Gestionnaire Assistance Client AGP H/F
il y a 2 semaines
Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences.
Le Back Office Clients (B.O.C) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes d’expertise des différents réseaux (Crédit Agricole, LCL, La Médicale).
Le pôle « Epargne » du BOC, qui comprend une centaine de collaborateurs, a pour objectif de traiter les opérations d’un contrat d’assurances vie non-délégué aux réseaux. Elle recherche actuellement un Gestionnaire Assistance Client pour venir renforcer l’équipe dédiée aux réseaux Partenaires.
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?
- Assurer, sur son périmètre d’activité, la gestion complète des demandes confiées (validité de la conformité, analyse, saisie, archivage...)
- Déployer une assistance technique et/ou un support de gestion auprès des réseaux Partenaires dans le respect de modèle relationnel CAA et des engagements de service
- Analyser et diagnostiquer les demandes via la plateforme téléphonique
- Selon les besoins de l’activité, participer aux différents projets d'évolution des outils fonctionnels (y compris les recettes) et d’amélioration continue des process
- Appliquer les processus de gestion et de traitement liés à la rigueur des activités règlementaires
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagé en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
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Gestionnaire Assistance Client Agp
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (B.O.C) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes...
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Gestionnaire Assistance Client Succession H/F
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAu sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes d’expertise...
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Gestionnaire Assistance Client Succession
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes...
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Gestionnaire Retraite H/F
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAu sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (B.O.C) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes d’expertise...
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Gestionnaire Succession H/F
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAu sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes d’expertise...
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Gestionnaire Paie
il y a 4 jours
Vaison-la-Romaine, France Cabinet d'expertise comptable Temps pleinNotre cabinet recherche dans le cadre d'un remplacement un **Gestionnaire de paie H/F** de talent pour le compte d'un de ses clients, cabinet d’expertise comptable basé à VAISON-LA-ROMAINE **Vos missions**: En qualité de gestionnaire de paie, un portefeuille de clients vous sera confié et vous interviendrez en équipe dans l'accompagnement des...
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Gestionnaire Retraite
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (B.O.C) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes...
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Gestionnaire Succession
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes...
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Gestionnaire Confirmé Succession
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes...
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Gestionnaire de Paie en Cabinet
il y a 4 jours
Vaison-la-Romaine, France My Premium Consulting Temps plein**A propos du poste**: MY PREMIUM CONSULTING, cabinet de recrutement indépendant, recherche pour l'un de ses clients, un profil Gestionnaire de Paie en Cabinet d'Expertise-Comptable H/F à Vaison-la-Romaine (84). Sous la responsabilité de la Responsable du pôle social, vos missions seront les suivantes : -La gestion d'un portefeuille clients...
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Gestionnaire Confirmé Succession H/F
il y a 2 semaines
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAu sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office Clients (BOC) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (Assistance) et aux demandes d’expertise...
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Gestionnaire Des Configurations
Il y a 2 mois
Vaison-la-Romaine, France LeHibou Temps pleinAfin de délivrer l?ensemble des services fournis à ses clients, le client a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL au sein d?une tour de Contrôle Qualité (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services). Au sein de la tour de Contrôle Qualité, rattaché au département Services...
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Gestionnaire de Processus Requêtes
Il y a 7 mois
Vaison-la-Romaine, France SAS PROXIEL Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Gestionnaire de processus requêtes (F/H) pour intégrer notre partenaire Grand Compte localisé sur Vaison-La-Romaine (84). - Vos missions: - Coordonner toutes les activités du processus - S’assurer que les activités du processus sont appliquées - Surveiller et améliorer si nécessaire la performance du...
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Gestionnaire de Paie H-f
Il y a 7 mois
Vaison-la-Romaine, France HANTO Temps pleinL'entreprise: Multisectoriel, cette entreprise bienveillante et soudée recherche leur futur(e) Gestionnaire de paie confirmé. Où sont-ils situés ? Poste basé à Vaison-la-Romaine La cerise sur le gâteau ? La société offre un management tourné vers l'humain + une politique de rémunération attractive Description du poste: En qualité de...
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Gestionnaire en Back Office Assurances
Il y a 7 mois
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste - Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office (B.O) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 6 jours
La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps pleinPrésentation du posteFIDELIA COVEA recherche un Gestionnaire indemnisation en assistance pour rejoindre son équipe à Saint Cloud. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission consiste à prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 2 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
Il y a 3 mois
La Celle, France FIDELIA COVEA Temps pleinGestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
Il y a 3 mois
La Celle, Saint-Germain-en-Laye, France FIDELIA COVEA Temps pleinGestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire de Configuration Sénior
Il y a 2 mois
Vaison-la-Romaine, France Deodis Temps pleinAfin de délivrer l?ensemble des services fournis à ses clients, le cluster Gestion de l'Epargne et Assurances a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL au sein d?une tour de Contrôle Qualité (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services). Au sein de la tour de Contrôle Qualité,...
