Technicien Support Informatique H/F

il y a 3 semaines

BORDEAUX, France Everience Temps plein
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Dans un contexte de très forte croissance du groupe, le pôle Support informatique renforce son équipe et recherche un(e) Technicien(ne) support informatique, en CDI basé(e) sur notre siège à Bordeaux (Ravezies).

L'infrastructure du groupe est composée d'un ensemble de 100 serveurs en infogérance, d'un ensemble de solutions SAAS et de 3000 ordinateurs, 2500 tablettes et 600 smartphones répartis sur plus de 180 établissements interconnectés par un VPN. Cette infrastructure permet de délivrer un ensemble d'outils au sein d'un groupe qui évolue très rapidement

En tant que technicien.ne support, vous êtes l'interlocuteur pour tous les sujets informatiques sur demande des utilisateurs. Ainsi, vous intervenez pour diagnostiquer les problèmes et les résoudre. Doté(e) d'un périmètre défini, vous assurez l'installation et la maintenance du parc informatique.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Identifier et résoudre les problèmes hardware et software niveau 1 et 2 par le biais d'un outil de ticketing (Topdesk, tickets/mois)
- Gérer le maintien opérationnel du matériel (parc de 3000PC, 2500 tablettes, 600 téléphones mobiles)
- Gérer les priorités
- Rédiger des procédures
- Former les utilisateurs
- Créer/Gérer les comptes utilisateurs dans l'active directory
- Créer/Gérer des boîtes aux lettres dans Exchange / O365
- Participer ponctuellement à des projets IT
- Gérer le stock siège
- Piloter des intervenants à distance pour installer des postes

- Diplômé(e) d'une formation qualifiante en informatique, vous possédez une première expérience réussie dans le support informatique ou l'assistance utilisateur.
- Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
- Vous avez un bon sens du relationnel et aimez les aider les autres.

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Gironde, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Technicien Support informatique BAC+2

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un T echnicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ; ...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower DIGITAL Bordeaux recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Support de Niveau N2 (H/F) En tant que technicien support niveau 2, vous serez le point de contact principal pour résoudre les incidents techniques complexes rencontrés par nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un T echnicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ; ...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ;Le poste...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ;Le poste...

  • Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Gironde, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Technicien assistance informatique/Technicienne assistance informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France VYV 3 Temps plein

    VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France VYV 3 Temps plein

    VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    BORDEAUX, France Akkodis Talent Temps plein

    Votre missionVotre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé à Bordeaux Mériadeck un technicien support de proximité H/F pour une longue mission d'intérim. Vous aurez pour missions :.- Interaction...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Votre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé à Bordeaux Mériadeck un technicien support de proximité H/F pour une longue mission d'intérim. Vous aurez pour missions: . ...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France Akkodis Temps plein

    Votre missionVotre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé à Bordeaux Mériadeck un technicien support de proximité H/F pour une longue mission d'in

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France VYV 3 Temps plein

    Rejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d'une variété de...

  • Technicien support, systèmes et réseaux expérimenté

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Technicien support, systèmes et réseaux expérimenté (H/F), en lien avec la Direction et les prestataires dédiés à l'informatique, vos missions seront les suivantes : - Gérer le parc informatique, téléphonique et les systèmes de sécurité- Assister les utilisateurs et former aux bonnes pratiques IT- Gérer les imprimantes et optimiser...