STAGE – Chargé(e) de relation client

il y a 1 semaine


Paris, France Laboratoire Garancia Temps plein

Et si votre prochaine expérience avait un soupçon de Magie ?Vous recherchez une aventure entrepreneuriale, rejoindre une équipe dynamique, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France.Savéria Coste, Docteur en Pharmacie et Présidente Fondatrice du Laboratoire, développe des soins cosmétiques révolutionnaires tellement efficaces qu’ils en deviennent magiques Mais il n’y a pas de Magie sans Science… Des formules innovantes, des résultats qui parlent d'eux-mêmes, et une marque qui n'ai pas peur de bousculer les codes de la beauté.Notre équipe Commerciale dynamique et passionnée est à la recherche d'un(e) stagiaire en tant que Chargé(e) de relation client pour nous aider à répondre à toutes les demandes de nos clients et partenaires tout en leur transmettant notre touche de magie.Missions principales :Gestion des demandes clients par e-mail, chat, téléphoneContrôle des flux des commandes web BtCTraitement des litiges avec les transporteursSuivi des remontées qualitéCoordination des expéditions des produits et dédommagementsModération des avis clients sur les réseaux sociaux et sur le site internetSuivi des demandes liées à la plateforme d’e-learning (revendeurs)Partage des résultats des formations BtBCollaboration avec les équipes transversales (Marketing Produit, Digital, Influence, Studio Design, Qualité, Règlementaire, Logistique, Formation, Commerciaux)Une formation de plusieurs jours est prévue pour vous familiariser avec nos soins magiques ainsi que sur nos différents logiciels. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre stage avec des points hebdomadaires ou mensuels.Profil recherché :Niveau d'études : BAC+3 minimum, vous disposez d’une première expérience dans un domaine pertinent ou une expérience au contact de clients (tout type d'expérience)Qualités de rédaction et de communicationEmpathique, patient(ce) et à l’écoute, vous avez à cœur de trouver des solutions aux problèmes rencontrés par nos clientsMaîtrise d'Excel et autres outils bureautiquesA l’aise pour travailler en équipeCapacité à être pro actif(ve), vous aimez travailler dans un environnement dynamiqueUne appétence pour le monde des cosmétiques serait un plusLes avantages de ce stage :Un environnement agréable au sein de nos bureaux à Paris (75016)Possibilité de télétravailMassages et manucures offerts au sein de nos bureauxUne carte ticket restaurantLe remboursement des transports à hauteur de 50%Rejoignez notre équipe engagée et participez à la réalisation d'expériences client uniques dans le monde des cosmétiques en apportant votre propre touche de magie. Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et de vous accueillir chez Laboratoire Garancia



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    Bynativ propose une expérience inédite en immersion totale à ses voyageurs, sur une soixantaine de destinations dans le monde, en les mettant en relation directe avec des conseillers locaux, pour concevoir leur voyage sur-mesure. Au sein de l’équipe Relation client & Qualité, votre rôle consiste à sublimer l’expérience de voyage de nos clients,...


  • Paris 10e, France Ezus Temps plein

    **À propos de Ezus** Ezusest un logiciel qui aide les organisateurs de voyages à vendre plus efficacement en leur permettant de construire rapidement des événements sur mesure. Notre ambition est de **devenir la meilleure solution pour vendre du Voyage de Loisirs & d'Affaires, et ce partout dans le monde.** **Le poste** Le challenge, si tu l'acceptes...


  • Paris, France Appel Médical Temps plein

    Ce que nous offrons : - Un environnement de travail stimulant et bienveillant. - Des opportunités de développement professionnel. Offre d'emploi : Chargé(e) de Relations Clients et Talents - STAGE 6 mois Description du poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients et talents en stage pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant...


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  • Paris 13e, France LIBERATION Temps plein

    Grâce à une rédaction engagée, une liberté de ton unique et une capacité à bousculer les idées reçues, Libé est une marque de presse de référence qui rayonne dans le paysage des médias en France. Depuis plusieurs années, Libération mène un plan ambitieux de conquête d’abonnés numériques. Dans ce cadre, nous sommes aujourd’hui à la...


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  • Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

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  • Paris, France Nexialog Temps plein

    **Description** Fondé en 2006, **Nexialog Consulting** est devenu l'un des acteurs majeurs du conseil spécialisé en banque et en assurance, et emploie aujourd'hui **160 collaborateurs** dans nos bureaux parisiens. **Nexialog Consulting** accompagne ses clients à travers six lignes métiers: - Actuariat Conseil - Risk Management & Bank - Global...


  • Paris, France Nexialog Consulting Temps plein

    Fondé en 2006, **Nexialog Consulting** est devenu l’un des acteurs majeurs du conseil spécialisé en banque et en assurance, et emploie aujourd’hui **160 collaborateurs** dans nos bureaux parisiens. **Nexialog Consulting** accompagne ses clients à travers six lignes métiers: - Actuariat Conseil - Risk Management & Bank - Global Markets - Contrôle,...


  • Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps plein

    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...