Emplois actuels liés à Consultant Support Logiciel - France - EOSIUM

  • Consultant Support Cegid HR SPRINT

    il y a 1 mois

    Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions :Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance...

  • Consultant Support Cegid HR SPRINT

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Parthena Consultant Temps plein

    Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions :Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance...

  • Consultant en Dématérialisation

    Il y a 3 mois

    Île-de-France, France Parthena Consultant Temps plein

    Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missionsDéploiement :Vous appréhendez et définissez le besoin du clientVous êtes l’interface sur la partie fonctionnelle entre la...

  • Consultant en Dématérialisation

    Il y a 3 mois

    Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missionsDéploiement :Vous appréhendez et définissez le besoin du clientVous êtes l’interface sur la partie fonctionnelle entre la...

  • Consultant fonctionnel logiciels de comptabilité H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR MANPOWER NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : En rejoignant l'aventure, vous intégrerez l'équipe Consulting Comptabilité et vous travaillerez au côté du Manager du Pôle ainsi qu'aux côté de votre collègue Chargé de Support client. Vous accompagnez vos clients dans l'implémentation de différents logiciels comptables (Cegid, Yooz et le Portail Interne) Vos...

  • Consultant fonctionnel logiciels de comptabilité H/F

    il y a 2 semaines

    France MANPOWER NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : En rejoignant l'aventure, vous intégrerez l'équipe Consulting Comptabilité et vous travaillerez au côté du Manager du Pôle ainsi qu'aux côté de votre collègue Chargé de Support client. Vous accompagnez vos clients dans l'implémentation de différents logiciels comptables (Cegid, Yooz et le Portail Interne) Vos...

  • Consultant fonctionnel informatique Logiciels de comptabilité

    il y a 3 semaines

    France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Envie de rejoindre l'aventure d'une belle entreprise, partenaire de ses clients PME sur les enjeux de pilotage de leur activité et d'accompagnement de leurs compétences métiers (comptabilité/finance/gestion/paie/SIRH) ?Afin d'accompagner sa croissance, notre partenaire recrute son futur Consultant fonctionnel logiciels de...

  • Consultant paie H/F

    il y a 2 jours

    France Hays Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de logiciels spécialisé dans les solutions ERP, finance et Paie RH, un Consultant paie pour un poste sédentaire basé au nord de Toulouse.Notre client propose des services allant de l'audit des besoins, à l'intégration de logiciels de gestion, en passant par la gestion des infrastructures...

  • Consultant paie H/F

    il y a 2 jours

    France, FR Hays Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de logiciels spécialisé dans les solutions ERP, finance et Paie RH, un Consultant paie pour un poste sédentaire basé au nord de Toulouse.Notre client propose des services allant de l'audit des besoins, à l'intégration de logiciels de gestion, en passant par la gestion des infrastructures...

  • Consultant paie H/F

    il y a 18 heures

    France Hays Temps plein

    Poste : A ce poste, vous rejoignez une équipe de moins de 10 Consultants logiciels, Consultants formateurs et partagez différentes missions liées au déploiement des solutions paie que l'entreprise intègre. Plus concrètement, les missions sont : * Recueil et analyse du besoin client en accompagnement back office logiciel paie, * Assistance...

  • Consultant / Chef de projet Logiciel (F/H) (CDI)

    il y a 1 mois

    France Eosium Temps plein

    Poste : Notre client, éditeur et intégrateur de logiciel, nous mandate pour le recrutement d'un(e) Consultant / Chef de Projet Logiciel (F/H) pour un poste en CDI sur la région angevine. Au sein de l'équipe Opérations, composée d'une dizaine de personnes, votre mission est de piloter et réaliser le déploiement d'une solution SaaS...

  • Consultant / Chef de projet Logiciel (F/H) (CDI)

    il y a 1 mois

    France, FR EOSIUM Temps plein

    Poste : Notre client, éditeur et intégrateur de logiciel, nous mandate pour le recrutement d'un(e) Consultant / Chef de Projet Logiciel (F/H) pour un poste en CDI sur la région angevine. Au sein de l'équipe Opérations, composée d'une dizaine de personnes, votre mission est de piloter et réaliser le déploiement d'une solution SaaS...

  • Consultant Fonctionnel H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Après une période d'intégration, vous rejoignez une équipe projet à taille humaine pour accompagner le développement de l'ERP et des solutions logicielles qui lui sont associées. Vous maîtrisez les processus de gestion dans l'entreprise : Gestion commerciale, comptable, logistique. Vous vous appuyez sur la méthodologie de...

  • Consultant Fonctionnel H/F

    Il y a 2 mois

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Après une période d'intégration, vous rejoignez une équipe projet à taille humaine pour accompagner le développement de l'ERP et des solutions logicielles qui lui sont associées. Vous maîtrisez les processus de gestion dans l'entreprise : Gestion commerciale, comptable, logistique. Vous vous appuyez sur la méthodologie de...

  • Consultant support poste de travail H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Consultant POSTE DE TRAVAIL H/F (CDI) Au sein du pôle Expérience Utilisateurs de la Direction de la Transformation numérique, vous êtes chargé(e) de garantir la performance et la disponibilité des postes de travail et des systèmes de téléphonie pour la communauté du client. Vous serez le point de contact pour résoudre les...

  • Consultant support poste de travail H/F

    il y a 1 semaine

    France Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Consultant POSTE DE TRAVAIL H/F (CDI) Au sein du pôle Expérience Utilisateurs de la Direction de la Transformation numérique, vous êtes chargé(e) de garantir la performance et la disponibilité des postes de travail et des systèmes de téléphonie pour la communauté du client. Vous serez le point de contact pour résoudre les...

  • Technicien support client SAV H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...

  • Technicien support client SAV H/F

    il y a 2 semaines

    France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...

  • Consultant Technique Support

    Il y a 4 mois

    Île-de-France, France Capital Banking Solutions Temps plein

    Descriptif du poste: Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants.Votre Mission:• Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main.• Assister les consultants sur les...

  • Consultant Technique Support

    Il y a 4 mois

    Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Descriptif du poste: Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants.Votre Mission:• Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main.• Assister les consultants sur les...

Consultant Support Logiciel

Il y a 3 mois

France EOSIUM Temps plein

Poste : Notre client (éditeur de logiciels) nous mandate pour le recrutement d'un(e) Consultant Support Logiciel (F/H) niveau 3. Poste en CDI sur Angers (49).

En tant que Consultant Support Logiciel (F/H) vous intervenez en relai de l'équipe projet et accompagnez au quotidien vos clients (essentiellement sociétés du CAC40) dans la prise en main des solutions logicielles de notre client.

Au sein de l'équipe support composée de 4 personnes, vos principales missions sont les suivantes :

- Apporter une assistance opérationnelle aux clients (ajustements de paramétrages, analyse de flux, bugs logiciels, ,),
- Veiller au respect des niveaux de services contractualisés (priorisation, délai de prise en charge / correction,),
- Identifier, comprendre, reproduire les dysfonctionnements remontés et ajuster le paramétrage,
- Après analyse, mobiliser les interlocuteurs internes pour résoudre les incidents,
- Veiller à la qualité des livraisons / paramétrages en menant des tests sur les environnements clients,
- Alimenter / Mettre à jour l'outil de ticketing pour garantir la traçabilité des demandes et le bon calcul des indicateurs d'engagement (délai de résolution, délai de livraison,).
- Echanger / Partager avec le Responsable Support, l'équipe support et les équipes internes (R&D, Projet,) sur les axes d'optimisation identifiées au regard des demandes clients,
- Veiller au respect des niveaux d'engagements (délai de résolution des incidents, qualité des livraisons,),
- Partager avec le client sur la Roadmap Produit et le conseiller.
Profil : Autonome, curieux(se) et rigoureux(se), vous avez un excellent relationnel. Véritable "problem solver", vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité à prioriser et votre bonne gestion du stress.

Vous disposez idéalement d'une première expérience sur des fonctions de Support / Run, en ESN ou chez un éditeur où vous avez été amené(e) à monitorer/analyser des flux de données, corriger du paramétrage,

Des connaissances en SQL sont un plus pour appréhender le poste, tout comme un bon niveau d'anglais (oral et écrit).

Autres informations :
- Rémunération : 35-40 K¤ (+ Epargne salariale)
- Statut Cadre (Forfait Heures mensuel)
- 25 jours CP
- Télétravail : 2j/ semaine
Entreprise : EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises (éditeurs, intégrateurs, entreprise finale,) et les collectivités dans le recrutement de leurs profils IT.