Manager Commercial et Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Antenor Temps plein


Poste : En collaboration étroite avec les Directeurs de site, votre rôle est stratégique pour garantir la fidélisation, l'amélioration de la satisfaction client et le développement des relations commerciales, notamment avec les laboratoires pharmaceutiques sur la dimension logistique et supply chain notamment.

Vos responsabilités :

- Management d'équipe : Superviser et accompagner une équipe d'une dizaine de Contract Managers localisés sur plusieurs sites. Vous veillez à leur développement professionnel, tant sur le plan technique que relationnel, en les aidant à gérer leurs relations et négociations clients.

- Stratégie et coordination : Contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale définie par la Direction et assurer la coordination des besoins clients pour maintenir un haut niveau de satisfaction.

- Gestion du portefeuille client : Superviser la bonne exécution des activités liées au business pour l'ensemble des comptes clients, laboratoires pharmaceutiques, incluant les négociations, appels d'offres, et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI).

- Leadership sur les projets commerciaux : Piloter des projets commerciaux stratégiques visant à déployer les nouvelles offres de l'entreprise en lien avec une démarche d'amélioration continue.

Profil : De formation Bac + 4/5, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, dans le domaine de la logistique / distribution.

- Compétences clés :

Expertise en négociation et gestion commerciale.

Expérience avérée en management d'équipe et en développement de compétences.

Solides capacités organisationnelles et en optimisation de processus.

-Qualités personnelles :

Excellent communicant, avec un sens aigu de la pédagogie.

Forte capacité d'adaptation et aisance relationnelle pour accompagner et dynamiser vos équipes.

Langues : anglais courant demandé.

Pourquoi postuler ?

Rejoignez un acteur dynamique et innovant dans le secteur pharmaceutique, au sein d'une équipe où vos compétences et initiatives seront valorisées. Vous contribuerez directement à développer les relations stratégiques et à optimiser les performances de l'entreprise.

Entreprise : ANTENOR, la référence RH Santé et Sciences de la vie répond aux besoins de recrutement, d'évaluation et de coaching de compétences rares, expertes et managériales.

Pour accompagner la croissance de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution pharmaceutique, nous recrutons un(e) Responsable d'équipe de contract management / Responsable commercial et relation client.
  • Manager Commercial IT H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Général, vous aurez une période d'intégration sur site de plusieurs semaines afin d'appréhender au maximum les différents services et collaborateurs de l'entreprise et aborder au mieux les projets d'équipe qui vous attendent. Vous participerez à la stratégie commerciale et serez en charge de la mettre en place. Vous...

  • Manager Commercial IT H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Général, vous aurez une période d'intégration sur site de plusieurs semaines afin d'appréhender au maximum les différents services et collaborateurs de l'entreprise et aborder au mieux les projets d'équipe qui vous attendent. Vous participerez à la stratégie commerciale et serez en charge de la mettre en place. Vous...

  • Luxury Client Relation manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Imprimerie du Marais Temps plein

    Pour soutenir le développement de ses activités en France, l'Imprimerie du Marais recherche un.e manager des relations aux clients des maisons de luxe pour le print et le packaging ayant développé des relations tenues aux responsable de communication d'edition et d'evenement de la mode, de l'horlogerie, de la joaillerie, des spiritueux, de la...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Devoteam G Cloud Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption A ce titre, nous accompagnons nos clients dans leurs projets sur le cloud et dans le suivi et la gestion de leur plateforme, tant sur les aspects techniques que financiers. En tant que Customer...


  • Paris, Île-de-France Devoteam I Google Cloud Partner Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption A ce titre, nous accompagnons nos clients dans leurs projets sur le cloud et dans le suivi et la gestion de leur plateforme, tant sur les aspects techniques que financiers. En tant que Customer...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Paris Sud Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce, du marketing et de la négociation ? Dans le cadre d'un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation proposé chez Ipac Bachelor Factory Paris Sud, nous recherchons actuellement un Commercial en gestion de la relation client (H/F) en alternance...


  • Paris, Île-de-France Massena Formations Temps plein

    Join to apply for the Alternant Manager de la Relation Client - H/F role at MASSÉNA FormationsMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la...

  • Manager en relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps plein

    L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Elle gère les relations avec nos clients en France, UK, Belgique pour nos offres MVNO, et partout dans le monde pour nos offres IoT. Elle contribue à la réussite des appels d'offres avec les grands comptes industriels ou MVNO et garantit nos engagements de qualité de...

  • Manager en relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps plein

    L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Elle gère les relations avec nos clients en France, UK, Belgique pour nos offres MVNO, et partout dans le monde pour nos offres IoT. Elle contribue à la réussite des appels d'offres avec les grands comptes industriels ou MVNO et garantit nos engagements de qualité de...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Paris Sud Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce, du marketing et de la négociation ? Dans le cadre d'un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation proposé chez Ipac Bachelor Factory Paris Sud , nous recherchons actuellement un Commercial en gestion de la relation client (H/F) en alternance...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Paris Sud Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce, du marketing et de la négociation ? Dans le cadre d'un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation proposé chez Ipac Bachelor Factory Paris Sud , nous recherchons actuellement un Commercial en gestion de la relation client (H/F) en...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Paris Sud Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce, du marketing et de la négociation ?Dans le cadre d'un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation proposé chez Ipac Bachelor Factory Paris Sud, nous recherchons actuellement un Commercial en gestion de la relation client (H/F) en alternance...

  • In Store Commercial Manager fh

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France H&M Group Temps plein

    En tant que In Store Commercial Manager au sein du magasin H&M Home (Bd des Capucines Paris) vous passerez 80 % de votre temps l o tout se passe : sur la surface de vente avec votre quipe pour accueillir nos clients.Ensemble vous offrez une exprience client unique et inspirante.Vritable gestionnaire de proximit vous avez la responsabilit dun rayon au sein...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un conseillé relation client H/F en CDI à Vertou. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir, renseigner et analyser les demandes multicanal...

  • Manager relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SPX FLOW, Inc. Temps plein

    Gestionnaire de projet de service fabrique et fournit des composants d'écoulement, des équipements de traitement et des systèmes clés en main. La société propose 20 marques de pompes, vannes, mélanges, sécheurs d'air, outils hydrauliques, homogénéisateurs, séparateurs et échangeurs de chaleur, solutions de filtration, ainsi que des pièces...

  • Manager relation client

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France SPX FLOW, Inc. Temps plein

    Gestionnaire de projet de service fabrique et fournit des composants d'écoulement, des équipements de traitement et des systèmes clés en main. La société propose 20 marques de pompes, vannes, mélanges, sécheurs d'air, outils hydrauliques, homogénéisateurs, séparateurs et échangeurs de chaleur, solutions de filtration, ainsi que des pièces...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Randstad Temps plein

    New 21 février Paris, Paris 15 CDD 27700 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Entreprise :Je suis Pauline M'BAYE, Principal Consultant au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l'Asset Management et du Private equity. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, une société de gestion d'actifs basée à Paris, un(e) Chargé de service clients F/H).Description du...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Chargé de relation client / Réclamations & litiges H/F F/HDescription du posteMétierIntitulé du poste (F/H)Chargé de relation client / Réclamations & litiges H/F F/HAgent de MaîtriseDescription et profilTraiter quotidiennement les demandes entrantes de réclamation/ insatisfaction des clients par mail, courrier, et réseaux sociauxTraiter...


  • Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    about the role En tant que manager au sein de la practice Expérience Client, vous serez amené(e) à : - Accompagner vos clients dans le cadrage et le déploiement de leurs projets de transformation de la relation clients - Encadrer des consultants pour réaliser des missions et les faire progresser au sein du cabinet - Porter les offres...