Engagement Manager
il y a 4 jours
Notre équipe PST (Partner Success Team, en charge des Partenaires Internationaux), composée de consultants techniques, d'un Service Owner et bientôt d'un Engagement Manager, a pour mission d'accompagner nos partenaires français et internationaux dans leur montée en compétences ainsi que le déploiement de nos solutions chez leurs clients.
En tant qu'Engagement Manager, vous serez responsable des relations avec nos partenaires sous-traitants, de la satisfaction client et de la qualité des solutions livrées, tout en veillant au respect des budgets des projets réalisés par nos partenaires sous-traitants.
Vos missions :
- Superviser nos partenaires sous-traitants existants, en suivant la gestion des projets, le respect des engagements et des budgets,
- Suivre la profitabilité des projets en sous-traitance et mettre en place un plan d'action pour garantir un niveau minimum,
- Partager les bonnes pratiques de gestion de projet, guider les Engagement Managers (chefs de projet) partenaires en leur partageant du feedback et des conseils,
- Assurer la montée en compétences (solutions et métier) des Engagements Managers de nos partenaires,
- Représenter Esker dans les comités de pilotage, en binôme avec un Engagement Manager partenaire.
- Accompagner les partenaires dans leurs avant-ventes,
- Prioriser les projets avec nos partenaires en fonction des priorités du service,
- Participer à l'affectation des projets vers des équipes de partenaires sous-traitants, et gérer la contractualisation,
- Assister toutes les filiales Esker dans la mise en place de leur stratégie indirecte en fournissant du support, des outils et des bonnes pratiques.
Profil recherché :
- Vous avez une expérience dans la gestion de projets, gérant la relation client tout en maîtrisant le budget, la qualité et le planning.
- Vous êtes familier avec l'informatique de gestion et une connaissance des processus métier d'achat et de vente est un plus.
- Vous avez d'excellentes compétences relationnelles, un sens du service et un esprit d'équipe qui vous permettent d'être force de proposition.
- Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement agile et international.
- Vous avez idéalement déjà travaillé avec des partenaires, en plus de la gestion de la relation client.
- Vous aimez transmettre vos connaissances
- Des déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir (permis obligatoire).
- Vous parlez couramment anglais. La connaissance d'une autre langue (espagnol, italien ou allemand) est un plus.
Ce que nous vous offrons :
- Une entreprise solide et en forte croissance : 20% de croissance moyenne annuelle ;
- Un environnement de travail stimulant, flexible et international : Esker est implanté sur 15 sites à travers le monde ;
- Un salaire compétitif avec une prime d’intéressement égalitaire, un PEE abondé à 100%, 17 jours de RTT, un Compte Épargne Temps ;
- Un employeur engagé pour le bien-être et la satisfaction de ses employés : dans le top 10 de l’Index HappyAtWork en 2022 ;
- Un CSE actif proposant de nombreux avantages et activités ;
- Des équipes impliquées dans une politique RSE dynamique : environnement, éducation et rayonnement local ;
- Une politique de télétravail flexible : jusqu’à 50% par semaine ;
Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.
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Chargé Etudes
il y a 4 jours
Greater Tours Area, FR Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche, pour son client spécialisé dans le secteur du transport, un Chargé d’études et méthodes Transport (F/H), en CDI, sur Tours Rattaché.e à la Responsable études et méthodes, vous l’accompagnerez dans le développement du réseau et de sa performance opérationnelle. Vous participez à la planification et à la...
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Chargé Etudes
il y a 4 jours
Greater Tours Area, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche, pour son client spécialisé dans le secteur du transport, un Chargé d’études et méthodes Transport (F/H), en CDI, sur Tours Rattaché.e à la Responsable études et méthodes, vous l’accompagnerez dans le développement du réseau et de sa performance opérationnelle. Vous participez à la planification et à la...
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Engagement Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein**Lyon, France**:Composée de consultants techniques et d'Engagement Manager (EM), l'équipe IPS (International Professional Services) a pour rôle d'adapter nos produits à l'environnement technique et fonctionnel de nos clients. En collaboration avec un deuxième EM, vous serez garant du bon déroulement de nos projets, et de la satisfaction...
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Client Engagement Manager
il y a 3 semaines
Lyon, France Aspire Temps plein**Client Engagement Manager - Remote - France** **Our mission is to grow and strengthen the Client Engagement Team in order to ensure we have strong customer relationships that bring about business retention and growth!** Aspire Software is hiring for a Client Engagement Manager to focus on increasing customer satisfaction and product adoption, leading to...
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Delivery Manager IS&D F/H/X
il y a 4 jours
Greater Lyon Area, France Amaris Consulting Temps pleinEn tant que Delivery Manager IS&D, pilotez des projets IT innovants (développement d'applications, infrastructures, Data, IA) à l'échelle nationale et nearshore. Menez des initiatives stratégiques et dirigez vos équipes vers l'excellence. Vos responsabilités : Collaborez étroitement avec les équipes Business et Bid Management pour...
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Delivery Manager IS&D F/H/X
il y a 5 jours
Greater Lyon Area, FR Amaris Consulting Temps pleinEn tant que Delivery Manager IS&D, pilotez des projets IT innovants (développement d'applications, infrastructures, Data, IA) à l'échelle nationale et nearshore. Menez des initiatives stratégiques et dirigez vos équipes vers l'excellence. Vos responsabilités : Collaborez étroitement avec les équipes Business et Bid Management pour...
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Manager en Transformation Numérique SIRH
il y a 17 heures
Greater Lyon Area, France RSight® Temps pleinContexte du posteNous recherchons activement un Manager en Transformation Numérique SIRH (H/F), pour le compte de l’un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance.Elle souhaite développer les équipes de plusieurs de ses pôles qui accompagnent les grands acteurs dans leur transformation numérique. Le futur Manager...
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Manager en Transformation Numérique SIRH
il y a 2 jours
Greater Lyon Area, FR RSight® Temps pleinContexte du posteNous recherchons activement un Manager en Transformation Numérique SIRH (H/F), pour le compte de l’un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance.Elle souhaite développer les équipes de plusieurs de ses pôles qui accompagnent les grands acteurs dans leur transformation numérique. Le futur Manager...
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Consultant Ingénieur Projet
il y a 4 jours
Greater Lyon Area, France MIGSO-PCUBED Temps pleinQui sommes-nous ?MIGSO-PCUBED est une société de services spécialisée depuis 30 ans dans le conseil en Management de Projets / Programmes. Avec plus de 3300 collaborateurs présents dans 15 pays, nous accompagnons les plus grands groupes industriels à travers le monde dans la réalisation et la réussite de leurs projets.Dans le cadre du développement...
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Consultant Ingénieur Projet
il y a 4 jours
Greater Lyon Area, FR MIGSO-PCUBED Temps pleinQui sommes-nous ?MIGSO-PCUBED est une société de services spécialisée depuis 30 ans dans le conseil en Management de Projets / Programmes. Avec plus de 3300 collaborateurs présents dans 15 pays, nous accompagnons les plus grands groupes industriels à travers le monde dans la réalisation et la réussite de leurs projets.Dans le cadre du développement...
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Senior Manager en Transformation Numérique SIRH
il y a 4 jours
Greater Lyon Area, FR RSight® Temps pleinContexte du posteNous recherchons activement un Senior Manager en Transformation Numérique SIRH (H/F), pour le compte de l’un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance.Elle souhaite développer les équipes de plusieurs de ses pôles qui accompagnent les grands acteurs dans leur transformation numérique. Le futur Senior...
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Senior Manager en Transformation Numérique SIRH
il y a 4 jours
Greater Lyon Area, France RSight® Temps pleinContexte du posteNous recherchons activement un Senior Manager en Transformation Numérique SIRH (H/F), pour le compte de l’un de nos clients, une ESN, Great Place to Work, en très forte croissance.Elle souhaite développer les équipes de plusieurs de ses pôles qui accompagnent les grands acteurs dans leur transformation numérique. Le futur Senior...
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Manager Data F/H
il y a 4 jours
Greater Lyon Area, France Orange Business Temps pleinBusiness & Decision est un groupe international des services du numérique, expert de la DATA et du DIGITAL depuis 30 ans. Nous sommes spécialistes de l’exploitation, du traitement et de l’analyse de données.Filiale d'Orange Business, Business & Decision emploie 2500 talents dans 10 pays et 14 villes en France.Business & Decision conseille et...
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Manager Data F/H
il y a 5 jours
Greater Lyon Area, FR Orange Business Temps pleinBusiness & Decision est un groupe international des services du numérique, expert de la DATA et du DIGITAL depuis 30 ans. Nous sommes spécialistes de l’exploitation, du traitement et de l’analyse de données.Filiale d'Orange Business, Business & Decision emploie 2500 talents dans 10 pays et 14 villes en France.Business & Decision conseille et...
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Engagement Manager
il y a 3 semaines
Lyon, France Esker Temps plein**Lyon, France**: Composée de consultants techniques et d’Engagement Manager (EM), l’équipe IPS (International Professional Services) a pour rôle d’adapter nos produits à l’environnement technique et fonctionnel de nos clients. En collaboration avec un deuxième EM, vous serez garant du bon déroulement de nos projets, et de la satisfaction...
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Senior Engagement Manager
il y a 4 semaines
Lyon, France Siemens Temps pleinLe portfolio de Siemens Digital Industries Software accompagne tous les secteurs industriels (Automobile, Aéronautique, Electronique, Energie, Pharma, Cosmétique, Agroalimentaire,...) dans leur transformation numérique._ - Venez faire preuve d’ingéniosité à nos côtés et donner un nouveau sens à votre carrière dans un environnement dynamique,...
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Engagement Manager Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, France Capgemini Temps plein**Capgemini, qu'est-ce que cela évoque pour vous ?** Pour nos collaborateurs, c’est une sucess story qui unit aujourd’hui 360 000 collaborateurs dans le monde. Celle d’une start’up française née il y a 50 ans, devenue un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. **Votre rôle**: A Lyon, notre...
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Engagement Manager Lyon
il y a 2 semaines
Lyon, France Capgemini Temps plein**Capgemini, qu'est-ce que cela évoque pour vous ? Pour nos collaborateurs, c’est une sucess story qui unit aujourd’hui 360 000 collaborateurs dans le monde. Celle d’une start’up française née il y a 50 ans, devenue un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. **Votre rôle**: A Lyon, notre...
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Directeur Régional Services
il y a 4 jours
Greater Lyon Area, France NXO France Temps pleinEn tant que Directeur régional services, vous prenez en charge le pilotage des équipes services Grand Est, représentant 80 personnes réparties dans différentes agences de Strasbourg à Nice.Vos missions sont :Contribuer activement à la définition de la stratégie régionale de l'entreprise, axée sur l'atteinte des objectifs de vente et la...
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Directeur Régional Services
il y a 5 jours
Greater Lyon Area, FR NXO France Temps pleinEn tant que Directeur régional services, vous prenez en charge le pilotage des équipes services Grand Est, représentant 80 personnes réparties dans différentes agences de Strasbourg à Nice.Vos missions sont :Contribuer activement à la définition de la stratégie régionale de l'entreprise, axée sur l'atteinte des objectifs de vente et la...
