Emplois actuels liés à Technicien Help Desk Hotline H/F - Caen - Achil

  • Technicien Help Desk Hotline H/F

    Il y a 3 mois

    Caen, France Achil Temps plein

    Notre client recherche un collaborateur enthousiaste et volontaire pour renforcer son équipe hotline. En tant que assistant(e) Help Desk, vous apporterez une assistance téléphonique aux utilisateurs sur nos logiciels de gestion commerciale et comptable et sur le matériel mis en place. Rattaché au responsable de service, vos principales missions et...

  • Assistant(E) Help Desk

    Il y a 3 mois

    Caen, France Achil Temps plein

    **Achil** recherche pour le compte de son client, une entreprise **éditeur d'un logiciel** pour les distributeurs en pièces automobiles, un(e) **Assistant(e) Help Desk.** Notre client, une société fondée** **à 15 minutes en voiture du centre historique de Caen**, **est aujourd’hui un acteur incontournable pour ce qui concerne l’informatisation des...

  • Assistant Help Desk F/H

    Il y a 3 mois

    Caen, France Achil Temps plein

    Notre client recherche un collaborateur enthousiaste et volontaire pour renforcer son équipe hotline. En tant que assistant(e) Help Desk, vous apporterez une assistance téléphonique aux utilisateurs sur nos logiciels de gestion commerciale et comptable et sur le matériel mis en place. Rattaché au responsable de service, vos principales missions et...

  • Technicien SAV itinérant Normandie H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, France CABEO RH Temps plein

    Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à la recherche de profils Bac +2 à Bac +5, recherche pour son client, un concepteur, fabricant et intégrateur de machines spéciales, un Technicien SAV itinérant - H/FVous êtes électromécanicien ou électrotechnicien de métier ?Vous êtes un mordu de la technique ?La satisfaction client est...

  • Technicien Support Informatique N1 H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Présentation de l'entreprise : ARTEMYS NORMANDIE, une ESN avec plus de 30 ans d'expérience, se spécialise dans le domaine des technologies de l'information. Avec une équipe de 750 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 77 millions d'euros, nous sommes un partenaire de confiance des solutions Microsoft depuis 2004, avec 7 spécialisations avancées....

  • Technicien Support Informatique N1 H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Présentation de l'entreprise : ARTEMYS NORMANDIE, une entreprise de services numériques avec plus de 30 ans d'expérience, se spécialise dans les domaines de l'IT, y compris l'infrastructure système, le Cloud DevOps, le Modern Workplace et les services aux utilisateurs finaux. Avec une équipe de 750 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 77...

  • Conseiller gestion de Patrimoine Indépendant(H/F)

    il y a 1 semaine

    Caen, France Gan Patrimoine Temps plein

    Indépendant et jamais seul ! Bénéficier d’un accompagnement financier et d’un système de rémunération sans plafond ? Notre Inspecteur commercial David MONOT recherche un conseiller en gestion de patrimoine (H/F) sur le secteur de Caen . Nos conseillers (H/F) accompagnent nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur vie, en...

  • Conseiller gestion de Patrimoine Indépendant(H/F)

    il y a 1 semaine

    Caen, France Gan Patrimoine Temps plein

    Indépendant et jamais seul ! Bénéficier d’un accompagnement financier et d’un système de rémunération sans plafond ? Notre Inspecteur commercial David MONOT recherche un conseiller en gestion de patrimoine (H/F) sur le secteur de Caen . Nos conseillers (H/F) accompagnent nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur vie, en...

  • Technicien Support Informatique N1 H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Présentation de l'entreprise : ARTEMYS NORMANDIE, une entreprise de services numériques avec plus de 30 ans d'expérience, se spécialise dans le domaine des technologies de l'information. Nous offrons une expertise en Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace et Services aux utilisateurs. Avec 750 collaborateurs et un chiffre d'affaires de...

  • Technicien de propreté H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Best intérim Caen Temps plein

    Poste de Technicien de propreté H/FNous sommes à la recherche d'un technicien de propreté (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique. Ce poste implique de travailler en collaboration avec d'autres membres du personnel pour assurer un environnement propre et accueillant.Une expérience préalable dans le domaine du nettoyage est requise. Les...

  • Technicien de nettoyage H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Best intérim Caen Temps plein

    Poste de Technicien de nettoyage H/FNous sommes à la recherche d'un technicien de nettoyage (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique. Ce poste implique des responsabilités variées liées à l'entretien des espaces de travail et des installations.Une expérience préalable dans le domaine du nettoyage est requise. Les tâches incluent le nettoyage des...

  • Hotliner / Technicien support logiciel - H/F

    il y a 1 mois

    Caen, France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéCabinet de recrutement spécialisé "tech", la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).Externatic en bref :Plus de 13 ans de...

  • Technicien en installations thermiques

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Manpower CAEN BTP Temps plein

    Poste de Technicien en installations thermiques (H/F)Manpower CAEN BTP recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur de la construction, un Technicien en installations thermiques (H/F). Vos missions incluront : • Préparation et organisation du chantier • Installation de systèmes de chauffage, y compris des pompes à chaleur • Pose et...

  • Technicien de maintenance électroménager H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Boulanger Temps plein

    #REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE Mission POSTE DISPONIBLE DANS LA RÉGION DE CAEN ET ENVIRONS Contrat à durée indéterminée - Temps plein Rémunération fixe + variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, et bien d'autres avantages Chez Boulanger, nous nous engageons pour une...

  • Technicien en installations thermiques

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Manpower CAEN BTP Temps plein

    Poste : Technicien en installations thermiques (H/F)Manpower CAEN BTP est à la recherche d'un Technicien en installations thermiques (H/F) pour un acteur majeur du secteur du bâtiment. Vos missions incluront : - Préparation et organisation du chantier - Installation de systèmes de chauffage, y compris des pompes à chaleur - Pose et raccordement de...

  • Technicien de maintenance

    Il y a 3 mois

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance (H/F)Pour un de nos client, nous recherchons un technicien de maintenance: agro alimentaire.Vous aurez en charge la maintenance préventive et curative du parc de machine, connaissances en électricité industrielle avec habilitations. Si maitrise des techniques de soudure à l'arc, un plus. La lecture des schémas...

  • Technicien de maintenance

    Il y a 2 mois

    Caen, France Best intérim Caen Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance (H/F)Pour un de nos client, nous recherchons un technicien de maintenance: agro alimentaire.Vous aurez en charge la maintenance préventive et curative du parc de machine, connaissances en électricité industrielle avec habilitations. Si maitrise des techniques de soudure à l'arc, un plus. La lecture des schémas...

  • Technicien chauffagiste

    Il y a 3 mois

    Caen, France ADSEARCH Temps plein

    En Bref : Technicien chauffagiste (H/F) - CDI - Caen - Salaire entre 28-32K€ brut annuel - Prise de poste immédiate Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500...

  • Technicien en plomberie et chauffage H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France SIM EMPLOI CAEN Temps plein

    Poste de Technicien en Plomberie et Chauffage H/FNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en plomberie et chauffage H/F, possédant une solide expérience et des qualifications reconnues, pour intervenir auprès de divers clients, tant particuliers que professionnels, afin d'effectuer une large gamme de travaux de plomberie, allant du dépannage à...

  • Technicien en assemblage de structures métalliques H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France SIM EMPLOI CAEN Temps plein

    Poste de Technicien en Assemblage de Structures Métalliques H/FEn tant que Technicien en Assemblage de Structures Métalliques H/F, vous intégrerez une entreprise dynamique en pleine croissance.**Missions principales :**- Interprétation de plans et de schémas techniques- Préparation et assemblage de composants métalliques- Réalisation de soudures...

Technicien Help Desk Hotline H/F

il y a 4 semaines

Caen, France Achil Temps plein
À propos de Achil

Achil recherche pour le compte de son client, une entreprise éditeur d'un logiciel pour les distributeurs en pièces automobiles, un(e) Assistant(e) Help Desk.

Notre client, une société fondéeà 15 minutes en voiture du centre historique de Caen, est aujourd'hui un acteur incontournable pour ce qui concerne l'informatisation des Distributeurs de pièces détachées automobile, des Plateformes, des Centrales d'achat et Equipementiers, multi sites ou multi dépôts.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Le poste

Notre client recherche un collaborateur enthousiaste et volontaire pour renforcer son équipe hotline. En tant que assistant(e) Help Desk, vous apporterez une assistance téléphonique aux utilisateurs sur nos logiciels de gestion commerciale et comptable et sur le matériel mis en place.

Rattaché au responsable de service, vos principales missions et responsabilités :

-Répondre, exclusivement à distance, aux demandes d'assistance émanant des utilisateurs de nos produits.

- Résoudre les incidents des clients, qui vous seront confiés. Vous serez chargé de comprendre les demandes par téléphone ou par mails et de trouver des solutions aux dysfonctionnements.

- Suivant le degré d'urgence et le niveau de difficulté, vous apportez une réponse, donnez des conseils, résoudrez un problème ou le transmettez à un spécialiste.

Pour cela, vous utilisez les outils mis à sa disposition : La gestion des incidents, la prise en main sur le poste de l'utilisateur ou /et Télé maintenance pour aider l'utilisateur à résoudre son problème, des environnements de tests pour analyser l'incident. Les réceptions d'appels se font sur l'ERP de l'entreprise. Un minimum de connaissance est demandé.

Une formation aux logiciels vous sera dispensée pour assurer cette fonction. Un minimum d'expérience à ce type de poste est requis.

Profil recherché

Ils offrent une opportunité unique d'épanouissement professionnel au sein d'une équipe dynamique et innovante.

De formation minimum BAC + 2 en informatique de gestion, vous avez un esprit de synthèse, une excellente capacité d'analyse et de diagnostic. Vous êtes de nature calme, logique, perspicace et diplomate, une grande capacité d'écoute de la rigueur et de la patience.

Une connaissance du développement informatique sera apprécié.

Votre dynamisme et votre motivation associés à de très bonnes qualités relationnelles pour un travail d'équipe efficace vous aideront à évoluer favorablement au sein de notre structure à taille humaine (25 personnes).

Connaissance sur serveur IBMi apprécié

Ce qu'ils offrent :

Statut : Cadre

Salaire : à partir de 26 000€ à 30 000€ (selon profil et expériences)

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel