Emplois actuels liés à Technicien(ne) support informatique niveau 2 - Avenue Charles de Gaulle Le ChesnayRocquencourt France - Pérenne'It


  • AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...


  • Avenue de Frais Vallon Marseille, PAC, France Habitat Marseille Provence Temps plein

    Description de l'offre d'emploi  Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de...


  • Le Mans, France Fed IT Temps plein

    Notre client basé au Mans, recherche un profil Technicien Support Informatique. En tant que Technicien Support Informatique vous avez pour missions : - Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs internes, niveau 1 puis niveau 2 (sur place ou à distance, pour environ 60 utilisateurs) - Assurer l'installation, le suivi, la maintenance et la...


  • Fort-de-France Groupe Aubéry Temps plein

    Au sein de la Direction Informatique et sous l'autorité du Directeur SI, vous êtes chargé d'assurer le support de niveau 1 et 2 en front et en back office auprès des utilisateurs du Groupe.Vos principales missions : Configurer, installer et assurer la maintenance du matériel informatiqueSuperviser les systèmesRépondre aux demandes des utilisateurs :...


  • Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France MDM INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien support expérimenté afin de renforcer notre équipe et d'accompagner nos clients professionnels dans le maintien, l'assistance et le déploiement de leurs infrastructures informatiques et réseaux.Vos missionsÀ ce poste, vous interviendrez sur un périmètre complet, alliant support,...


  • Bailly, Hauts-de-, France Les Fermes de Gally Temps plein

    CULTIVEZ LA DIVERSITÉ DES SAVOIR-FAIRE, PARTAGEZ LES BIENFAITS DE LA NATUREET FAITES GRANDIR VOS COMPÉTENCESRejoignez une entreprise agricole, de commerce et de services pas comme les autres, un ensemble familial diversifié, qui s'engage pour la transition écologique et se mobilise pour rendre les villes fertiles.Agriculteurs et jardiniers depuis 1746,...


  • France Synetics Temps plein

    Leader européen de la génétique bovine et caprine, SYNETICS regroupe les activités de création, de production et de diffusion de génétique des coopératives INNOVAL et MASTERRIND.Acteur de 1er rang, SYNETICS commercialise plus de 8 millions de doses auprès des 37 000 adhérents de ses coopératives mères mais aussi dans plus de 80 pays du...


  • Europe, France, DOM, Guyane () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de Guyane   Référence MINT_BS973-ATB Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Cayenne Date limite de candidature07/01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...


  • Europe, France, DOM, Guyane () Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS973-ATB Date limite de candidature07/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs Type de posteTechnique et...


  • Le Haillan, France VINCI Energies France Industrie Ouest-Atlantique & Pacifique Temps plein

    Expert des technologies des énergies et de l'information, VINCI Energies assure la conception, la réalisation et la maintenance de solutions pour l'industrie, le tertiaire, les infrastructures et les télécom. VINCI Energies France Industrie Ouest-Atlantique & Pacifique recrute pour sa holding basée au Haillan (33), un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT...

Technicien(ne) support informatique niveau 2

il y a 2 semaines


Avenue Charles de Gaulle Le ChesnayRocquencourt France Pérenne'It Temps plein

Pérenne'IT recherche actuellement, pour son pôle Exploitation/ Support, un(e) technicien(ne) Support informatique niveau 2.

Pour cette mission, vous serez basé(e) dans nos locaux au Chesnay-Rocquencourt et amené à vous déplacer chez nos clients à Paris et proche banlieue parisienne.

À ce poste, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Résoudre les incidents techniques signalés par les utilisateurs ou remontés par les outils de surveillance ;

  • Assurer un suivi rigoureux des tickets d'incident en documentant les solutions apportées sur notre outil de gestion des tickets ;

  • Collaborer avec les équipes internes pour l'escalade des tickets ;

  • Conseiller et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatique ;

  • Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés ;

  • Participer à la gestion et à l'évolution de la base de connaissance ;

  • Gérer l'interface fournisseurs ;

  • Garantir la satisfaction clients.

Accompagné(e) par le responsable de pôle et soutenu par vos collègues pour faciliter votre intégration, vous ferez, au moins, trimestriellement le point sur vos objectifs, votre évolution et votre bien-être dans l'entreprise.

Pour que cette démarche fonctionne, Pérenne'IT a mis en place une relation entre les managers et les collaborateurs qui est basée sur le respect des individualités, l'écoute, la bienveillance et la franchise.