Emplois actuels liés à Superviseur Service Client et Help Desk H/F - GENNEVILLIERS - UPTOO

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Superviseur Service Client et Help DeskVous êtes un leader motivé et passionné par le service client? Vous avez déjà une expérience en tant que superviseur d'équipe en help desk ou service client? Nous sommes à la recherche d'un professionnel comme vous pour rejoindre notre équipe à UPTOO!ResponsabilitésSuperviser l'équipe Helpdesk et...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Superviseur Service Client et Help DeskVous êtes un leader motivé et passionné par le service client? Vous avez déjà une expérience en tant que superviseur d'équipe en help desk ou service client? Nous sommes à la recherche d'un professionnel comme vous pour rejoindre notre équipe à UPTOO!ResponsabilitésSuperviser l'équipe Helpdesk et...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    il y a 5 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Superviseur Service Client et Help DeskVous êtes un leader motivé et passionné par le service client? Vous avez déjà une expérience en tant que superviseur d'équipe en help desk ou service client? Nous sommes à la recherche d'un professionnel comme vous pour rejoindre notre équipe à UPTOO!ResponsabilitésSuperviser l'équipe...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste de Superviseur Service Client et Help DeskVous êtes un leader motivé et passionné par le service client? Vous avez déjà une expérience en tant que superviseur d'équipe en help desk ou service client? Nous sommes à la recherche d'un professionnel comme vous pour rejoindre notre équipe à UPTOO!ResponsabilitésSuperviser l'équipe...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/FVous rejoindrez notre équipe en tant que Superviseur Service Client et Help Desk H/F. Vous serez responsable de la supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client, ainsi que du support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 1 jour

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/FVous rejoignez notre équipe comme Superviseur Service Client et Help Desk H/F. Vous serez responsable de la supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client, ainsi que du support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/FVous rejoindrez notre équipe en tant que Superviseur Service Client et Help Desk H/F. Vous serez responsable de la supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client, ainsi que du support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Un Défi Excitant pour les Professionnels AmbitieuxVous êtes prêt à relever un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Service Client et Help Desk pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'entrepriseNous sommes un leader dans le traitement des transactions sécurisées et spécialistes des Distributeurs Automatiques de...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Un Défi Excitant pour les Professionnels AmbitieuxVous êtes prêt à relever un nouveau défi?Vous avez le sens du service client chevillé au corps et l'envie d'intégrer une société internationale?Alors voici l'opportunité que nous vous proposons aujourd'hui :Notre EntrepriseNous sommes un leader dans le traitement des transactions sécurisées et...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/F**Rôle et Responsabilités**Superviser l'équipe Helpdesk et Service Client en tant que Team LeaderApporter un soutien aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques, notamment en matière de maintenance de premier niveau, de préparation de rapports et de coordination avec les...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?* Supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client (rôle de Team Leader) * Support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques (maintenance de premier niveau, préparation de rapports, coordination avec les prestataires) et coordination entre les services internes et prestataires ...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Vous avez le sens du service client chevillé au corps et l'envie d'intégrer une société internationale ? Alors voici l'opportunité que nous vous proposons aujourd'hui : Notre entreprise: ¿ Leader dans le traitement des transactions...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    À propos de l'entrepriseUptoo est un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.Nous sommes le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.Nous facilitons les paiements en rapprochant les consommateurs et les entreprises.Nous sommes leader dans le...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Poste : * Supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client (rôle de Team Leader) * Support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques (maintenance de premier niveau, préparation de rapports, coordination avec les prestataires) et coordination entre les services internes et...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41948Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Êtes-vous prêt pour...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41948Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Êtes-vous prêt pour...

  • Superviseur Service Client et Help Desk

    Il y a 2 mois

    Gennevilliers, 92230, Nanterre, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41948Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Êtes-vous prêt pour...

  • Responsable du Service Client et Support Technique H/F

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    **Poste :** * Gestion de l'équipe de support technique et du service client (rôle de leader d'équipe) * Assistance aux commerçants lors de problèmes techniques (maintenance de premier niveau, élaboration de rapports, coordination avec les prestataires) et liaison entre les départements internes et les fournisseurs * Service client : répondre aux...

  • Leader en Gestion de l'Assistance Client H/F

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    **Poste :** * **Gestion de l'équipe d'assistance et du service client** (rôle de leader d'équipe) * **Assistance aux commerçants** lors de problèmes techniques (maintenance de premier niveau, élaboration de rapports, coordination avec les partenaires) et **liaison entre les services internes et externes** * **Service client :** répondre aux...

  • Superviseur qualité F/H H/F

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Side Temps plein

    Offre de poste : Superviseur qualité F/H H/FNous recherchons un.e super Superviseur livraison pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers.Présentation du posteEn tant que Superviseur livraison, vous serez au cœur du système de production de dizaines de milliers de box chaque semaine. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres chefs...

Superviseur Service Client et Help Desk H/F

Il y a 4 mois

GENNEVILLIERS, France UPTOO Temps plein
- Supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client (rôle de Team Leader)
- Support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques (maintenance de premier niveau, préparation de rapports, coordination avec les prestataires) et coordination entre les services internes et prestataires
- Service client : répondre aux appels des clients (utilisateurs de DABs) et mesurer la performance service client d'équipe, préparer les rapports sur les KPI à la hiérarchie locale
- Help desk : répondre aux appels des commerçants et guidez-les à distance
- Superviser et coordonner les différents prestataires impliqués dans le réseau de DAB de façon journalière pour le convoyage, la maintenance des distributeurs, les télécommunications, la sécurité, les installations de distributeurs, le nettoyage, etc
- Assurer l'étroite surveillance des activités journalières et des éventuelles pannes du réseau pour apporter des solutions rapides aux problèmes rencontrés et conserver une disponibilité du réseau optimale
- Participer aux activités de marketing
- Participer aux activités d'affiliation de nouveaux commerçants et commerciaux (compliance, administration, formation)
- Préparation de rapports, analyser les activités et les performances des DAB
- Analyse de performances, indiquer les actions correctives pour les améliorer, coordination avec services internes (service technique, finance, compliance etc)
- Transmettre des bilans réguliers aux hiérarchies locale et centrale.