Superviseur Service Client et Help Desk

Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/FVous rejoindrez notre équipe en tant que Superviseur Service Client et Help Desk H/F. Vous serez responsable de la supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client, ainsi que du support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les...

Quelles sont les missions ?Supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client (rôle de Team Leader) * Support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques (maintenance de premier niveau, préparation de rapports, coordination avec les prestataires) et coordination entre les services internes et prestataires * Service client : répondre...

Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/F**Rôle et Responsabilités**Superviser l'équipe Helpdesk et Service Client en tant que Team LeaderApporter un soutien aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques, notamment en matière de maintenance de premier niveau, de préparation de rapports et de coordination avec les...

**Poste :** * Gestion de l'équipe de support technique et du service client (rôle de leader d'équipe) * Assistance aux commerçants lors de problèmes techniques (maintenance de premier niveau, élaboration de rapports, coordination avec les prestataires) et liaison entre les départements internes et les fournisseurs * Service client : répondre aux...

**Poste :** * **Gestion de l'équipe d'assistance et du service client** (rôle de leader d'équipe) * **Assistance aux commerçants** lors de problèmes techniques (maintenance de premier niveau, élaboration de rapports, coordination avec les partenaires) et **liaison entre les services internes et externes** * **Service client :** répondre aux...

Offre de poste : Superviseur de production week-endNotre client, leader dans la livraison de box de produits à cuisiner, recherche un.e super Superviseur livraison basé à Gennevilliers.Présentation du posteVous serez au cœur du système de production de dizaines de milliers de box chaque semaine. En tant que Superviseur de production week-end, vous...

Présentation du RôleL'équipe de livraison de HelloFresh est à la recherche d'un superviseur expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que superviseur, vous serez responsable du bon fonctionnement quotidien de votre équipe, en veillant à l'efficacité et à l'amélioration continue du service.MissionsSupervision...

DSV Road GmbH est un acteur majeur dans la gestion et l'optimisation des solutions logistiques pour un large éventail d'entreprises, allant des PME aux multinationales.Avec une équipe de 75 000 professionnels répartis dans plus de 80 pays, nous nous engageons à fournir une expérience client de premier ordre et des services de qualité supérieure,...

Type de contrat : Contrat en alternanceDSV est un acteur majeur dans la gestion et l'optimisation des solutions logistiques pour un large éventail d'entreprises, allant des PME aux multinationales. Chaque jour, nos 75 000 employés répartis dans plus de 80 pays s'engagent à fournir un service client de premier ordre et des prestations de qualité...

Responsabilités du poste :Dans ce rôle, vous serez chargé de :Veiller à ce que les processus ITIL et les procédures opérationnelles soient soigneusement élaborés et documentés, en collaboration avec le groupe de travail Excellence pour assurer leur uniformité.Agir en tant que point de contact principal pour les fournisseurs et partenaires...

Quelles sont les missions ?Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI basé à GENNEVILLIERS.Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une entreprise familiale et...

Overview:Our client, a prominent global organization specializing in employee services and benefits, is seeking skilled customer relationship specialists to manage heightened demand during the peak season. Key Responsibilities:As a Customer Engagement Manager, you will be tasked with addressing multi-channel inquiries (calls, emails, chat, mail) from...

À propos de SULO : En tant qu'acteur clé de l'économie circulaire, le Groupe SULO propose des solutions novatrices pour optimiser la pré-collecte, transformant ainsi les déchets d'aujourd'hui en ressources pour demain. Avec un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et une équipe de 2300 collaborateurs, SULO connaît une croissance rapide à travers...

Poste : Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI basé dans un environnement dynamique.Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une entreprise familiale et en fort...

Rejoignez notre équipe en tant qu'Appui Service Client pour une expérience enrichissante et formatrice.Vous serez intégré à la Direction Supply Chain Matériels, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires d'approvisionnement et l'exploitation logistique pour répondre aux besoins des clients.Vos missions seront...

Boostez vos compétences avec une dose d'énergie renouvelable!Chez ENGIE, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'Appui Service Client Alternance.Niveau d'étude BAC+1 à BAC+3Rentrée septembre Durée : 1 à 2 ansTon environnement :Tu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.Lieu...

Détails de l'offre Vous êtes étudiant en Bac et vous envisagez une carrière dans le domaine de la relation client ? IPAC Bachelor Factory est une école de commerce qui accompagne les étudiants vers l'emploi grâce à un vaste réseau de partenaires, en cultivant le plaisir d'apprendre, l'ambition de réussir, l'ouverture internationale et...

Détails de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac et vous envisagez une carrière dans le domaine de la relation client ? IPAC Bachelor Factory est une institution qui accompagne les étudiants vers l'emploi grâce à un vaste réseau de partenaires, tout en cultivant le plaisir d'apprendre, l'ambition de réussir, l'ouverture internationale et...

Détails de l'offre Vous êtes étudiant en Bac et envisagez une carrière dans le domaine de la relation client ? IPAC Bachelor Factory est une institution qui accompagne les étudiants vers l'emploi grâce à un réseau solide de partenaires dans divers secteurs, en cultivant l'amour de l'apprentissage, la motivation à réussir, l'ouverture...

Contexte de l'entrepriseDSV est un groupe international de transport et de logistique qui fournit des solutions de supply chain à des milliers d'entreprises de toutes tailles.Le groupe compte 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays et se démarque par son engagement envers la satisfaction client et la qualité de service.Mission du posteLe...