Team Leader de Proximité

il y a 1 semaine


France Qualis Recrutement Temps plein

Poste : Nous avons besoin d'un Team Leader de Proximité / Kiosque, basé à Issy les Moulineaux.

Démarrage : ASAP

Responsabilités :
Au sein de l'entité Service Aux Utilisateurs, le(la) Team Leader a pour mission principale de superviser l'équipe du support de proximité et Kiosque.
Il(elle) veille à l'analyse des problèmes informatiques en garantissant la disponibilité des services informatiques essentiels et la satisfaction des utilisateurs.
Il(elle) est le premier point de contact pour les managers et la gouvernance en cas de problème informatique majeur. Il(elle) doit donc être réactif et savoir apporter des solutions rapides. Il(elle) sera sous la responsabilité du Delivery Manager.
Tâches :
- Team Leader de Proximité / Kiosque
- Superviser l'équipe, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli
- Gérer et analyser les backlog et tops incidents
- Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes)
- Participer aux instances hebdomadaires (COTECH, COMOP.)

Qualités requises :

- Excellente attitude professionnelle
- Rigoureux et organisé
- Un sens du service développé
- Capacité à communiquer efficacement
- Tenue vestimentaire adaptée à un contexte exigeant

Environnement technique :
- MS W10/1W11
- MS Office 365
- MS SCCM
- MS Intune
-Visio-conférence
- ITSM : ServiceNow

39h par semaine
Plage horaire du service : 8h/19h

Salaire en CDI 2600/2700 EUR pour 169h selon compétences et expérience
Profil : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
  • Team Leader

    il y a 6 jours


    France, FR Innova Solutions Temps plein

    Titre du poste : Team Leader & Développeur‍Type d'emploi : CDIMots-clés : Java/Python, Clean Code, Pair Code, DevOps, HTML/CSSNous accompagnons un client final qui est à la recherche d’un Team Leader & Développeur Java ou Python Fullstack. Ce poste est ouvert sur format de 100% télétravail ou en présentiel Lyon et Aix-en-Provence.Ce que tu...

  • Team Leader

    il y a 6 jours


    France Innova Solutions Temps plein

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  • Software Team Lead

    il y a 1 mois


    Île-de-France Tenth Revolution Group Temps plein

    Contexte de l'entrepriseNotre client, un leader de la transformation numérique, mène actuellement un vaste projet de refonte de ses applications et de son infrastructure pour accompagner plus de 50 instituts à l'échelle internationale. Ce projet ambitieux a pour objectif de repenser l'expérience utilisateur en intégrant les technologies...

  • Team Leader SEA

    Il y a 2 mois


    Île-de-France, France Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Je recrute un(e) Team Leader SEA pour une agence de marketing à la performance, leader sur son marché.Elle réunit des experts en statistiques, technologie, média et data pour créer des campagnes digitales efficaces et 100% sur-mesure !Basée en plein centre de Paris, et avec des bureaux dans le monde entier, vous aurez l’opportunité de collaborer...

  • Team Leader SEA

    Il y a 2 mois


    Île-de-France Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Je recrute un(e) Team Leader SEA pour une agence de marketing à la performance, leader sur son marché.Elle réunit des experts en statistiques, technologie, média et data pour créer des campagnes digitales efficaces et 100% sur-mesure !Basée en plein centre de Paris, et avec des bureaux dans le monde entier, vous aurez l’opportunité de collaborer...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    About Lagardère Travel Retail:Lagardère Travel Retail is a leading retail company that is focused on providing exceptional shopping experiences to travelers. As a dynamic and innovative company, we strive to deliver outstanding customer service and drive sales growth in our retail outlets.Job Title:Team LeaderJob Description:The Team Leader plays a crucial...

  • Team Leader Aérien

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour le compte de notre client, nous recherchons un Team leader Aérien H/F. Rôle et Missions: - La gestion des dossiers d'exploitation de bout en bout en regard du pôle de rattachement - Le management d'une équipe de 25 personnes - Le suivi des KPI's et des anomalies - La mise en œuvre et suivi des procédures selon la réglementation en vigueur Le...

  • Team Leader BtoB H/F

    il y a 1 mois


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la Directrice du Service Client, vous êtes le garant de la stratégie du réseau pro e-commerce. Dans la continuité de la construction de l'équipe sales en France, votre mission en tant que Team Leader BtoB, poste à Boulogne-Billancourt, est d'accompagner les clients professionnels vers le choix de solutions adaptées à...

  • Team Leader BtoB H/F

    il y a 1 mois


    France Page Personnel Temps plein

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  • Team Lead Social Ads

    il y a 1 mois


    France Prosperity Recruitment Temps plein

    Nous recrutons un.e Team Lead Social Ads pour notre client, une agence Social media basée à Boulogne-Billancourt. Depuis sa création en 2021, elle développe son expertise sur le levier Social Media pour accompagner ses clients nationaux et internationaux avec une stratégie personnalisée en organique et en ads.En intégrant leur équipe, tu feras...

  • Team lead sdr

    il y a 2 semaines


    France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre cabinet recherche un Team Lead SDR (H/F) pour l'un de nos clients, éditeur de logiciel spécialisé sur les métiers du BTP principalement destiné au suivi de chantier. Ce...

  • Team lead sdr

    il y a 2 semaines


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  • Team Leader iOS

    Il y a 2 mois


    France, FR Bedrock Streaming Temps plein

    A propos de BedrockEt si vous pouviez aider de grands médias européens à concurrencer les géants du streaming ?Chez Bedrock, c’est ce que nous faisons !Bedrock est une entreprise européenne, fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), qui façonne les standards des technologies du streaming en Europe. Nous concevons et déployons les services de...


  • France, FR LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, entreprise spécialisée dans le domaine de la prestation de services dans la logistique et le portuaire, un Team leader opérations maritimes H/F Le poste : Vous accompagnez une équipe à taille humaine sur la gestion des opérations au quotidien. Vous adaptez...

  • Team Lead SDR

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France, 75010, Paris LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméTeam Lead SDR - SaaS - (H/F), 75010 Paris 10Ème Arrondissement, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Commercial / VenteSalaire : 40 000 à 60 000 € par anAvantages : TT, autonomieEntreprise : Talents CommerciauxL'entrepriseTalents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons **_Un Team leader H/F _**rattaché au service réclamation et facturation des pénalités...

  • Team leader Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Team Leader Recouvrement H/F en CDD basé à ST Denis pour piloter l'activité de chargés de recouvrement au quotidien. Ce poste est essentiel pour garantir l'efficacité de notre politique de recouvrement tout en assurant la satisfaction de nos clients. Missions Principales du Team Leader Recouvrement : Pilotage de...

  • Team leader Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

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  • Tremblay-en-France, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Key ResponsibilitiesThe Team Leader plays a crucial role in the company's commercial and human strategy, ensuring the effective implementation of the Extime Duty Free Paris strategy. As a true team leader, they set the pace and ensure their team's adherence to the strategy.Commercial PerformanceThe Team Leader is responsible for driving commercial...


  • Roissy-en-France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDD et CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Transport et Logistique vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour notre agence un(e) **Team leader **(import / export) (H / F) **Vos missions** - (Encadrement de votre équipe,...