Emplois actuels liés à Technicien support HelpDesk H/F - Paris, Île-de-France - GROUPE INTERWAY

  • head of support

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    About repense la cybersécurité pour la rendre encore pluspertinente,efficaceetaccessible. L'un des principaux défis que nous relevons est d'analyser et de comprendre en permanence lesmenaces émergentesafin de définir des stratégies appropriées et d'avoir la capacité de les exécuter à grande échelle. En combinant latechnologieet uneéquipe...

  • Technicien Support Technique Vitrines France

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CCR (Carrier Commercial Refrigeration) Temps plein

    AperçuEn tant que Technicien Support technique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des équipes de vente et techniciens itinérants, en intervenant sur l'ensemble du processus avant-vente, depuis la qualification des besoins, la préparation des offres commerciales et le service-après-vente. Vous serez l'interface entre les clients,...

  • Helpdesk Operator

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France JLL Temps plein

    JLL empowers you to shape a brighter way.  Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where...

  • Chargé de support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SMCP Temps plein

    Description de l'entreprise Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs...

  • Technicien support de proximité Kiosque IT VIP H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DIGWAY Temps plein

    Contexte / Projet DIGWAY recrute un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) pour intervenir sur un projet client d'envergure au sein dune institution de premier plan basée à Paris. Vous intégrerez une équipe de proximité déjà structurée, dédiée au maintien en condition opérationnelle du parc informatique. Ce poste offre un équilibre de travail...

  • Technicien informatique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France DIGWAY Temps plein

    Contexte / Projet DIGWAY recrute un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) pour intervenir sur un projet client d'envergure au sein dune institution de premier plan basée à Paris. Vous intégrerez une équipe de proximité déjà structurée, dédiée au maintien en condition opérationnelle du parc informatique. Ce poste offre un équilibre de travail...

  • Technicien De Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STEF Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une...

  • Technicien de maintenance GTB F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France VINCI Temps plein

    Le Pôle VINCI Facilities IDF Tertiaire, recrute un Technicien de Maintenance Automaticien et Supervision GTB ( H/F) pour rejoindre notre équipe basée à Paris.Vous travaillerez sous la supervision et l'accompagnement d'un technicien expert, ce qui vous permettra de développer vos compétences et de vous perfectionner dans le domaine.En support et...

  • stage: international development

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutChez OneFlash, on veut mettre fin au manque de batterie.Définitivement.Notre mission :créer le plus grand réseau de batteries portables en libre-service, pour permettre à chacun de rester connecté, partout, tout le temps sans jamais dépendre d'une prise murale.Derrière cette vision, il y a un enjeu fort : mieux répartir l'accès à l'énergie...

Technicien support HelpDesk H/F

il y a 4 heures

Paris, Île-de-France GROUPE INTERWAY Temps plein

Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises

Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...).

Pourquoi rejoindre INTERWAY ?

  • Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes.
  • Nous plaçons l'innovation et la technologie au cœur de nos solutions, vous offrant ainsi l'opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement.
  • En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture.

Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • 50% Transports
  • Mutuelle
  • Primes Trimestrielles
  • Cheques cadeaux/vacances
  • CE
  • Intéressement

INTERWAY, groupe spécialisé dans les solutions matérielles, logicielles et services IT, poursuit sa croissance et recherche un(e) Technicien Support de Proximité (H/F) pour intervenir auprès d'un de ses principaux clients en Île-de-France. Si vous aimez relever des défis techniques et fournir un service de qualité aux utilisateurs, ce poste est fait pour vous

Vos missions :

En tant que Technicien helpdesk, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour la résolution des incidents techniques.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Résolution des incidents et demandes de niveau 1, ainsi que l'administration de premier niveau des comptes Active Directory (AD) et Exchange.
  • Support téléphonique avec prise en main à distance pour une assistance rapide et efficace, selon les besoins des utilisateurs.
  • Gestion du stock de matériel informatique sur le site client, en veillant à la disponibilité des équipements (ordinateurs, tablettes, smartphones, périphériques) et à leur préparation/configuration.
  • Suivi des tickets via l'outil de gestion, relance des incidents non résolus et coordination avec les équipes de support de niveau supérieur si nécessaire.
  • Préparation et déploiement des postes de travail et autres matériels pour assurer un environnement de travail optimal aux utilisateurs.

Profil recherché :

  • Vous avez un Bac +2 en informatique (ou équivalent) avec une première expérience réussie en support de proximité ou helpdesk.
  • Vous avez de solides compétences en gestion des incidents de niveau 1, avec des connaissances en administration Active Directory et Exchange.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils de prise en main à distance et avez un excellent sens du service client.
  • Rigueur, autonomie et organisation sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste itinérant.
  • Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Pourquoi rejoindre Interway ?

En intégrant Interway, vous rejoindrez un groupe dynamique et innovant, leader dans les solutions IT pour les entreprises. Vous travaillerez au sein d'un environnement stimulant, avec des projets variés et une grande proximité avec les clients.

  • Évolution de carrière : Interway favorise la montée en compétences de ses collaborateurs et offre de nombreuses opportunités de développement.
  • Conditions de travail attractives : un CDD avec une rémunération compétitive, des avantages sociaux et un véhicule de fonction pour vos déplacements professionnels.