Technicien SAV Hotline

il y a 3 semaines


Le BlancMesnil, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente de pièces détachées automobiles, un Techncien SAV Hotline. Rattaché au Responsable Équipements de Garage, vous avez pour objectif d'assurer l'assistance et la distribution de services liés aux produits d'équipements de garage selon les segments du marché et les gammes de produits du Groupe.
Vous avez pour missions principales les suivantes : - Apporter du support aux clients hotline matériel par l'analyse et la compréhension du problème client, tout en étant rassurant et convaincant, - Donner la bonne information technique et de prix à payer pour la réparation, - Communiquer clairement les éléments de dépannage et de diagnostic au client, - Dépanner à distance si possible et le cas échéant, organiser l'acheminement et le rapatriement des outils de prêt, - Gérer et traiter les réparations selon un cahier des charges constructeur et selon le type de panne, qu'elle soit bloquante ou temporaire, - Gérer le parc outil et notamment les outils de démonstration et de prêt, - Traiter les tickets et les appels selon la catégorie client, - Piloter la relation avec les Distributeurs et assurer la facturation des pièces détachées, - Participer à la formation technique des équipes internes, - Appliquer les procédures systèmes qualité du Groupe et participer à son évolution, - Connaître les gammes produit et la documentation à mettre en oeuvre, - Procéder aux réparations ou aux calibrations des appareils clients, - Gérer la relation client de bout en bout et en interface avec les autres services. Cette liste n'est pas limitative.
Vous possédez au moins une expérience professionnelle significative dans le domaine de la formation technique automobile, accompagnée d'un diplôme Bac minimum. Votre maîtrise des outils du Pack Office, notamment Excel, est excellente et vous êtes à l'aise avec les fonctionnalités de SAP ? Vous possédez un anglais technique qui vous permet de travailler efficacement dans un contexte international ? Postulez ici.
  • Technicien SAV Hotline

    il y a 3 semaines


    Le Blanc-Mesnil, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Hotline - Équipementier Automobile H/FVous avez pour missions principales les suivantes : * Apporter du support aux clients hotline matériel par l'analyse et la compréhension du problème client, tout en étant rassurant et convaincant, * Donner la bonne information technique et de prix à payer pour la réparation, *...

  • Technicien SAV Hotline

    il y a 4 semaines


    Le Blanc-Mesnil, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente de pièces détachées automobiles, un Techncien SAV Hotline. Rattaché au Responsable Équipements de Garage, vous avez pour objectif d'assurer l'assistance et la distribution de services liés aux produits d'équipements de garage selon les segments du marché et les gammes de produits du...


  • Le Mans, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Hotline

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société...


  • Le Havre, France ACE CONSULTING Temps plein

    Depuis 2011, notre client est un **Développeur de solutions pour améliorer l'autonomie des machines industrielles et une Entreprise innovante développant des capteurs intelligents à très haute valeur ajoutée pour l’industrie et leader mondial de la détection de piétons en milieu industriel.** Il s'est engagé à accroître la sécurité des...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Carbon-Blanc, France Sovitrat Temps plein

    Le groupe SOVITRAT, est à la recherche d'un **ASSISTANT SAV (H/F)** pour une mission longue avant embauche basée à **CARBON BLANC (33)** Entreprise spécialisée dans le transport de produits électroménager et produits cosmétiques **Mission** Réceptionner toutes les demandes d’interventions SAV reçues par mails, fax ou suite à des appels...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Le Mans, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU MANS Temps plein

    Le poste de Technicien SAV (H/F) Manpower recherche pour son client, spécialisé dans l'agroalimentaire.Nous recherchons un(e)Technicien SAV Robot automatisme en matériel d'élevage H/FCDI ? à pourvoir dès que possible : 06/05/2024 ? Secteur SARTHE et SUD MAYENNE et/ou ORNE (72/53/61 ? PAYS DE LA LOIRE)Vous souhaitez vous épanouir dans un Groupe...

  • Technicien SAV

    il y a 1 heure


    Le Mans, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU MANS Temps plein

    Le poste de Technicien SAV (H/F) Manpower recherche pour son client, spécialisé dans l'agroalimentaire.Nous recherchons un(e)Technicien SAV Robot automatisme en matériel d'élevage H/FCDI ? à pourvoir dès que possible : 06/06/2024 ? Secteur SARTHE et SUD MAYENNE et/ou ORNE (72/53/61 ? PAYS DE LA LOIRE)Vous souhaitez vous épanouir dans un Groupe...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 3 semaines


    Le Mans, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Itinérant H/FEn tant que Technicien SAV Itinérant, vous êtes en charge de : * Préparer vos interventions ; * Assurer la maintenance préventive des groupes électrogènes, centrales d'énergie et de cogénération et installations de production d'électricité ; * Assurer la mise en service complète des installations neuves ;...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Leader de la maintenance toutes marques, qui propose une offre complète de services et maintenance 24/7 grâce à ses 200 Techniciens.En tant que Technicien SAV Itinérant, vous êtes en charge de : - Préparer vos interventions ; - Assurer la maintenance préventive des groupes électrogènes, centrales d'énergie et de cogénération et installations de...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 heures


    SAINT MARTIN LE VINOUX, France RAS Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'équipement des métiers de bouche un technicien SAV spécialisé grandes cuisinesVos principales missions :- La réception du matériel- Le montage et la vérification des machines- L'installation des produits chez les clients- Le diagnostic et la réparation des pannes- La...


  • Le Havre, France ACE CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Service Client au sein de la Direction des Opérations, vous serez membre d une équipe de 6 à 8 personnes réparties entre la France et les USA. Vous évoluerez dans un contexte international. Votre esprit d équipe vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les membres du Service Client...

  • Technicien/Technicienne SAV

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France CRIT LE HAVRE Transp-Log Indus Aéro Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 21 heures


    SAINT MARTIN LE VINOUX, 38950, Grenoble, France RAS Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'équipement des métiers de bouche un technicien SAV spécialisé grandes cuisinesVos principales missions :- La réception du matériel- Le montage et la vérification des machines- L'installation des produits chez les clients- Le diagnostic et la réparation des pannes- La...


  • Le Mans, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Le Mesnil-Saint-Denis, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client est spécialiste de l'installation de matériel de levage (grues, bras articulés, nacelles ) sur des poids lourds. Il est reconnu pour la qualité de son matériel et de ses prestations. Nous les accompagnons actuellement sur leur recrutement d'un(e) responsable SAV pour leur site à Le Mesnil Saint Denis. Vous serez en charge d’organiser...


  • Montigny-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est un acteur mondial reconnu sur la fabrication de pompes, de vannes et de systèmes de régulation à usage industriel. Dans le cadre de son accroissement d'activité, nous recherchons un Technicien SAV Itinérant IDF afin d'intervenir dans la région Ile-de-France et le département du Loiret.En tant que Technicien SAV Itinérant IDF, vos...

  • Technicien Vendeur Cycle

    il y a 19 heures


    BLANC MESNIL, 93150, Le Raincy, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 3 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Le Blanc Mesnil, nous recrutons un technicien vendeur cycle H/F.Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec l'équipe du magasin, vous développerez la performance commerciale du...


  • Le Blanc-Mesnil, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720...

  • Technicien SAV confirmé

    il y a 1 semaine


    Le Chambon-Feugerolles, France ENSOLFINA Temps plein

    Technicien(ne) conseiller(ère) SAVViens rejoindre nos équipes « Topchaleur.com » leader de la vente par internet d’appareils de chauffages domestiques bois et granulés. Notre entreprise à une mission importante, rendre accessible au plus grand nombre un moyen de chauffage écologique, économique et performant. Notre service SAV est au cœur de...