Technicien helpdesk

il y a 3 jours


France UP SKILLS Temps plein

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'Intérim de 6 mois sur Ancenis.

Date de démarrage : 15/07/2024
Rémunération : 11,65EUR brut de l'heure (35h/semaine)
Avantages : tickets restaurant (part patronale 5,70 EUR net)
Plage horaire possible : du Lundi au Vendredi de 9h à 17h30 - base de 35h

Vos missions principales seront :

- Traitement incident par téléphone

- Résolution sur base de connaissance

- Suivi du backlog.

Profil : Profil recherché :

- 6 mois d'experience en helpdesk

- Etre à l'aise sur la manipulation d'un PC (connaissance des raccourcis claviers, rapidité dans la saisie informatique)

- Bonnes connaissances de Windows, des outils bureautiques

- Connaissances de bases sur Active Directory et sur les réseaux informatiques

- Savoir suivre des procédures

- Bonnes capacités de rédaction

- Bonne orthographe

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.
Entreprise : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207MEUR de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
  • Technicien Helpdesk Formation

    il y a 4 semaines


    France GiFi Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre : Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...

  • Technicien Helpdesk Niveau 2

    il y a 4 semaines


    France GiFi Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre :Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...

  • Technicien Helpdesk Niveau 2

    il y a 4 semaines


    France GiFi Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre : Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...

  • Technicien Helpdesk Niveau 2

    il y a 4 semaines


    France, FR GiFi Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre :Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...


  • Ile-de-France HN Services Temps plein

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande distribution, média, transport etc.) Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk niveau 1 pour renforcer nos équipes chez un de nos clients. Type de...

  • Technicien Helpdesk Logiciel

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France HN Services Temps plein

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande distribution, média, transport etc.) Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk niveau 1 pour renforcer nos équipes chez un de nos clients. Type de...

  • Technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous recherchons une vingtaine de technicien(ne) helpdesk (Niveau 1) pour intervenir auprès de l'un de nos clients prestigieux dans le secteur public. Pour ce faire, une session de recrutement aura lieu début juillet. Missions et ResponsabilitésAssistance Utilisateur : Réceptionner et traiter les demandes des utilisateurs par téléphone,...

  • Technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous recherchons une vingtaine de technicien(ne) helpdesk (Niveau 1) pour intervenir auprès de l'un de nos clients prestigieux dans le secteur public. Pour ce faire, une session de recrutement aura lieu début juillet. Missions et ResponsabilitésAssistance Utilisateur : Réceptionner et traiter les demandes des utilisateurs par téléphone,...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support helpdesk F/H pour une mission longue d'intérim sur Paris. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : selon profil Avantages : carte restaurant + 50% des transports en communs Vos missions principales seront : - prise d'appels - Création de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Ile-de-France Level Up Services Temps plein

    Technicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Île-de-France Level Up Services Temps plein

    Technicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Ile-de-France Level Up Services Temps plein

    Technicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Île-de-France, France Level Up Services Temps plein

    Technicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...


  • Île-de-France, France HN Services Temps plein

    Qui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...


  • Île-de-France HN Services Temps plein

    Qui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...


  • Ile-de-France HN Services Temps plein

    Qui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 5 minutes


    France, FR GROUPE SOFITEX Temps plein

    Poste : ? En tant que Technicien Helpdesk, vous aurez un rôle essentiel au sein l'équipe IT, où l'esprit d'équipe, la convivialité et le développement des compétences sont au coeur des valeurs partagées par leurs 780 collaborateurs. Vos attributions : ? Réceptionner les appels internes, assister les utilisateurs et escalader les appels...

  • Technicien helpdesk niveau i

    il y a 4 semaines


    France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALE Périmètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale. Les appels concernent le...


  • France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALE Périmètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale. Les appels concernent le...


  • France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALE Périmètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale. Les appels concernent le...