Technicien support proximité
il y a 1 mois
Technicien support proximité (H/F)
Chez MGI Consultants, vos compétences en infrastructure système et sur la partie poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à évoluer au sein d’une entreprise spécialisée dans les infrastructures systèmes, réseaux et cloud, alors cette opportunité est faite pour vous.
Votre rôle principal en tant que Technicien support proximité, consistera à jouer une fonction essentielle dans le support N1 sur les infrastructures de notre partenaire.
Ce que vous ferez
- Fournir un support aux utilisateurs pour résoudre les incidents remontés depuis le site de Toulouse (en proximité) ainsi que depuis l’ensemble des agences (via hotline), sur des problématiques liées aux postes de travail, sauvegardes, serveurs, et autres équipements. Cette répartition peut évoluer pour inclure davantage de proximité.
- Traiter environ 20 appels par jour concernant des incidents techniques et fonctionnels, couvrant :
•les problèmes d’utilisation des postes de travail (PC, téléphones), qu'ils soient matériels ou logiciels.
•l’assistance pour l’utilisation de nos solutions de visioconférence.
•le déploiement et la mise à jour des postes de travail.
•la surveillance des sauvegardes pour garantir leur bon fonctionnement.
•la gestion des migrations d’infrastructures réseau ou serveurs.
•l’interconnexion entre différents sites.
- En cas de besoin, escalader les incidents vers les ingénieurs support et le chef d’équipe, afin qu’ils apportent l’expertise nécessaire pour faire avancer les dossiers de manière efficace.
Rebroussez chemin si :
- vous n’avez pas une première expérience en support.
- le contact et l'interaction avec les utilisateurs ne vous motive pas.
En revanche, ce poste est fait pour vous si :
- vous avez à cœur de garantir la satisfaction des utilisateurs et appréciez le contact avec eux.
- vous êtes flexible et capable de vous adapter rapidement à de nouveaux outils et environnements techniques.
- vous avez le goût du support.
Eléments de contexte complémentaires :
Nous connaissons bien le client, puisque plusieurs de nos collaborateurs MGI y interviennent en prestation. Cela nous permet une bonne compréhension de l’environnement de notre partenaire. Vous pourrez être amené à rencontrer nos collaborateurs dans le cadre du processus de recrutement.
Les mots-clés :
Systèmes d’exploitation Windows Server ( à ) et Windows 10, VMware, LAN, DHCP/DNS, AD...
Localisation : Toulouse
Démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Rejoignez-nous chez MGI Consultants pour une aventure professionnelle où votre passion pour le système, réseaux ou le cloud, prendra tout son sens. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant
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Technicien Support de Proximité
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Helpline Temps pleinMission :HELPLINE cherche un Technicien Support de Proximité pour contribuer au développement de sa région.Responsabilités :Organiser les interventions et réaliser les changements de pièces ou les paramétrages nécessaires.Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels.Apporter des réponses adaptées à la...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Kardham Temps pleinDescription du poste :Le Groupe Kardham recherche un technicien support informatique de proximité pour rejoindre son équipe de DSI. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler sur des projets de grandes envergures et de contribuer à l'amélioration continue de nos systèmes d'information.Responsabilités :Diagnostiquer et résoudre les...
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Technicien support proximité N1/N2
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionLa société Connectt Informatique propose un poste de technicien support de proximité N1/N2 (H/F) pour une mission d’intérim.Missions :Support utilisateurs N1/N2Gestion des demandes utilisateursInstallation et configuration de postes de travailGestion des comptes utilisateursActive DirectoryOutil de ticketing JIRAEnvironnement WindowsRésolution...
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Technicien IT support de proximité H/F
Il y a 6 mois
Toulouse, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie...
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Technicien IT support de proximité H/F
Il y a 6 mois
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Technicien support desk et proximité F/H
il y a 2 semaines
Toulouse, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur...
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Technicien support de proximité F/H
il y a 3 semaines
Toulouse, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 4 mois
Toulouse, France Helpline Temps pleinDescription du poste Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Organiser ses interventions Réaliser les interventions de maintenance Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Help Desk et...
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Spécialiste en Support Technique Proximité H/F
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Helpline Temps pleinOffre d'emploiNous recherchons un Spécialiste en Support Technique Proximité H/F pour rejoindre notre équipe à Toulouse.Détails de l'offreSalaire estimé : environ 30 000 € par anLieu de travail : Toulouse (Haute-Garonne)Description du posteVous serez chargé de réaliser les interventions de maintenance, organiser vos interventions et garantir le...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Lùkla Temps pleinBienvenue chez LüklaNous recherchons un technicien support informatique passionné par son métier pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'escalade et de la coordination avec les ingénieurs support.L'environnement technique est varié et vous travaillerez avec Windows...
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Technicien de Proximité Informatique
il y a 4 semaines
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Technicien de proximité H/F spécialisé en cybersécurité
il y a 4 semaines
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Il y a 2 mois
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il y a 3 semaines
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Technicien support/Technicienne support
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