Technicien Support Informatique, réf

il y a 5 jours

Paris, France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

Qui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d’un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point d’entrée des utilisateurs ayant un problème avec l’outil informatique. Il sera très important que le technicien soit réellement au service des utilisateurs et soit dans une démarche de les aider. Il fera partie d’une équipe.Le technicien aura pour périmètre de nombreux aspects de l’informatique, qu’il s’agisse de petits soucis de base (problème matériel, changement de mots de passe) ou des problèmes liés à l’usage des solutions métiers, le technicien devra toujours être dans une démarche d’aide, d’apporter une solution.En apprentissage permanent, le technicien devra se nourrir de chacune des situations vécues pour comprendre, apprendre, retenir et progresser. Il sera ouvert d’esprit sur les problèmes et ira tant sur des sujets de matériels que des sujets applicatifs.L’excellente qualité relationnelle est non discutable. Il doit gérer lui-même ses tickets, tenir informé les utilisateurs de l’avancement des sujets s’il ne sait pas apporter immédiatement la solution. En cas de difficulté il pourra solliciter l’aide d’un collègue de la DSI ayant les connaissances. Il sera important pour le technicien ensuite de formaliser la démarche ou la résolution dans la base de connaissance.Le technicien sera proactif dans le suivi des incidents et veillera à ce que la résolution soit bien apporté si le problème est délégué au niveau supérieur. En parallèle de transmettre en cas de complexité forte, il fera un suivi auprès de ses collègues de l’IT mais aussi auprès des métiers.Il doit contribuer activement à l’amélioration de la perception de l’informatique de manière générale.Le profil que nous recherchons :Pour ce poste, nous recherchons une personne qui le sens du service, qui aime le métier du support, envie de faire un peu de technique et de support applicatif.Une expérience de 5/6 ans en support informatique est nécessaire.

  • Technicien de support informatique

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ROUX INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F).Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos...

  • Technicien Support Informatique – Formation et Évolution

    il y a 1 jour

    Paris, France ROUX INFORMATIQUE Temps plein

    Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour accompagner ses clients à Paris et sa région. Vous serez en charge du support utilisateurs niveau 1, de la résolution d'incidents et de l'installation de postes de travail. Ce poste est idéal pour les étudiants en informatique souhaitant acquérir une...

  • Technicien de support informatique

    il y a 1 jour

    Paris, France ROUX INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons unTechnicien Support Informatique (H/F). Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d’accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos...

  • Technicien Support Informatique, réf

    il y a 5 jours

    Paris, France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

    Qui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

    Qui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France 1390 - DG - DSI - Support Informatique Déploiement Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Manager responsable du service, vous aurez pour mission de : - Déployer les nouveaux ordinateurs en remplacement d'anciens dans le cadre du Plan d'Équipement Informatique (mission 3 mois éventuellement renouvelables) - Préparation et installation des matériels (déballage, configuration, installation Windows 11,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 14 heures

    Paris, France Silkhom Temps plein

    Poste Afin d’accompagner la croissance de son activité et faire face à un pic de charge important, notre client renforce son équipe IT en intégrant un Technicien Support Informatique pour intervenir directement sur son site de Boulogne-Billancourt.Rattaché au responsable informatique, vous aurez la charge du support IT de proximité, du déploiement...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    En tant que Technicien informatique de proximité, vos missions seront les suivantes : Build to Run & coordination avec prestataires Participer à la phase de transition entre le déploiement réalisé par les prestataires externes et lexploitation quotidienne (« build to run »). Documenter et capitaliser les configurations, procédures et bonnes pratiques...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e ArrondissementExperis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque.Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Orano Temps plein

    En tant que Technicien informatique de proximité, vos missions seront les suivantes :Build to Run & coordination avec prestatairesParticiper à la phase de transition entre le déploiement réalisé par les prestataires externes et l'exploitation quotidienne (« build to run »).Documenter et capitaliser les configurations, procédures et bonnes pratiques...