Coordinateur CRM/Coordinatrice CRM

il y a 3 semaines


Paris, France Audemars Piguet Temps plein

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.

Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :

  • analyser et participer à la conception de tableaux d'indicateurs clients (KPIs) à destination de nos boutiques ;
  • suivez et analyser les performances sales à l’aide de ces indicateurs ;
  • évaluer le succès et mesurer les résultats des optimisations proposées ;
  • êtes force de recommandations sur l'interprétation des résultats et la valorisation des succès ;
  • participez au nettoyage des bases de données client ;
  • collaborez avec les autres services pour mettre en place de la documentation sur les best practices CRM.


De formation Bac +4/+5, de type école de commerce ou universitaire, vous disposez d une première expérience réussie dans le CRM.

Vous avez un fort intérêt pour l’analyse et les enjeux business ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux du CRM.

Vous êtes organisé, rigoureux et avez une forte volonté d’apprendre.

Vous êtes très à l’aise avec les chiffres, et maitrisez Excel à la perfection.

Vous avez une excellente communication tant à l’écrit qu’à l’oral.

Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais.



  • Paris, France Audemars Piguet Temps plein

    Au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de tableaux d'indicateurs clients (KPIs) à...


  • Paris, France Audemars Piguet Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de tableaux...


  • Paris, France Audemars Piguet Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de tableaux...

  • Responsable CRM

    il y a 4 jours


    Paris, France Have A Nice Job Temps plein

    Planification de Projets : Définir objectifs, échéances, et ressources pour la mise en place du CRM et autres outils connectés. Élaborer un plan détaillé guidant les activités du projet. - Analyse des Besoins : Collaborer avec les services des deux marques pour comprendre leurs besoins spécifiques. Synthétiser et schématiser les flux et processus...


  • Paris, France Canon Temps plein

    Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles...


  • Paris, France ADVEO Temps plein

    Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels Descriptif du poste Participer à la mise en place de la stratégie CRM : fidélisation, animation, rétention, acquisition Mettre en place et prise en main des outils d administration adaptés Concevoir les programmes de fidélisation...


  • Paris, France Canon Temps plein

    Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles...


  • Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • PMO/coordinateur CRM

    il y a 2 jours


    Paris, France Maison Francis Kurkdjian Temps plein

    **Position**: Créée en 2009, Maison Francis Kurkdjian est implantée dans près de 700 points de vente parmi les plus prestigieux du monde. Maison éponyme de l’un des parfumeurs les plus reconnus de notre temps, elle propose une collection de parfums uniques, conçue avec l’exigence de la tradition de la parfumerie française. Maison de création,...

  • Assistant Logistique

    Il y a 2 mois


    Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...


  • Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...


  • Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Manager CRM

    Il y a 2 mois


    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Rattaché au Responsable du pôle CRM, vous aurez pour mission : La gestion, le pilotage et la réalisation des projets En garantissant la satisfaction client et le respect des délais et des budgets prévisionnels Le développement de l’activité commerciale Détecter, négocier et conclure la vente de prestations de mise en...

  • Manager CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Rattaché au Responsable du pôle CRM, vous aurez pour mission : La gestion, le pilotage et la réalisation des projets En garantissant la satisfaction client et le respect des délais et des budgets prévisionnels Le développement de l’activité commerciale Détecter, négocier et conclure la vente de prestations de mise en...


  • Paris 15e, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Coordinateur(Rice) CRM

    Il y a 2 mois


    Paris, France Picnic Temps plein

    Chez Picnic, nous révolutionnons les courses au supermarché grâce à un service vert et innovant, et une appli accessible. Nous aimons travailler, en interne, au développement et à l’amélioration de nos technologies afin d’assurer à nos clients une expérience unique. Si vous êtes passionné(e) par la communication, nous vous offrons...


  • Paris, France Canon Temps plein

    Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles...


  • Paris, France Canon Temps plein

    Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles...

  • CRM Project Assistant

    il y a 5 jours


    Paris, France Shiseido Temps plein

    **CRM Project Assistant**: Postuler Commencer**Date**:20 févr. 2023 **Lieu**: Paris, J, FR **Entreprise**:Shiseido **Assistant Chef de Projet CRM et Acquisition** **Stage de 6 mois - Juillet 2023 - Paris 8ème** **Qui sommes-nous ?** Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd’hui classée au 5ème rang...

  • CRM Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, France Lydia Solutions Temps plein

    Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs. Ces dernières années, Lydia a développé d'autres services - cagnotte, compte courant, compte commun, épargne, crédit,...