Support technique informatique

il y a 2 semaines

Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec eux, dans une approche humaine et de confiance.


Conscient des enjeux de santé de demain, nous avons diversifié notre offre, dès 2016, avec les rachats successifs de :

  • Dicsit Informatique, spécialisé dans les logiciels pour les professionnels de santé à domicile (HAD – SSIAD - PFR)
  • aXigate, Dossier Patient Informatisé pour les Hôpitaux, GHT & établissements spécialisés SMR et PSY
  • Care Solutions devenu Malta Belgium, spécialisé dans les logiciels pour les maisons de repos en Belgique
  • Pandalab Pro, messagerie instantanée sécurisée pour les professionnels de santé
  • Caremeds, spécialisé dans la traçabilité du circuit du médicament dans les maisons de retraite au Royaume-Uni


Ces acquisitions nous ont permis de réinventer nos solutions grâce à des synergies fortes en recherche & développement et de positionner notre Division comme un acteur clé du monde médico-social et sanitaire avec plus de 7000 clients. Une réussite qui s’explique par des valeurs communes (dépassement de soi, vision client-centré, management de proximité) et une ambition forte : révolutionner le secteur du numérique en santé et connecter tous les professionnels de santé avec nos gammes de logiciels LINK en France et à l’international.


Nous voyons grand mais restons à taille humaine avec 220 collaborateurs / collaboratrices répartis aux 4 coins du territoire


La force de chacune de nos filiales étant les équipes et l’intelligence collective qui y règne, nous prônons une culture de l’ouverture et du partage : idées, connaissances, critiques, chacun peut/doit participer à la construction de notre histoire.


Chez Malta Informatique et nos filiales, les profils sont variés et les parcours des collaborateurs peuvent être étonnants Mais tous sont animés par une identité commune : la motivation, la bienveillance et le respect de chacun nous permettant de travailler dans un environnement accueillant et stimulant.


Si vous aimez les challenges dans une division en pleine croissance et s’ouvrant à l’international, venez donc rejoindre nos équipes en tant que :


⭐ Technicien Support, poste basé à Mérignac (33700) ⭐

2 postes sont à pourvoir au plus vite.

Possibilité de télétravail.


Dans une équipe de 15 Techniciens Support, vos Missions principales seront les suivantes :

  • Prendre en charge les demandes d'assistance de nos clients sur l'utilisation de nos logiciels par téléphone, e-mail et télémaintenance
  • Analyser des problèmes techniques, comprendre les attentes des utilisateurs, déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients.


Les utilisateurs de nos logiciels sont des personnels informaticiens, administratifs, comptables et soignants.


Aucun déplacement à prévoir.


Vous vous reconnaissez ?

De formation BAC +2 ou équivalent, nous sommes ouverts aux candidat(e)s débutant(e)s.

Au-delà d'un diplôme et de compétences (telles que hyperfile, SQL server, et des notions de compta et de gestion), nous cherchons avant tout un collaborateur disposant de bonnes aptitudes dans l'analyse, la synthèse, la capacité d'écoute et un bon relationnel dans le cadre du service client.

Nous acceptons des profils littéraires, AES, sociologie ou d'autres.


Bon à savoir

Nous recherchons un(e) collaborateur/trice sur Bordeaux (33) mais si vous n’êtes pas d’ici et tenté par le challenge, nous proposons :

  • Une participation aux frais de déménagement pour vous aider à venir vous installer dans notre belle région
  • Une prime de mobilité pour vous aider à trouver votre nouveau nid


Dire à nos collaborateurs combien ils sont précieux c’est bien, mais leur montrer c’est encore mieux

Pour cela, nous avons mis en place :

  • Un contrat d’intéressement
  • Un contrat de participation
  • Une prime de fin d’année
  • Une prime de vacances en juin
  • Une mutuelle entreprise
  • Des tickets-restaurants
  • Des possibilités de mobilité interne

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Profil Technique Informatique SAP BI

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France TLTI Informatique Temps plein

    **Compétences techniques**: Bonne connaissance de Linux indispensable car la version migrée SAP BI 4.3 fonctionne dans cet environnement. Profil SAP BI 4.3 technique maîtrisant les outils d’administration (il ne s’agit pas de développement). Idéal expérience sur migration de 4.2 vers 4.3. La première mission (40 j, possible à mi-temps) consiste...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Ses publics sont à la...

  • Expert Support Technique

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Dedalus recrute un.e : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en imagerie médicale prendra en charge le...

  • Technicien Support informatique BAC+2

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un T echnicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ; ...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower DIGITAL Bordeaux recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Support de Niveau N2 (H/F) En tant que technicien support niveau 2, vous serez le point de contact principal pour résoudre les incidents techniques complexes rencontrés par nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller support technique H/F**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD77545 **CPAM DE LA GIRONDE**: ***Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un T echnicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ; ...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ;Le poste...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ;Le poste...

  • Support Technique

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France NEEVA Temps plein

    _Neeva Concepteur/éditeur de solution de gestion des ressources humaines depuis 17 ans en mode Licence et Saas : module de gestion de la formation, gestion des compétences, gestion des entretiens, gestion du recrutement _ - Environnement technologique et logiciels innovants dans le domaine RH._ Vous travaillez au sein d’une équipe de passionnés, très...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    BORDEAUX, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Expert Support Technique en Imagerie Médicale

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Afin accompagner notre forte croissance, nous recherchons un : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en...

  • Expert Support Technique Imagerie Médicale

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Afin accompagner notre forte croissance, nous recherchons un : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en...

  • Architecte Informatique Technique Informatique

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France NEXORIS Temps plein

    Nexoris recherche un Architecte Technique Décisionnel pour intégrer une équipe de 7 personnes en charge du socle technique middleware décisionnel de notre client. L’architecte technique Décisonnel interviendra sur l’intégration de produits middleware (Cognos, Power BI ou encore Datastage...) et plus particulièrement sur l’administration et le...

  • Technicien Support Technique

    Il y a 2 mois

    Artigues-près-Bordeaux, France Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Dedalus recrute un.e Technicien support technique (Hexagone) H/F Le technicien support technique prendra en charge le niveau de support Local  de notre solution Hexagone,  un progiciel permettant la  : Gestion...

  • Chargé.e de Support Technique Et Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France HELLOASSO Temps plein

    **Rôle** Réaliser le support technique et fonctionnel de niveau 2 des demandes de nos utilisateurs (association, utilisateurs, partenaires et collaborateurs internes). Garantir l’identification, l’analyse et la qualification des incidents identifiés sur nos produits, participer aux actions techniques et au suivi de la résolution de l’incident...

  • Support Technique Aéronautique

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CADEV Temps plein

    Créée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. Les...

  • Architecte Informatique Technique Informatique

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l’assurance recherche un Architecte technique H/F Descriptif de la mission: Nous recherchons pour notre client un architecte technique, autonome dans l’intégration de produits middleware, l’accompagnement à l’administration et au maintien en conditions opérationnelles de ces progiciels. Il intégrera une équipe...