Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

Il y a 3 mois


La Celle, France FIDELIA COVEA Temps plein
Gestionnaire rédacteur F/H



Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.
Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.

Et concrètement ?

Traitement des demandes écrites
• Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
• Vérifier les garanties du contrat
• Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert

Accueil du client
• Prendre en charge l'appel du client
• Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties) et des règles techniques
• Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches

Gestion des dossiers
• Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
• Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
• Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Contribution à la satisfaction, à la fidélisation des clients*
• Rôle actif dans la valorisation de l'image de l'entreprise
• Travail en équipe et variété des contacts

Et si c'était vous ?
• Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
• Rigueur et autonomie
• Aisance rédactionnelle
• Sens du service et du travail en équipe

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...


  • La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps plein

    Présentation du posteFIDELIA COVEA recherche un Gestionnaire indemnisation en assistance pour rejoindre son équipe à Saint Cloud. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission consiste à prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    FIDELIA COVEA La Celle, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de - **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.**Votre...


  • La Garenne, Nanterre, France Grafton Temps plein

    À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels (H/F) Type de contrat: Intérim Localisation: Courbevoie (92) Entreprise: ALLIANZ Rémunération: 38K - 42K Mission : Au sein du département...


  • La Garenne, France Grafton Temps plein

    À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels (H/F) Type de contrat: Intérim Localisation: Courbevoie (92) Entreprise: ALLIANZ Rémunération: 38K - 42K Mission : Au sein du département...


  • La Garenne-Colombes, France Allianz Temps plein

    Product owner Indemnisation (H/F) **Description de la mission** La Direction Indemnisation Service Client recherche pour son pôle Transformation Office Indemnisation, un(e) Product Owner dans le cadre de la mise en place et de suivi des outils au sein de la DISC. Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine pour être au cœur de la...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    CN Assurances recherche un Chef de Projet Technique spécialisé en Indemnisation HabitationD'une part, l'entrepriseAu sein du Groupe CNP Assurances, nous développons et distribuons des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Nous sommes une entreprise engagée dans le...


  • La Garenne-Colombes, France Allianz Temps plein

    Product owner Front Office Indemnisation (H/F) **Description de la mission **La Direction Indemnisation Service Client recherche pour son pôle Transformation Office Indemnisation, un(e) Product Owner dans le cadre de la mise en place de nouveaux outils avec notre réseau de courtiers. Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine pour être au...


  • La Garenne-Colombes, France GROUPE SMA Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du Département Règlements de l'Unité de Gestion Spécialisée Flottes Automobiles à La Garenne-Colombes, vous prenez en charge de façon complète un portefeuille de dossiers corporels légers et médians, et leur volet matériel. A ce titre, vous aurez les missions suivantes: - Traitement des dossiers matériels et...


  • La Garenne, France Grafton Temps plein

    A propos de notre offre :Nous recherchons un Administrateur d'Indemnisation Sinistres Automobiles (H/F) pour rejoindre notre équipe à Courbevoie.Mission et responsabilitésGestion des sinistres corporels automobiles complexes, en analysant les dossiers et en évaluant les responsabilités.Définition et mise en œuvre de la stratégie d'indemnisation...

  • Éducateur Spécialisé

    Il y a 7 mois


    La Celle-Saint-Cloud, France EVE ASSISTANCE Temps plein

    L'éducateur (H/F) a pour mission d'accueillir, de protéger, d'observer pour évaluer et orienter les adolescents confiés par l'aide sociale à l'enfance. Ils contribuent à définir les objectifs d'une prise en charge globale et individualisée du jeune. **public IME**: de 4 à 16 ayant une déficience intellectuelle et TSA **Horaires**: A partir du...


  • La Garenne-Colombes, France Hyundai Temps plein

    Chez Hyundai vous travaillerez dans un environnement challenging, votre capacité à relever les défis et votre réactivité seront les clés de votre réussite. Notre qualité de constructeur automobile de dimension mondiale, avec l'une des plus fortes croissances, vous donnera l'opportunité de travailler dans un environnement international et d'évoluer...


  • La Rochelle, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance d'activité, nous recherchons des chargés d'assistance et gestionnaires de frais de santé et d'assistance à l'international. Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients expatriés et voyageurs. Vous serez en charge de suivre les bénéficiaires et plus spécifiquement : - Évaluer et...


  • La Défense (92), France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein d’un pôle de gestionnaires experts, mettrez en œuvre les actions d’indemnisation et de recours sur le périmètre **MRH **(Multi Risques Habitation). A ce titre, vos principales missions seront de: - Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité...


  • Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (B.O.C) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes d’expertise...


  • La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Chargé d'assistance habitation et santé F/H - CDI Rejoignez une équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...


  • Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes d’expertise...