Technicien Support Fonctionnel F/H

il y a 3 semaines


Toulouse, France Inside Temps plein

Inside est apporteur de solutions, de services et de valeurs auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile.


Au cœur de nos expertises :

  • Ops et infra
  • Accompagnement et pilotage de projets IT
  • Transformation DevOps
  • Digital & Développement
  • Externalisation IT


Inside, c'est aussi une organisation collaborative qui bénéficie d'un environnement décloisonné grâce à nos Squads, nos Guildes et nos 2 Centres de Compétences Digital et Infra qui sont les catalyseurs de nos différentes compétences. un mélange de culture et une liberté de penser favorisant à la fois notre excellence opérationnelle et l'épanouissement de nos 400 Insiders sur nos 8 agences.


Notre groupe est certifié Great Place to Work et est classé 16ème Best Workplace France Au cœur de nos engagements : la qualité de vie au travail, la montée en compétences et des actions sociales et citoyennes.


Pourquoi rejoindre Inside ?

  • Co-construisons votre aventure professionnelle Car il y a le poste pour lequel vous nous rejoigniez et la carrière que vous ferez : choix de vos missions, parcours de formation et de certification personnalisés, projets d'entreprise au-delà de son job
  • Partageons nos savoir-faire Pour grandir ensemble, il y a différentes communautés techniques et apprenantes pour grandir de ses pairs ou partager ses savoir-faire.
  • Equilibrons nos vies privées et pro Accord et programme de Qualité de vie au travail, droit à la déconnexion, télétravail,des actions essentielles pour se sentir bien.
  • Préservons la planète Charte employeur pro-vélo, mobilité douce et multimodale, communauté interne éco-responsable, green ITdes actions qui nous tiennent à cœur


Inside Toulouse recherche son futur Technicien Support Fonctionnel F/H pour rejoindre l'un de nos clients Grands Comptes au sein d'une équipe,


Tes missions, si tu les acceptes :

  • Prendre en charge, analyser, qualifier et suivre les incidents /demandes de service
  • Recueillir et analyser les besoins utilisateurs et les retranscrire en solutions fonctionnelles
  • Proposer des correctifs et des solutions de contournement sur les éléments récurrents
  • Assister et accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre de solutions
  • Promouvoir et diffuser les bonnes pratiques aux utilisateurs
  • Réaliser les fiches d'aide, supports de formation, e-learning, memento et FAQ
  • Assurer le déploiement des nouveaux environnements aux utilisateurs finaux et les formations associées
  • Maintenir et alimenter le référentiel d'assurance qualité ainsi que la base de connaissance interne
  • Communiquer les alertes et risques identifiés


Tes atouts pour ce poste :

  • Tu bénéficies de qualités rédactionnelles et relationnelles
  • Tu as un bon niveau d'anglais et une expérience sur des projets internationaux serait un véritable plus
  • Tu as le sens du service et tu es diplomate
  • La pratique de l'italien et de l'espagnol ne te font pas peur (c'est un plus)


Et enfin, ton ouverture d’esprit, ton autonomie, ta motivation et ta bonne humeur feront de toi un membre Insider à part entière


Poste ouvert aux personnes en situation de handicap



  • Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recherche un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels :Communiquer avec les clients, les conseiller, les orienter et...


  • Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseL'agence toulousaine d'Experis recherche un technicien de support utilisateurs talentueux pour renforcer son équipe et garantir un service de qualité à nos clients. YOUR DEAILY LIFE • Interagir avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire leurs problèmes en langage technique •...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Anglais courant, 31000 Toulouse, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER TOULOUSE INFORMATIQUEDescription du posteManpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Support Informatique (H/F), 31000 Toulouse, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER ESPACE TOULOUSE CARNOTDescription du posteManpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur majeur des services informatiques, un...

  • Technicien support n1

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Anglais courant (H/F) Nous recherchons un technicien niveau 1 qui sera en charge d'aider les utilisateurs (élève et professeurs) dans un environnement PC/laptop/ SRV Microsoft (en langue anglaise).l aura comme...


  • Toulouse, France MGI Consultants Temps plein

    Technicien support proximité (H/F) Chez MGI Consultants, vos compétences en infrastructure système et sur la partie poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à évoluer au sein d’une entreprise spécialisée dans les infrastructures systèmes, réseaux et cloud, alors cette opportunité est faite pour vous. Votre rôle...

  • Technicien support

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Entreprise :L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...

  • Technicien support n1

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 6 mois , à Toulouse. Date de démarrage : 02/01/2025 Contrat : 28h00 / semaine Rémunération proposée : 23kEUR Avantages : Tickets restaurants(Contrat en quart temps, suspensions durant les vacances...

  • Technicien support n1

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 6 mois , à Toulouse.Date de démarrage : 02/01/2025Contrat : 28h00 / semaineRémunération proposée : 23kEURAvantages : Tickets restaurants(Contrat en quart temps, suspensions durant les vacances...


  • Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    Aéro IntérimNotre équipe est à la recherche d'un technicien en informatique pour rejoindre son service de support.Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux et des bases de données.Il devra être capable d'analyser et de résoudre les problèmes techniques et fonctionnels, ainsi que d'intervenir sur...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, une entreprise de services de ressources humaines, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe à Toulouse.MissionLe Technicien Support Utilisateurs est responsable de l'analyse et de la résolution des incidents liés à l'ERP de notre client, un grand compte.Compétences requisesConnaissances en base de données...


  • Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...


  • Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support technique (H/F), 31000 Toulouse, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : AéronautiqueFonction : Industrie aéronautiqueEntreprise : MANPOWER TOULOUSE GDS COMPTES AERODescription du posteManpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien support technique...

  • Technicien support technique

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support technique (H/F), 31000 Toulouse, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : AéronautiqueFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER TOULOUSE GDS COMPTES AERODescription du posteManpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien...


  • Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...


  • Toulouse, Occitanie, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionLa société Connectt Informatique propose un poste de technicien support de proximité N1/N2 (H/F) pour une mission d’intérim.Missions :Support utilisateurs N1/N2Gestion des demandes utilisateursInstallation et configuration de postes de travailGestion des comptes utilisateursActive DirectoryOutil de ticketing JIRAEnvironnement WindowsRésolution...


  • Toulouse, Occitanie, France Lùkla Temps plein

    Bienvenue chez LüklaNous recherchons un technicien support informatique passionné par son métier pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'escalade et de la coordination avec les ingénieurs support.L'environnement technique est varié et vous travaillerez avec Windows...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnement de nos clients Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale....