Technicien Support Applicatif Si Immobilier H/F

il y a 1 jour

SaintDenis, France Connectt Temps plein

Nous recherchons pour notre client basé à Saint-Denis, un Technicien support Applicatif SI Immobilier (H/F) pour une mission d'intérim longue durée d'environ 1 an. Le Support Applicatif SI Immobilier est le point d'entrée unique de tous les utilisateurs des applications gérées dans le périmètre SI IMMOBILIER Il assure le support des niveaux N0 et N1 pour l'ensemble du parc applicatif du périmètre SI IMMOBILIER et s'inscrit dans une volonté d'offrir un service qualitatif auprès des utilisateurs. Les principales missions : - Gérer le cycle de vie des applications prises en charge dans le cadre du support applicatif SI immobilier - Mettre en place et gérer les outils additionnels proposés dans le cadre du marché et/ou de la mission (Wiki, FAQ, Base de connaissance, autre) - Traiter toutes les sollicitations des utilisateurs - Maintenir un rôle de relais des demandes dites « hors périmètres » et s'assure de rediriger les utilisateurs vers les bons interlocuteurs. - Accompagner les utilisateurs et apporter des réponses adaptées de qualité - Gérer le portefeuille des habitations par applications - Traiter les demandes et incidents des niveaux N0 et N1 - S'assurer de la qualité des informations et de la complétude des tic ets - Prioriser les tickets nécessitant une action rapide - Enregistrer les dysfonctionnements - Suivre les demandes et mettre en oeuvre les dispositifs adéquats - Acquérir des validations intermédiaires, réaliser les habilitations et/ou recourir à des supports partenaires, informer les utilisateurs - Suivre le cycle de vie d'un tic et et clore les tic ets une fois les services rendus à l'utilisateur - Effectuer les escalades fonctionnelles - Suivre les procédures et processus - Gérer la matrice d'escalade - Mettre en place et enrichir la base de connaissances - Proposer des axes d'amélioration - Assurer la communication sur l'ensemble des évènements internes et externes du département SI Immobilier - Prendre en charge la partie éditoriale de l'application MyPIM - Prendre en charge la configuration des applications associés au support - Proposer des axes de développement des applications associés au support - Prendre en charge la gestion des incidents associés aux applications gérés par le support et maintenir une relation avec l'éditeur et les partenaires - Fournir des PI permettant de piloter l'activitéVous êtes issus d'un parcours professionnel en informatique et justifiez d'une expérience en tant que technicien support applicatif. Ref: ej84nuy1h1

  • Technicien support n1applicatif

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support N1 applicatif pour une mission de plusieurs mois en intérim sur Saint DenisDate de démarrage: début févrierbase de salaire k€ + % des transports en commun et carte restaurantMissions:-Instruire et prendre en charge les demandes d’entrée d’une nouvelle...

  • Technicien Support N1applicatif H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support N1 applicatif pour une mission de plusieurs mois en intérim sur Saint Denis Date de démarrage: début févrierbase de salaire 24kEUR + 50% des transports en commun et carte restaurant Missions: -Instruire et prendre en charge les demandes d'entrée d'une nouvelle application...

  • Technicien Support N1applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support N1 applicatif pour une mission de plusieurs mois en intérim sur Saint Denis Date de démarrage: début févrierbase de salaire 24kEUR + 50% des transports en commun et carte restaurant Missions: -Instruire et prendre en charge les demandes d'entrée d'une nouvelle application...

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Consort Group Temps plein 29 000 € - 32 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil reconnu en recrutement, management de transition et évaluation de talents, accompagne son client dans le recrutement d'un Technicien support applicatif (H/F) en CDI.Votre rôleRattaché(e) à la Direction commerciale, vous occupez une position clé à l'interface entre les équipes métiers et la...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Antoine-la-Forêt, Normandie, France Free-Work Temps plein

    Technicien support applicatif confirmé H/F (CDD)Localisation : LillebonneMode de travail : PrésentielDate de démarrage : dès que possibleDurée de mission : CDD (3 mois potentiellement renouvelable)Fourchette de salaire : Entre 24k et 30k euros annuel brut selon votre expérience en support applicatifL'ITchez ARTEMYS combinela technologieetl'humain Nous...

  • Technicien Support Utilisateurs N0-1- Team Leader H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Saint-Denis, un Technicien support utilisateurs expérimenté (H/F) pour une mission d'intérim de longue durée d'environ 1 an. Missions principales : - Optimiser l'organisation de l'équipe support pour répondre de manière efficace aux attendus et inattendus (montée charge etc.) - Garantir le niveau de...

  • Support Applicatif Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Saint-Étienne-de-Montluc, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil reconnu en recrutement, management de transition et évaluation de talents, accompagne son client dans le recrutement d’un Technicien support applicatif (H/F) en CDI.🚀 Votre rôleRattaché(e) à la Direction commerciale, vous occupez une position clé à l’interface entre les équipes métiers...