Conseiller indemnisation et relation client F/H

il y a 5 jours

Ermont, France GMF France COVEA Temps plein
Conseiller indemnisation et relation client F/H



Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF d'ERMONT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges


Et concrètement ?
• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
• Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
• Rôle clé dans le parcours du client
• Contribution à une synergie d'équipe

Les avantages du poste :
- Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance.
- Rémunération : Une rémunération annuelle fixe comprise entre 27 780 et 30 000 € brut pour des profils junior à expérimenté
- Titres restaurants ; avantages CE ; mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie
- Congés : 31 jours de congés payés + RTT
- Proximité de la gare d'ERMONT

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
• Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
• Rôle clé dans le parcours du client
• Contribution à une synergie d'équipe

Et si c'était vous ?
• Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique
• Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
• Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
• S'adapter en situation de changement
• Analyser des situations dans un contexte habituel
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
• S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller en indemnisation et relation client

    il y a 3 jours

    Ermont, Île-de-France GMF Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de sinistresNous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à ERMONT. Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...

  • Conseiller en indemnisation et relation client

    il y a 3 jours

    Ermont, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion IRD de la GMF d'ERMONT. Vous serez chargé de la fidélisation, de la satisfaction des clients et de la valorisation de l'image de l'entreprise.ResponsabilitésPrendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Ermont, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF **d'ERMONT**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Ermont, France GMF France COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF **d'ERMONT**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 1 semaine

    Ermont, Île-de-France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDIRejoignez notre équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'Ermont, et intégrez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de conseil et indemnisation.Présentation du posteVous serez chargé de l'animation et de la...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 1 jour

    Ermont, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/HVous rejoindrez une équipe de 54 collaborateurs au sein de Groupe Covéa, un leader du secteur de l'assurance.Conditions de travailVous travaillerez en CDI, avec des horaires réguliers et des congés payés.Compétences requisesExpérience en conseil et indemnisationConnaissances en droit et en...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe centre de gestion IRD GMF d'ERMONT recherche un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre son équipe de 54 collaborateurs.ResponsabilitésAnimation et coordination d'une équipe de 2 encadrantsResponsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipeParticipation à la définition et à la mise en...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe centre de gestion IRD GMF d'ERMONT recherche un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre son équipe de 54 collaborateurs.ResponsabilitésAnimation et coordination d'une équipe de 2 encadrantsResponsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipeParticipation à la définition et à la mise en...

  • Conseiller relation client

    il y a 2 semaines

    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers relation clientRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne...

  • Conseiller relation client

    il y a 2 semaines

    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers relation clientRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne...

  • Manager conseil et indemnisation F/H

    il y a 3 semaines

    ERMONT, France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDIRejoignez une équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'ERMONT, et intégrez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l’animation et de la coordination d’une

  • Manager conseil et indemnisation F/H

    il y a 2 jours

    ERMONT, France Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDIYoutube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerRejoignez une équipe de 54 collaborateurs au

  • Conseiller relation client

    il y a 1 semaine

    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en assuranceNous recherchons un Conseiller relation client (f/h) pour notre client grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance.ResponsabilitésRecueillir les besoins des clients et analyser les conditions d'acceptation de la demandeConseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demandeÉchanger...

  • Conseiller en relations clients

    il y a 4 semaines

    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par l'assurance?Notre client, un grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance, recherche un Conseiller en relations clients (f/h) pour rejoindre son équipe.**Fonctions et responsabilités**Recueillir les besoins des clients et analyser les conditions d'acceptation de la...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 3 semaines

    Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Vous serez chargé de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client. Votre mission consiste à assurer le suivi régulier et adapté des conseillers, à animer la performance et...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 2 semaines

    Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vous serez responsable de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers en développement relation client. Votre mission consiste à assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe, à...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 5 jours

    Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vous serez responsable de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client. Votre mission consiste à assurer le suivi régulier et adapté des conseillers, à animer la...

  • Chef de projet conseil et indemnisation F/H

    il y a 2 semaines

    Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vous serez chargé de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client. Votre mission consiste à assurer le suivi régulier et adapté des conseillers, à animer la performance...

  • Manager conseil et indemnisation F/H

    il y a 3 semaines

    ERMONT, 95120, Pontoise, France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDIRejoignez une équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'ERMONT, et intégrez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l’animation et de la coordination d’une

  • Manager conseil et indemnisation F/H

    il y a 1 jour

    ERMONT, 95120, Pontoise, France Groupe Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDIYoutube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerRejoignez une équipe de 54 collaborateurs au