Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
Il y a 3 mois
Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.
Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.
Et concrètement ?
Traitement des demandes écrites
• Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
• Vérifier les garanties du contrat
• Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert
Accueil du client
• Prendre en charge l'appel du client
• Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties) et des règles techniques
• Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches
Gestion des dossiers
• Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
• Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
• Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Contribution à la satisfaction, à la fidélisation des clients*
• Rôle actif dans la valorisation de l'image de l'entreprise
• Travail en équipe et variété des contacts
Et si c'était vous ?
• Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
• Rigueur et autonomie
• Aisance rédactionnelle
• Sens du service et du travail en équipe
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 2 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 7 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 6 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 6 jours
La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps pleinPrésentation du posteFIDELIA COVEA recherche un Gestionnaire indemnisation en assistance pour rejoindre son équipe à Saint Cloud. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission consiste à prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 6 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 7 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps pleinFIDELIA COVEA La Celle, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de - **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.**Votre...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels
il y a 4 semaines
La Garenne, Nanterre, France Grafton Temps pleinÀ propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels (H/F) Type de contrat: Intérim Localisation: Courbevoie (92) Entreprise: ALLIANZ Rémunération: 38K - 42K Mission : Au sein du département...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels
il y a 4 semaines
La Garenne, France Grafton Temps pleinÀ propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels (H/F) Type de contrat: Intérim Localisation: Courbevoie (92) Entreprise: ALLIANZ Rémunération: 38K - 42K Mission : Au sein du département...
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Product Owner Indemnisation
Il y a 3 mois
La Garenne-Colombes, France Allianz Temps pleinProduct owner Indemnisation (H/F) **Description de la mission** La Direction Indemnisation Service Client recherche pour son pôle Transformation Office Indemnisation, un(e) Product Owner dans le cadre de la mise en place et de suivi des outils au sein de la DISC. Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine pour être au cœur de la...
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Chef de Projet Technique spécialisé en Indemnisation Habitation
il y a 9 heures
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinCN Assurances recherche un Chef de Projet Technique spécialisé en Indemnisation HabitationD'une part, l'entrepriseAu sein du Groupe CNP Assurances, nous développons et distribuons des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Nous sommes une entreprise engagée dans le...
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Product Owner Front Office Indemnisation
Il y a 4 mois
La Garenne-Colombes, France Allianz Temps pleinProduct owner Front Office Indemnisation (H/F) **Description de la mission **La Direction Indemnisation Service Client recherche pour son pôle Transformation Office Indemnisation, un(e) Product Owner dans le cadre de la mise en place de nouveaux outils avec notre réseau de courtiers. Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine pour être au...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres Flottes Auto
Il y a 7 mois
La Garenne-Colombes, France GROUPE SMA Temps pleinDescriptif du poste Au sein du Département Règlements de l'Unité de Gestion Spécialisée Flottes Automobiles à La Garenne-Colombes, vous prenez en charge de façon complète un portefeuille de dossiers corporels légers et médians, et leur volet matériel. A ce titre, vous aurez les missions suivantes: - Traitement des dossiers matériels et...
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Administrateur d'Indemnisation Sinistres Automobiles
il y a 3 semaines
La Garenne, France Grafton Temps pleinA propos de notre offre :Nous recherchons un Administrateur d'Indemnisation Sinistres Automobiles (H/F) pour rejoindre notre équipe à Courbevoie.Mission et responsabilitésGestion des sinistres corporels automobiles complexes, en analysant les dossiers et en évaluant les responsabilités.Définition et mise en œuvre de la stratégie d'indemnisation...
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Éducateur Spécialisé
Il y a 7 mois
La Celle-Saint-Cloud, France EVE ASSISTANCE Temps pleinL'éducateur (H/F) a pour mission d'accueillir, de protéger, d'observer pour évaluer et orienter les adolescents confiés par l'aide sociale à l'enfance. Ils contribuent à définir les objectifs d'une prise en charge globale et individualisée du jeune. **public IME**: de 4 à 16 ayant une déficience intellectuelle et TSA **Horaires**: A partir du...
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Responsable Garantie Et Assistance
Il y a 7 mois
La Garenne-Colombes, France Hyundai Temps pleinChez Hyundai vous travaillerez dans un environnement challenging, votre capacité à relever les défis et votre réactivité seront les clés de votre réussite. Notre qualité de constructeur automobile de dimension mondiale, avec l'une des plus fortes croissances, vous donnera l'opportunité de travailler dans un environnement international et d'évoluer...
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Chargé / Chargée D'assistance Médicale
il y a 7 jours
La Rochelle, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre de notre croissance d'activité, nous recherchons des chargés d'assistance et gestionnaires de frais de santé et d'assistance à l'international. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients expatriés et voyageurs. Vous serez en charge de suivre les bénéficiaires et plus spécifiquement : - Évaluer et...
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Gestionnaire Indemnisation Mrh
Il y a 4 mois
La Défense (92), France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein d’un pôle de gestionnaires experts, mettrez en œuvre les actions d’indemnisation et de recours sur le périmètre **MRH **(Multi Risques Habitation). A ce titre, vos principales missions seront de: - Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité...
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Gestionnaire Assistance Client AGP H/F
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAu sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (B.O.C) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes d’expertise...
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Chargé D'assistance Habitation Et Santé
Il y a 7 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Chargé d'assistance habitation et santé F/H - CDI Rejoignez une équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Gestionnaire Assistance Client Succession H/F
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAu sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes d’expertise...