Service Delivery Manager

il y a 6 jours

Canéjan, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

Cheops Technology c’est


Une société qui…

S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l’industrie et des services. Forte de ses 600 collaborateurs, avec 11 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d’environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c’est désormais “The Cloud customized for you ”.


Une société qui s’engage…


Sur les sujets liés à la diversité, c’est pourquoi nous promouvons l’emploi des personnes en situation de handicap (#Handiaccueillante)

Sur l’aspect environnemental, social et sociétal, c’est pourquoi nous recourons, entre autres, à une stratégie de Triple One pour le compte de la LPO (Ligue de Protection des Oiseaux) et de la WWF.


Dans cette logique, tous les collaborateurs peuvent bénéficier de bornes électriques afin de recharger leurs voitures électriques. De plus, nos Datacenters Nouvelles Générations ont recours aux méthodes de Hot Corridor et de Free Cooling afin de limiter drastiquement notre impact environnemental.


Quel est le contexte de votre futur poste ?


Au sein du Pôle Projet composée de 30 personnes, vous prenez en charge la gestion de nos projets en Run, autour de nos solutions de cloud privé, de maintien en condition opérationnelle et d'infrastructure.


Vos missions seront : RUN :

  • Garantir le respect de la norme et des standards de la production,
  • Réaliser des chiffrages simples en s’appuyant uniquement sur le catalogue
  • Faire vivre les principaux livrables contractuels : Plan projet, plans d’assurance qualité, plans de réversibilité, PRA et toutes comitologies,
  • Organiser et animer les comités de pilotage,
  • Piloter les comités opérationnels,
  • Assurer une veille technologique
  • Recueillir et analyser les observations et remarques des clients et être force de proposition pour améliorer la qualité de service,
  • Détecter les opportunités en lien avec les équipes commerciales,
  • Participer aux escalades en gestion de crise,
  • Piloter les risques,
  • Mesurer la satisfaction client.



Ce poste est fait pour vous si…


Vous possédez impérativement une expérience dans le pilotage multi-projets avec une forte capacité à gérer les situations de crise et un sens aigu de la relation/satisfaction client

Vous disposez d'une bonne connaissance des systèmes d’informations, des processus d’exploitation ainsi que des normes et standards (ITIL v3, ISO20000, ISO27001, HDS).

Vous disposez d'une bonne technicité sur les domaines suivants : Unix, Linux, Oracle et SQL Server, Stockage, Sauvegarde et Environnement Microsoft.


Vous reconnaissez vous dans cette description ? Pas de doute, vous êtes sûrement le profil que l’on recherche


Le poste est à pourvoir France entière.


Quels sont les éléments différenciants de Cheops Technology ?


Les avantages chez Cheops Technology :


  • Vous bénéficierez d’un Accord télétravail voté en référendum d’entreprise (2 jours)
  • Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie
  • Vous pourrez profiter de notre espace de pause collaborative.
  • Besoin de déménager pour nous rejoindre ? Vous pouvez bénéficier d’un Pack Mobilité grâce à notre partenariat avec le Groupe Mobility afin de faciliter votre déménagement.
  • Vous obtiendrez une carte restaurant d’une valeur unitaire de 8 euros par jour, financée à hauteur de 55%.
  • Vous aurez un accès illimité à nos Coffee station avec du café à volonté, des corbeilles de fruits ainsi que de jus pressés.
  • Besoin de se dépenser ? Vous pouvez bénéficier de notre salle de sport en interne en libre accès avec des coachs sportifs pendant la pause déjeuner
  • Besoin d’un break ? Profitez de notre Salle de Gaming et de la Salle de Sieste afin de faire un break dans la journée
  • Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off (2018 croisière ; 2019 Club Med en Grèce)

Le process de recrutement :


  • Un premier échange sera organisé avec Nivine Naibo ou Rémi Boireau, membres de notre Team Recrutement.
  • Un second échange sera effectué avec Christelle Tomski (Responsable du Pôle Projet).



Rejoindre l’aventure Cheops c’est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que de développer et mutualiser ses compétences.


Alors ? Séduit(e)? N’attendez plus pour nous transmettre votre CV afin que l’on puisse échanger sur votre avenir chez nous

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    **Cheops Technology, une entreprise innovante****Une société qui se démarque** Cheops Technology est une entreprise qui se positionne comme un leader dans le domaine du Cloud Computing en France. Nous sommes un grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées et nous proposons des solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Canéjan, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Cheops Technology c’estUne société qui…S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    33610 Canéjan, France Cheops Technology Bordeaux Temps plein

    **Présentation de la société**: **Cheops Technology c’est** **Une société qui** S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Canéjan, 33610, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Cheops Technology c’est Une société qui… S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Canéjan, 33610, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Cheops Technology c’est Une société qui… S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures...

  • Client Relations Manager

    il y a 4 semaines

    Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France EQUANS Temps plein

    Are you passionate about contributing to a safer environment? Join EQUANS France, a leader in multi-technical services, where our teams are dedicated to Fire Safety.Axima, a division of EQUANS France, is seeking a Business Development Manager (M/F) - Axima Fire Safety.Location: CANEJANAbout Us:As a key player in the field of HVAC, Refrigeration, and Fire...

  • Service delivery manager anglais

    il y a 5 jours

    Canéjan, 33610, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche...

  • Service delivery manager anglais

    il y a 6 jours

    Canéjan, 33610, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche...

  • Manager en Amélioration Continue H/F

    il y a 2 semaines

    Canéjan, 33610, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.Sur les sujets liés à la diversité , c’est pourquoi nous promouvons l’emploi des...

  • Manager en Amélioration Continue H/F

    il y a 2 semaines

    Canéjan, 33610, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.Sur les sujets liés à la diversité , c’est pourquoi nous promouvons l’emploi des...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 5 jours

    Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Contexte du PosteSous la responsabilité du Responsable du pôle Service Delivery Management, le Responsable opérationnel de comptes est le référent technique des comptes clients qui lui sont affectés auprès des équipes de production.Il intervient en binôme avec les Service Delivery Manager auprès des interlocuteurs techniques du client.Missions...

  • Manager Relation Client Contentieux

    il y a 3 semaines

    Canéjan, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et...

  • Manager Relation Client Contentieux

    il y a 3 semaines

    Canéjan, Bordeaux, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et...

  • Manager Relation Client Contentieux

    il y a 2 semaines

    Canéjan, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et...

  • Manager de Relations Clients Contentieux

    il y a 2 semaines

    Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    Mission et ObjectifsMobilize Financial Services – France est à la recherche d'un Manager de Relations Clients Contentieux pour rejoindre son équipe de gestion de la relation client. Le candidat idéal sera chargé de gérer une équipe de conseillers en relation client et de veiller à ce que les objectifs opérationnels soient...

  • Manager de Relations Client Contentieux

    il y a 5 jours

    Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    Un Défi Professionnel ExcitantMobilize Financial Services, une entreprise leader dans le secteur financier, recherche un Manager de Relations Client Contentieux pour rejoindre son équipe dynamique.Le RôleEn tant que Manager de Relations Client Contentieux, vous serez chargé de diriger une équipe de conseillers pour répondre aux demandes de nos clients...

  • Chef de Projet Sécurité

    il y a 6 jours

    Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France EQUANS Temps plein

    **About EQUANS France**EQUANS France is a leading provider of multi-technical services, with a strong focus on security and fire protection. Our team is dedicated to delivering innovative solutions that meet the evolving needs of our clients.**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Portfolio Manager to join our team in CANEJAN. As a key...

  • Chef de Projet Sécurité

    il y a 6 jours

    Canéjan, Nouvelle-Aquitaine, France EQUANS Temps plein

    **About EQUANS France**EQUANS France is a leading provider of multi-technical services, with a strong focus on security and fire protection. Our team is dedicated to delivering innovative solutions that meet the evolving needs of our clients.**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Portfolio Manager to join our team in CANEJAN. As a key...

  • Business Manager junior H/F

    il y a 2 semaines

    Canéjan, Bordeaux, France Freeland Temps plein

    Consultime est une entreprise de services numériques (ESN) à taille humaine, agile et dynamique. Les Business Managers de Consultime déploient des consultants expérimentés en IT et en ingénierie chez leurs clients en France.Consultime possède les avantages d’une structure à taille humaine en bénéficiant de la stabilité du groupe Freeland, leader...

  • Business Manager junior H/F

    il y a 2 semaines

    Canéjan, France Freeland Temps plein

    Consultime est une entreprise de services numériques (ESN) à taille humaine, agile et dynamique. Les Business Managers de Consultime déploient des consultants expérimentés en IT et en ingénierie chez leurs clients en France.Consultime possède les avantages d’une structure à taille humaine en bénéficiant de la stabilité du groupe Freeland, leader...