Account Manager Digital
Il y a 5 mois
Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan. Conçus comme des écrins, les show-room Arlettie s’habillent chaque semaine aux couleurs de prestigieuses Maisons de mode, de joaillerie, de maroquinerie et d’accessoires.
Un réseau de show-room récemment élargi par l’ouverture d’un e-shop permettant d’offrir au plus grand nombre les joies du shopping 2.0.
Forte d’un fichier clients de plus de 300.000 membres, Arlettie élabore un calendrier de ventes exclusives pour faire vivre à sa communauté une expérience shopping unique.
Description du poste
En tant que Digital Account Manager, vous serez en charge de l’organisation complète de nos événements de ventes privées en ligne, de leur suivi opérationnel jusqu’au bilan de l’opération auprès des Marques.
Véritable ambassadeur(drice) d’Arlettie, vous serez l’interlocuteur privilégié des Marques d’une part, de nos équipes opérationnelles d’autre part, afin de faire de chaque événement un succès, tant en termes de chiffre d’affaires que de satisfaction de la Marque et des clients.
A ce titre, vous serez en charge de :
L’organisation de la vente en ligne en coordination avec les Marques et les équipes :
- Mise en place du plan stratégique, en coordination avec toutes les équipes Arlettie (commercial, marketing, finance, supply chain),
- Analyse de l’offre produit, étude du positionnement prix et des segmentations produits,
- Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction,
- Construction du business plan de la vente,
- signature du contrat de vente avec la marque,
- Présentation de la vente en ligne, en coordination avec les équipes marketing,
- Supervision des invitations à réaliser et envoyer suivant le découpage des fichiers clients conçu avec la marque,
- Brief de l’équipe digitale sur tous les aspects de l’événement : offre, prix, merchandising, logistique/inventaires, objectifs…,
- Définition du merchandising on line de l’offre,
- Construction du fichier de vente et supervision de l’intégration dans notre outil de vente (Shopify),
- Analyse des besoins de prestations (rédactionnel de fiches produits, shooting photo, retouche…) et supervision de la production,
- Planification des processus logistiques et supervision des opérations.
Le suivi et le pilotage de la vente :
- Suivi du CA, de l’atteinte des objectifs, des principaux indicateurs du bon déroulé des ventes,
- Mise en place de correctifs éventuels après analyse des indicateurs de vente, en accord avec la Marque et la Direction,
- Relai permanent avec l’ensemble des équipes back office (Direction, marketing, production…) et terrain (opérations, service clients),
- Relai permanent et reporting quotidien auprès de la marque partenaire.
L’analyse des indicateurs et le reporting de la vente :
- Reporting des statistiques détaillées de vente à la Marque sur les principaux KPIs de suivi,
- Analyse et bilan marketing de la vente,
- Suivi du taux de retours client et communication avec la marque,
- Suivi des causes majeures de retours client.
- Proposition d’axes d’amélioration,
- Planification de nouvelles opérations avec la Marque (date de l’événement, format, lieu, taux de commissionnement).
Profil Recherché
Issu(e) d’une école supérieure de commerce, vous justifiez d’une expérience similaire dans le digital, à une fonction commerciale et/ou achat d’au moins 3 ans dans l’univers de la mode et du luxe.
Véritable entrepreneur, vous serez responsable du résultat d’exploitation de chaque événement en ligne et de la tenue de son budget. Vous saurez piloter l’organisation de la vente dans son ensemble (collections et pricing, relation avec les Marques, déroulé, marketing, logistique, analyses…) en maîtrisant les urgences et les enjeux propres au digital et au e-commerce.
Souriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) d’offrir un service de qualité à chaque étape de la vente.
Vous êtes passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe et possédez une véritable sensibilité produite.
Vous vous distinguez par votre grande rigueur professionnelle et vos excellentes qualités de communication (aussi bien écrites qu’orales).
Un bon niveau en anglais est exigé pour ce poste.
La maîtrise de Shopify est un réel plus.
-
Key Account Manager H/F
Il y a 2 mois
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager GSA, GSS, PurePlayers, vous êtes le responsable de la relation commerciale des centrales et le relai de la stratégie de développement de l'entreprise vis-à-vis de ses interlocuteurs. Vos principales missions : * Elaborer avec la Direction Commerciale la politique commerciale de l'entreprise et...
-
Key Account Manager H/F
Il y a 2 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager GSA, GSS, PurePlayers, vous êtes le responsable de la relation commerciale des centrales et le relai de la stratégie de développement de l'entreprise vis-à-vis de ses interlocuteurs. Vos principales missions : * Elaborer avec la Direction Commerciale la politique commerciale de l'entreprise et...
-
Account Manager H/F
il y a 1 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant qu'Account Manager, vos missions seront les suivantes : * Fournir des recommandations et insights sur les produits pour aider les clients à choisir les solutions les mieux adaptées à leurs besoins, * Analyser les tendances du marché et les besoins des clients pour anticiper les futures opportunités, * Recevoir et gérer les...
-
Account Manager H/F
il y a 1 mois
France Michael Page Temps pleinPoste : En tant qu'Account Manager, vos missions seront les suivantes : * Fournir des recommandations et insights sur les produits pour aider les clients à choisir les solutions les mieux adaptées à leurs besoins, * Analyser les tendances du marché et les besoins des clients pour anticiper les futures opportunités, * Recevoir et gérer les...
-
Key Account Manager
il y a 4 semaines
Roissy-en-France deugro (France) SARL Temps pleindeugro was founded in Frankfurt am Main and is the first company of the deugro group, where is has its focus on global project freight forwarding. Every day the industry and deugro face the challenges of the logistics industry and our employees use their expertise to ensure large cargo is transported safely, effectively, and efficiently, through innovative...
-
Key Account Manager H/F
il y a 1 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager (KAM), votre rôle en lien étroit avec les équipes internes est d'assurer la gestion de plusieurs clients grands comptes. Vous avez également pour mission de piloter la qualité globale ainsi que la rentabilité des prestations (centres de contact, digitalisation de l'expérience client). À ce titre, vos...
-
Key Account Manager H/F
Il y a 5 mois
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager (KAM), votre rôle en lien étroit avec les équipes internes est d'assurer la gestion de plusieurs clients grands comptes. Vous avez également pour mission de piloter la qualité globale ainsi que la rentabilité des prestations (centres de contact, digitalisation de l'expérience client). À ce titre, vos...
-
Key Account Manager H/F
il y a 1 mois
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager (KAM), votre rôle en lien étroit avec les équipes internes est d'assurer la gestion de plusieurs clients grands comptes. Vous avez également pour mission de piloter la qualité globale ainsi que la rentabilité des prestations (centres de contact, digitalisation de l'expérience client). À ce titre, vos...
-
Key Account Manager H/F
Il y a 5 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager (KAM), votre rôle en lien étroit avec les équipes internes est d'assurer la gestion de plusieurs clients grands comptes. Vous avez également pour mission de piloter la qualité globale ainsi que la rentabilité des prestations (centres de contact, digitalisation de l'expérience client). À ce titre, vos...
-
Key Account Manager Packaging H/F
Il y a 3 mois
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager Packaging, vous serez en charge des missions suivantes : * Concevoir et mettre en oeuvre un plan d'affaires stratégique avec vos clients, * Mener les négociations commerciales principales en étroite collaboration avec la direction commerciale, * Présenter à l'équipe de direction des rapports sur les...
-
Key Account Manager Packaging H/F
Il y a 3 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager Packaging, vous serez en charge des missions suivantes : * Concevoir et mettre en oeuvre un plan d'affaires stratégique avec vos clients, * Mener les négociations commerciales principales en étroite collaboration avec la direction commerciale, * Présenter à l'équipe de direction des rapports sur les...
-
Technical Account Manager, France
il y a 1 mois
Île-de-France, France Nutanix Temps pleinHungry, Humble, Honest, with Heart.The OpportunityNutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Paris, France to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships and build trusted advisor relationships with Nutanix customers....
-
Technical Account Manager, France
il y a 1 mois
Île-de-France Nutanix Temps pleinHungry, Humble, Honest, with Heart.The OpportunityNutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Paris, France to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships and build trusted advisor relationships with Nutanix customers....
-
Technical Account Manager French
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Trend Micro Incorporated Temps pleinDiscover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...
-
Technical Account Manager French
il y a 2 semaines
Île-de-France Trend Micro Incorporated Temps pleinDiscover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...
-
Customer Success Manager/Account Manager H/F
Il y a 5 mois
France Michael Page Temps pleinPoste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...
-
Customer Success Manager/Account Manager H/F
Il y a 5 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...
-
Account Manager H/F
Il y a 5 mois
France, FR Econocom Temps pleinL’entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data.Dans le cadre de notre croissance et afin de répondre aux enjeux de demain, nous recherchons un Account...
-
Account Manager H/F
Il y a 5 mois
France Econocom Temps pleinL’entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data.Dans le cadre de notre croissance et afin de répondre aux enjeux de demain, nous recherchons un Account...
-
Account Manager SaaS
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France, 75009, Paris LINKING TALENTS Temps pleinRésuméAccount Manager SaaS (H/F), 75009 Paris 9Ème Arrondissement, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Commercial / VenteSalaire : 60 000 à 90 000 € par anAvantages : TT, autonomieEntreprise : Talents CommerciauxL'entrepriseTalents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et...
