Chargé de support client logiciel des services à la personne
Il y a 3 mois
Notre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne, nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner
Rattaché(e) à l’une de nos équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de :
☑️ Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel
☑️ Communiquer avec les utilisateurs sur le suivi du traitement de leurs demandes
☑️ Assurer l’accompagnement des utilisateurs
☑️ Proposer et participer aux projets d’évolution du logiciel, rôle d’interface entre développeurs et utilisateurs
☑️ Proposer et participer aux projets d’amélioration de la satisfaction des utilisateurs
Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors IDF, à partir du moment où tu disposes d’une bonne connexion internet
Notre organisation est aussi innovante que nos produits. Nous plaçons les collaborateurs au cœur de notre raison d’être. Les différentes équipes vivent de façon autonome en misant sur la responsabilité individuelle et collective. Au sein des équipes, chacun assume ses rôles en autonomie et les principales décisions de l’équipe se prennent collectivement. Il n’y a pas de hiérarchie en tant que telle ni de management direct. Les collaborateurs occupent par ailleurs différents rôles d’animation et de gestion d’équipe.
Profil recherché :
✔️Tu souhaites t'investir dans une entreprise dans laquelle tu pourras te projeter et dont les possibilités d’évolutions sont multiples du fait de sa croissance.
✔️Tu as une appétence particulière pour le secteur de l’informatique. Ton sens du service client et ton aisance relationnelle seront la garantie d’une bonne qualité d’échanges avec nos clients
✔️Idéalement, tu disposes d'une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne en tant que responsable d'agence ou de secteur.
✔️La connaissance du logiciel Ximi peut être un plus.
✔️Tu es autonome, adaptable et aime le travail en équipe
Notre philosophie "Être sérieux sans se prendre au sérieux " fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous
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Support Client Logiciel
il y a 5 jours
Saint-Cloud, Île-de-France Xelya Temps plein**Notre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Logiciel pour accompagner notre logiciel dans sa croissance.**Rattaché(e) à l'une de nos équipes autonomes Ximi**Tu intégreras la communauté métier Relation Client et tes missions seront de :Répondre aux demandes des...
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Chargé de Support Logiciel pour les Services à la Personne
il y a 5 jours
Saint-Cloud, Île-de-France Xelya Temps plein**À propos de Xelya**Xelya est une entreprise innovante qui continue à croître dans le secteur des Services à la personne. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de support logiciel pour accompagner notre logiciel Ximi dans cette expansion.**Rôle et responsabilités**En tant que Chargé de support logiciel, vos missions seront de :Répondre aux...
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Saint-Cloud, France Xelya Temps pleinNotre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne, nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner !Rattaché(e) à l’une de nos équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de :☑️ Répondre aux demandes des utilisateurs...
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Chargé de support client logiciel des services à la personne
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France Xelya Temps pleinNotre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne , nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner ! Rattaché(e) à l’une de nos équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de : ☑️ Répondre aux demandes des utilisateurs...
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Chargé de support client logiciel des services à la personne
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France Xelya Temps pleinNotre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne , nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner ! Rattaché(e) à l’une de nos équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de : ☑️ Répondre aux demandes des utilisateurs...
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Chargé du Support Logiciel Client H/F
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France Xelya Temps pleinNotre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne , nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner ! Rattaché(e) à l’une de nos équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de : ☑️ Répondre aux demandes des...
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Chargé du Support Logiciel Client H/F
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France Xelya Temps pleinNotre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne , nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner ! Rattaché(e) à l’une de nos équipes autonomes Ximi, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de : ☑️ Répondre aux demandes des...
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Support Client pour les Services Financiers
il y a 5 jours
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teleperformance Portugal Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes Teleperformance Portugal, leader des services numériques aux entreprises. Nous sommes à la recherche de candidats ambitieux et possédant de bonnes qualités communicatives pour rejoindre notre équipe.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que Customer Support for Finance Services, vous aiderez les clients de la Banque, fournirez des...
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Chargé de Relation Et Support Client
Il y a 3 mois
Saint-Cloud, France GEAT Temps pleinPionnier de la e-santé, GEAT Group propose des dispositifs médicaux innovants aux professionnels de santé. Notre ADN est la promotion de la prévention médicale au sein même du réseau de santé du territoire, et nous sommes devenus un acteur important de ce marché prometteur à travers toute la France. Véritable révolution au service de la...
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Chargé de Support Logiciel Module Paie
Il y a 3 mois
Saint-Cloud, France Xelya Temps plein**Ton objectif est d’aider nos clients à maîtriser le module paie de notre logiciel Ximi afin de les rendre autonomes et heureux d’utiliser nos services !** Pour cela, tu seras amené(e) à traiter différents types de demandes par téléphone ou par mail. En voici quelques exemples: - Paramétrages : Erreur de configuration de contrats de travail,...
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Client Support Specialist
il y a 1 jour
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Client Support Specialist to join our team at Dassault Aviation. As a key member of our Client Support Department, you will be responsible for providing exceptional support to our clients throughout the entire lifecycle of their Falcon aircraft.Key ResponsibilitiesProvide technical, documentary,...
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Adjoint au chef de service "Ingénierie Logicielle" H/F
Il y a 4 mois
Saint-Cloud, France Dassault Aviation Temps pleinInformations générales Au sein de la Direction de l'Ingénierie et du Soutien de la Direction Générale du Soutien Militaire, le Service Ingénierie Logicielle du Département SIM est responsable de la conception et du développement des composants logiciels du Système d'Information de Maintenance.Ces composants logiciels ont pour finalité de...
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Technicien support informatique clients Saint Cloud
il y a 3 jours
Saint-Cloud, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique clients Saint Cloud (92) (H/F) Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d'affichage...
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Support Financier pour les Clients
il y a 5 jours
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teleperformance Portugal Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes Teleperformance Portugal, un leader des services numériques aux entreprises. Nous sommes à la recherche de candidats ambitieux et possédant de bonnes qualités communicatives pour rejoindre notre équipe.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que Customer Support for Finance Services, vous aiderez les clients de la Banque, fournirez...
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Technicien Support Client Informatique Industrielle
il y a 5 jours
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actemium Lyon Process Automation Temps pleinOffre de posteActemium Lyon Process Automation, une entreprise spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes pour les industries, recherche un Technicien Support Client Informatique Industrielle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation en informatique industrielle (Bac+2 à Bac+3)Expérience professionnelle de...
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Technicien support informatique clients Saint Cloud
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Customer Service Manager
Il y a 4 mois
Saint-Cloud, France Dassault Aviation Temps pleinInformations générales Au sein de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de...
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Responsable de Support Client H/F
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinDescription du PosteDans le cadre de votre intégration au sein de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, vous rejoignez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon. En tant qu'interlocuteur du client, vous accompagnez les clients du jour de la livraison de l'avion au retrait...
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Technicien Support Client Informatique Industrielle F/H
il y a 3 jours
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client informatique industriel. Vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients spécialisés dans l'agroalimentaire à l'international.ResponsabilitésAssurer les assistances et dépannages sur les applications logicielles et les...
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Responsable Support Client
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France Dassault Aviation Temps pleinArchitecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...