Technicien de support informatique niveau 2 H/F

il y a 2 jours


France MATAWAN SERVICES Temps plein

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des applications de notre client, nous recherchons un Technicien Support N2 confirmé, intervenant sur un environnement Mainframe / Cobol.Le poste est rattaché à un client basé près de Nice. Il est ouvert au full remote pour les candidats situés hors des Alpes-Maritimes, et flexible en télétravail pour les profils résidant dans le département.Vos missions :Vous intervenez en support applicatif de niveau 2 et êtes responsable du bon fonctionnement de la production :Qualifier, analyser et traiter les incidents applicatifs (diagnostic N2)Escalader les incidents hors périmètre vers les équipes concernées Piloter les incidents jusqu’à leur résolution définitiveAssurer la communication auprès des utilisateurs : prise en charge, suivi et clôtureSuperviser la production applicative et anticiper les dysfonctionnementsMettre en œuvre les actions nécessaires au respect des SLAFournir au chef de projet les éléments nécessaires au suivi de la performance Environnement technique : Mainframe, Cobol, méthodologie ITIL, Java J2EE.Profil recherché :Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience sur un poste équivalent.Vous avez une solide expérience en support Mainframe et sur des applications Cobol.Vous avez la capacité de diagnostiquer rapidement, de prioriser et de gérer des incidents en production.Vous avez d’excellentes compétences de communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.Matawan Services est la société de conseil et de services du groupe MATAWAN, membre du French Tech 120, et figure parmi les scale-ups technologiques les plus prometteuses.Acteur en hyper-croissance, nous combinons la puissance d’un éditeur de solutions à la flexibilité d’une agence technologique, pour proposer à nos collaborateurs des projets variés et des parcours professionnels sur mesure.Notre positionnement repose sur une conviction forte :L’alliance entre expertise technique et compréhension métier, déclinée autour de trois piliers structurants :Expertises technologiques de haut niveau : du développement au cloud, en passant par la data et la cybersécurité.Approche orientée résultats et qualité d'exécution : livrables sur mesure, industrialisation quand nécessaire, et engagement fort sur la valeur livrée.Compréhension fine des métiers de nos clients : nourrie par des missions concrètes et des use-cases multisectoriels (mobilité, banque, finance, assurance, santé, énergie, secteur public, tourisme…).Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre Matawan Services, c’est intégrer un écosystème dynamique, humain et tourné vers l'excellence, avec :Une double casquette d’éditeur et de société de conseil ;Une diversité de projets enrichissants ;Un plan de carrière individualisé, en phase avec les ambitions de chacun.



  • Avenue Charles de Gaulle, Le Chesnay-Rocquencourt, France Pérenne'It Temps plein

    Pérenne'IT recherche actuellement, pour son pôle Exploitation/ Support, un(e) technicien(ne) Support informatique niveau 2.Pour cette mission, vous serez basé(e) dans nos locaux au Chesnay-Rocquencourt et amené à vous déplacer chez nos clients à Paris et proche banlieue parisienne.À ce poste, vos responsabilités seront les suivantes :Résoudre les...


  • Avenue de Frais Vallon Marseille, PAC, France Habitat Marseille Provence Temps plein

    Description de l'offre d'emploi  Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de...


  • AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...


  • AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...


  • Place Henri Barbusse bp - www.petit-quevilly.fr : Le Petit-Quevilly - Europe, France, Normandie, Seine Maritime () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Communes   Référence O Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre Technicien/Technicienne support informatique - Direction informatique - LE PETIT QUEVILLY Date limite de candidature29/01/2026 VersantFonction...


  • France DIMO Software Temps plein

    Qui sommes-nous ?DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 175 Dimosiens à satisfaire nos 2 000 clients et sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz – Nantes.Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995.DIMO Software place l'humain au cœur de son activité et partage des valeurs...


  • Rue Barrault, Paris, France ACE Education Temps plein

    ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e support informatique de niveau 1, chargé.e d'assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs afin de...


  • Europe, France, DOM, Guyane () Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS973-ATB Date limite de candidature07/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs Type de posteTechnique et...


  • France Synetics Temps plein

    Leader européen de la génétique bovine et caprine, SYNETICS regroupe les activités de création, de production et de diffusion de génétique des coopératives INNOVAL et MASTERRIND.Acteur de 1er rang, SYNETICS commercialise plus de 8 millions de doses auprès des 37 000 adhérents de ses coopératives mères mais aussi dans plus de 80 pays du...


  • Marseille e - France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône () EFS Temps plein

    Présentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative...