Ingénieur(e) Service Client Itinérant F/H – Secteur Grand Est

il y a 3 semaines

Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.


Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société allemande Brabender GmbH, une référence dans les secteurs de l’agroalimentaire et des polymères. Cette acquisition stratégique renforce notre position sur le marché et nous permet d'offrir des solutions toujours plus innovantes à nos clients, tout en enrichissant nos gammes de produits.


Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Service Client Itinérant pour le secteur Grand Est de la France. Vous serez responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur nos équipements. En tant qu'expert(e) terrain, vous assurerez un service de haute qualité et contribuez à la satisfaction de nos clients tout en garantissant le bon fonctionnement des instruments.


Vos missions principales :

  • Fournir un support technique aux clients par téléphone ou par email.
  • Effectuer des interventions de dépannage, d'entretien et de réparation sur site ou en atelier.
  • Diagnostiquer les instruments défectueux et établir des devis estimatifs pour les réparations.
  • Planifier et réaliser les interventions sur site, ainsi que les maintenances préventives, en conformité avec les procédures et normes établies.
  • Effectuer des calibrations (ISO 17025, si nécessaire).
  • Créer les rapports de maintenance dans le CRM.
  • S'assurer que tous les outils et instruments de service sont opérationnels et à jour en termes d'étalonnage.
  • Collaborer avec les équipes internes (support application, gestion produits, commerciaux, marketing et gestion administrative) pour garantir une bonne coordination.
  • Gérer les tâches administratives associées au CRM, notamment l'enregistrement des tickets de support et des commandes de service.
  • Prendre en charge la gestion du stock SAV et du stock personnel.
  • Identifier et transmettre aux commerciaux les opportunités de vente lorsque le remplacement des instruments est nécessaire.
  • Participer aux formations de service nécessaires pour les produits concernés.
  • Remplacer ponctuellement d'autres ingénieurs SAV itinérants en France.


Profil recherché :

Formation : Bac +2 ou équivalent.

Expérience : 3 ans minimum en support client ou réparation technique.

Compétences :

  • Excellentes capacités en résolution de problèmes techniques et relation client.
  • Organisation et autonomie dans votre travail.
  • Langues : Maîtrise de l’anglais (indispensable).
  • Mobilité : Permis B valide requis.
  • Informatique : Bonne connaissance de Microsoft Office et des outils ERP/CRM.


✨ Ce que nous offrons :

  • 37,5h/semaine avec 12 RTT/an.
  • Mutuelle santé avec une prise en charge de 50 % (choix entre forfait isolé ou famille).
  • Véhicule de fonction pour vos déplacements professionnels.


Intéressé(e) ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à amelie.goncalves@anton-paar.com

Rejoignez Anton Paar France et accompagnez votre équipe vers la réussite

  • Technicien Service Client Itinérant F/H – Secteur Grand Est

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...

  • Technicien Service Client Itinérant F/H – Secteur Grand Est

    il y a 7 jours

    Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société...

  • Technicien Service Client Itinérant F/H – Secteur Grand Est

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société...

  • Technicien Service Client Itinérant F/H

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...

  • Technicien Service Client Itinérant F/H

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...

  • Anton Paar France | Technicien Service Client Itinérant F/H – Secteur Grand Est

    il y a 2 semaines

    les ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société...

  • Technicien service client sav

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...

  • Technicien service client sav

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Essonne, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...

  • Assistant(E) Commercial(E) Service Client

    Il y a 7 mois

    Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...

  • Assistant(E) Commercial(E) Service Client

    Il y a 7 mois

    Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...

  • Coordinateur Service Client

    Il y a 7 mois

    Les Ulis, France ELOGEN Temps plein

    Afin d'accompagner notre croissance et le développement de notre service SAV, nous recrutons un **Coordinateur Service Client H/F** en CDI, dans le cadre d'une création de poste. Le secteur des énergies renouvelables vous attire, rejoignez-nous ! **ELOGEN **est une filiale du groupe GTT (Gaztransport & Technigaz) et leader français de la technologie...

  • Assistant(E) Dentaire Itinérant(E)

    il y a 3 semaines

    Les Angles, France Emploi Assistante dentaire Les Angles 30 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire itinérant(e) H/F - Les Angles 30 **Emploi Assistant(e) dentaire itinérant(e) H/F Les Angles30**: REF 3322 Nous recrutons un(e) assistant(e) dentaire itinérant(e) pour plusieurs centres, appartenant à la même structure, situés sur les départements du Gard et du Vaucluse. Vous souhaitez échapper à la routine tout en conservant...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 61 000 collaborateurs dans 59 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 58 000 collaborateurs dans 55 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...

  • Assistant(E) Dentaire Itinérant(E)

    il y a 3 semaines

    Les Angles, France Emploi Assistante dentaire Les Angles 30 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant(e) dentaire itinérant(e) H/F Les Angles30**: REF 3322 Nous recrutons un(e) assistant(e) dentaire itinérant(e) pour plusieurs centres, appartenant à la même structure, situés sur les départements du Gard et du Vaucluse. Vous souhaitez échapper à la routine tout en conservant des missions complètes et variées ? Vous souhaitez...

  • Assistant Service Client

    Il y a 4 mois

    Les Ulis, France Ottobock Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) assistant services client (H/F) pour rejoindre notre équipe, sur le site Les Ulis (91). **À propos d'Ottobock**: Fondée en 1919 à Berlin, Ottobock est une entreprise familiale à dimension internationale, spécialisée dans la conception de composants prothétiques et orthétiques, ainsi que de fauteuils roulants....

  • Responsable Administratif Et Services Clients

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France Partner's Drouault Temps plein

    Notre client est une enseigne leader dans le secteur de la distribution spécialisée. Il recherche un nouveau Responsable Administratif et Services Clients H/F. **Quel sera votre quotidien ?** - Vous êtes Membre du Comité de Direction du Magasin. Vous participez au développement de la stratégie du magasin. - Vous êtes garant du respect des procédures...

  • Conseiller(E) Clients Centre D'appels

    Il y a 7 mois

    Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Conseiller(E) Clients Centre D'appels

    Il y a 7 mois

    Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Conseiller(E) Clients Centre D'appels

    Il y a 7 mois

    Les Ulis, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...