Consultant ITSM

il y a 4 semaines


France Tenexa Temps plein

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Consultant(e) ITSM expérimenté(e), spécialisé(e) sur l’un des outils suivants : BMC (Remedy/Helix), Matrix42 ou Easyvista. Vous interviendrez sur des projets d’intégration, d’évolution et d’optimisation de plateformes ITSM chez nos clients grands comptes. Vos missions :Recueil et analyse des besoins métiers.Paramétrage, intégration et mise en œuvre des solutions ITSM.Définition et amélioration des processus ITSM (incident, demande, problème, changement, CMDB).Accompagnement des utilisateurs, conduite du changement, rédaction de la documentation.Participation active à la veille technologique et à la montée en compétence de l’équipe. Profil recherché :Minimum 3 ans d’expérience dans le conseil ou l’intégration de solutions ITSM.Maîtrise d’au moins un outil parmi : BMC, Matrix42, Easyvista.Bonne connaissance des processus ITIL (certification ITIL appréciée).Autonomie, rigueur, sens du service et excellent relationnel. Ce que nous proposons :Un CDI avec un cadre de travail stimulant et bienveillant.Des projets stimulants et à forte valeur ajoutée pour des clients issus de secteurs variés.Un accompagnement à la montée en compétences et certifications.



  • France Abberline Temps plein

    MISSION FREELANCEPour l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Senior ServiceNow dans le cadre d’une mission en freelance.Lieu : Puteaux, La Défense.TT : 2 jours par semaine.Contexte de la mission :Une solution ServiceNow a été mise en œuvre pour opérer une plateforme de Cloud Privé, avec un socle fonctionnel orienté ITSM / ITAM.La...


  • Île-de-France Abberline Temps plein

    MISSION FREELANCEPour l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Senior ServiceNow dans le cadre d’une mission en freelance.Lieu : PuteauxDurée : 2 moisContexte de la mission :Une solution ServiceNow a été mise en œuvre pour opérer une plateforme de Cloud Privé, avec un socle fonctionnel orienté ITSM / ITAM.La solution est aujourd’hui...

  • Consultant(e) ServiceNow

    il y a 7 jours


    Rue Serpentines, Courbevoie, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...


  • Rue Nathalie Sarraute, Nantes, France Wavestone Temps plein

    Description de l'entreprise Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s'est donné pour mission d'éclairer et guider les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques avec l'ambition de les rendre positives pour toutes les parties prenantes. C'est ce que nous appelons « The Positive Way...

  • Consultant Process IT

    il y a 2 semaines


    Rue Président Paul Krüger, Lyon, France Alcyor Temps plein

    Consultant Process IT chez Alcyor, ça signifie quoi ? Voici quelques exemples de missions qui ont été réalisées par les collaborateurs Alcyor. 1 - Appui à l'instruction de dossiers de décision Codir ​pour un client grand compte dans le secteur de l'énergie. L'intervention s'est traduite par : ​ L'appui au cadrage et à la mise en place d'une...

  • Consultant·e Atlassian

    il y a 2 semaines


    Île-de-France Innova Solutions Temps plein

    ️ Consultant·e Atlassian Localisation : Paris, Amiens, Lyon – 2 jours de télétravail par semaine Contrat : CDI, Freelance ou Portage salarial Rémunération : 50k - 70k€ annuels bruts fixes ou bien 450€ - 550€ TJM pour les indépendants Date de démarrage : Mars au plus tôt (flexibilité jusqu’à 3 mois) Contexte :Dans le cadre du...


  • Rue Anatole France, Levallois-Perret, France Devoteam N Platform France Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.Avec plus de...


  • Rue Worth, Suresnes, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en...


  • Rue Anatole France, Levallois-Perret, France Devoteam N Platform France Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.Avec plus de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour


    Île-de-France Timspirit Temps plein

    La BU Smart Sourcing de Timspirit recrute un(e) Service Delivery Manager !Timspirit est un cabinet de conseil en transformation IT fondé en 2007. Historiquement spécialisé dans les sujets ITSM, le cabinet a progressivement développé des expertises fortes en outsourcing IT, Cloud, FinOps et méthodologies ITIL. Il réunit aujourd'hui environ 70...