Technicien(ne) support informatique niveau 2
il y a 6 jours
Pérenne'IT recherche actuellement, pour son pôle Exploitation/ Support, un(e) technicien(ne) Support informatique niveau 2.
Pour cette mission, vous serez basé(e) dans nos locaux au Chesnay-Rocquencourt et amené à vous déplacer chez nos clients à Paris et proche banlieue parisienne.
À ce poste, vos responsabilités seront les suivantes :
Résoudre les incidents techniques signalés par les utilisateurs ou remontés par les outils de surveillance ;
Assurer un suivi rigoureux des tickets d'incident en documentant les solutions apportées sur notre outil de gestion des tickets ;
Collaborer avec les équipes internes pour l'escalade des tickets ;
Conseiller et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatique ;
Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés ;
Participer à la gestion et à l'évolution de la base de connaissance ;
Gérer l'interface fournisseurs ;
Garantir la satisfaction clients.
Accompagné(e) par le responsable de pôle et soutenu par vos collègues pour faciliter votre intégration, vous ferez, au moins, trimestriellement le point sur vos objectifs, votre évolution et votre bien-être dans l'entreprise.
Pour que cette démarche fonctionne, Pérenne'IT a mis en place une relation entre les managers et les collaborateurs qui est basée sur le respect des individualités, l'écoute, la bienveillance et la franchise.
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Technicien de support informatique niveau 2 H/F
il y a 22 heures
France MATAWAN SERVICES Temps pleinDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des applications de notre client, nous recherchons un Technicien Support N2 confirmé, intervenant sur un environnement Mainframe / Cobol.Le poste est rattaché à un client basé près de Nice. Il est ouvert au full remote pour les candidats situés hors des Alpes-Maritimes, et flexible en...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps pleinInformations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps pleinInformations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...
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Technicien Support Informatique
il y a 7 jours
Avenue de Frais Vallon Marseille, PAC, France Habitat Marseille Provence Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de...
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Technicien/Technicienne support informatique
il y a 2 semaines
Place Henri Barbusse bp - www.petit-quevilly.fr : Le Petit-Quevilly - Europe, France, Normandie, Seine Maritime () Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Communes Référence O Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre Technicien/Technicienne support informatique - Direction informatique - LE PETIT QUEVILLY Date limite de candidature29/01/2026 VersantFonction...
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Technicien informatique H/F
il y a 7 jours
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France MDM INFORMATIQUE Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien support expérimenté afin de renforcer notre équipe et d'accompagner nos clients professionnels dans le maintien, l'assistance et le déploiement de leurs infrastructures informatiques et réseaux.Vos missionsÀ ce poste, vous interviendrez sur un périmètre complet, alliant support,...
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Support Informatique Niveau 1
il y a 1 heure
Rue Barrault, Paris, France ACE Education Temps pleinACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e support informatique de niveau 1, chargé.e d'assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs afin de...
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Technicien Support Informatique de proximitÃ
il y a 5 jours
Le Mans, France Informatis-TS Temps pleinOffre n° : 2655 • Publié le : 29/11/2022 • Fonction : TECHNICIEN RESEAU • Contrat : CDI • Lieu de mission : Le Mans • Département : 72 • Salaire : Suivant profil Technicien Support Informatique de proximité - Le Mans Description du poste Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support...
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DGA-184 Technicien informatique et support
il y a 6 jours
Europe, France, DOM, Guyane () Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BS973-ATB Date limite de candidature07/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs Type de posteTechnique et...
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Responsable du Support Informatique
il y a 5 jours
France Synetics Temps pleinLeader européen de la génétique bovine et caprine, SYNETICS regroupe les activités de création, de production et de diffusion de génétique des coopératives INNOVAL et MASTERRIND.Acteur de 1er rang, SYNETICS commercialise plus de 8 millions de doses auprès des 37 000 adhérents de ses coopératives mères mais aussi dans plus de 80 pays du...
