  • Responsable CRM

    Il y a 3 mois


    Paris, France Le Petit Ballon Temps plein

    Alors, si tu souhaites rejoindre l’aventure Le Petit Ballon, nous recherchons au sein du **pôle Marketing Group** et directement rattaché au CMO,** **notre futur(e) **Responsable CRM.** **Au quotidien, nous avons besoin de toi pour**: - **Conception de la stratégie** - Gérer les programmes de fidélité - Etablir le profil des populations cibles...

  • Responsable CRM Senior

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Mission Principale :Nous recherchons un Responsable CRM Senior pour définir et exécuter notre stratégie CRM, tant au niveau global que local. Vous serez chargé de tirer parti des canaux disponibles tels que les emails, les notifications push d'application, les notifications push web et le reciblage sur site, en collaboration avec nos équipes...

  • Responsable Produit CRM

    Il y a 3 mois


    Paris 2e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de notre client,...