Référent fonctionnel

il y a 1 mois

Toulouse, France Urssaf Temps plein
Référent fonctionnel / Business Analyst F/H

Contexte

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Mission/Activités

Le secteur « Recouvrement Amiable et Forcé » (RAF-AS) a pour objectif de recouvrer de façon efficiente les créances cotisants (entreprises ou travailleurs indépendants) non réglées dans les échéances légales.

Depuis 2022, le secteur intègre les applicatifs ASI (Action Sociale Individuelle) qui permettent la gestion des demandes d'aide au titre de l'action sociale individuelle faites par les Travailleurs Indépendants.

Vous serez intégré(e) à l'équipe « Produit » composée de référents fonctionnels et d'une urbaniste fonctionnelle.

Votre rôle :

Vous serez le/la référent(e) fonctionnel(le) sur le périmètre de la refonte des parcours du RAF.

Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :
  • Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
  • Elaborer les spécifications fonctionnelles générales ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
  • Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
  • Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
  • Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
  • Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
  • Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
  • Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires.

Compétences

Vous êtes passionné(e) par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs, vous êtes rompu(e)au travail en équipe et reconnu(e)pour votre esprit d'initiative.

Vous maîtrisez :
  • Les méthodes de spécification, modélisation (UML et outils) et de gestion des exigences,
  • Le langage SQL et outils de requêtage base de données,
  • Les outils de ticketing (Redmine, Jira, ).

Vous avez des connaissances :
  • de l'architecture applicative orientée Service (SOA)
  • du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
  • des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

Formation

Vous êtes :
  • De formation supérieure en informatique (bac + 5) avec une solide expérience de 5 ans minimum en tant que référent(e) fonctionnel(le), idéalementau sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

Informations complémentaires

Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :
  • Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
  • Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
  • Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine)
  • Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
  • Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
  • Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
  • Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

En fonction de votre profil, un niveau VB pourra être envisagé.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Contact

Merci de postuler en ligne (CV et Lette de Motivation).

  • Référent fonctionnel

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Urssaf Caisse Nationale Temps plein

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  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Urssaf Temps plein

    Business Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte L'Urssaf, c'est un défi à relever ! Vous rêvez de faire la différence dans la vie des Français ? Vous êtes passionné par les dernières technologies et recherchez un environnement stimulant ? Vous aimez le travail d'équipe et résoudre des défis informatiques ? Alors, devenez Référent• e...

  • Référent fonctionnel

    il y a 1 mois

    Toulouse, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

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  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Urssaf Temps plein

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  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

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    il y a 1 mois

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    Description du poste Le secteur « Interlocution Back & Front Office » (IBFO) a pour objectif d'assurer les développements d'applications utilisées par les gestionnaires de comptes et leur manager en organisme de la branche recouvrement. Vous rejoindrez l'équipe « Travail Agent » qui a en charge des outils de back-office dont le domaine...

  • PMO – Référent technique IT

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ENGIT Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que PMO et Référent technique pour une application PPM chez un de nos clients, grand compte sur secteur aérien. Au sein d'une équipe composée de trois personnes, vos missions principales seront de :· Assurer le suivi de production et la supervision des évolutions sur le SAAS Planisware, en lien avec les équipes de...

  • PMO – Référent technique IT

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France ENGIT Temps plein

    🚀 Rejoignez notre équipe en tant que PMO et Référent technique pour une application PPM chez un de nos clients, grand compte sur secteur aérien. Au sein d’une équipe composée de trois personnes, vos missions principales seront de :·        Assurer le suivi de production et la supervision des évolutions sur le SAAS Planisware, en lien...

  • Infirmier référent ou IDER

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons, pour notre EHPAD partenaire, un infirmier/infirmière...

  • Infirmier référent ou IDER

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  • Urbaniste fonctionnel F/H

    il y a 3 semaines

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    Il y a 39 minutes

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    il y a 3 semaines

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  • Urbaniste fonctionnel F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

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  • PMO et Référent technique IT

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France engIT Toulouse Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Toulouse, France engIT Toulouse Temps plein

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    il y a 1 semaine

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  • Ingénieur Sûreté de Fonctionnement Logiciel Embarqué H/F

    il y a 1 jour

    TOULOUSE, France Nexter Temps plein

    Vous rejoindrez l'unité OS, Cyber & Supervision au sein du Département Produits Logiciels de la Direction de l'ingénierie Systèmes.lntégré(e) à une équipe pluridisciplinaire et en relation directe avec des experts de haut niveau, vous aurez pour responsabilités d'assurer d'une part le maintien et l'évolution d'un...