Customer Success Manager/Account Manager H/F

Il y a 5 mois


France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

Poste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra :

* Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé,
* Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés,
* Augmenter l'adoption et l'utilisation des solutions avec un plan clair,
* Construire des relations fortes C level, au sein de certaines des plus grandes entreprises en Europe,
* Planifier la stratégie de compte et élaborer des plans de succès pour fidéliser, promouvoir et minimiser l'attrition des clients,
* Suivre la performance des comptes et les accompagner sur leurs enjeux,
* Élaborer une stratégie post-vente solide pour votre portefeuille de comptes afin de garantir que nos clients maximisent la valeur de leur investissement,
* Faire preuve de leadership et d'une expertise sectorielle forte.
Profil : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Le Customer Success Manager/Account Manager dispose d'une expérience en gestion de comptes dans le marketing numérique (analyse, optimisation/conversion et/ou social).

Avec au moins une première expérience dans la gestion d'un portefeuille de comptes large, global, sophistiqué et stratégique à un niveau senior.

Adaptable, tenace et orienté résultats, vous maîtrisez idéalement l'anglais et l'espagnol. Vos équipes internationales vous conduiront à échanger en majorité en anglais à ce poste.
Entreprise : Michael Page Intérim Management se consacre exclusivement à la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.

Editeur de logiciels reconnu comme un leader la création numérique, de la gestion de documents et du marketing numérique.

Notre client a été l'un des précurseurs dans le développement d'une culture d'entreprise inclusive, innovante et axée sur le bien-être des employés. L'entreprise met un accent particulier sur la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociale. Il est également pionnier en matière de durabilité et d'initiatives pour réduire son empreinte carbone.

  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager de la BU " biens d'équipements ", vos principales missions seront les suivantes : * Mission de prospecter les acteurs majeurs des secteurs : BTP, environnement, transport de marchandises et transport de personnes, * Account management : Suivre et fidéliser le client afin qu'il mette en vente ses...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager de la BU " biens d'équipement ", vos principales missions seront les suivantes : * Mission de prospecter les acteurs majeurs des secteurs : BTP, environnement, transport de marchandises et transport de personnes, * Account management : Suivre et fidéliser le client afin qu'il mette en vente ses...

  • Technical Account Manager H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Le Technical Account Manager (TAM) construit, développe et maintient des relations personnalisées avec les clients stratégiques après la vente du produit de l'entreprise au client. Voici missions : * Être le conseiller technique principal pour les clients en établissant une compréhension commerciale et opérationnelle de leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    France, FR ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est une start-up en pleine croissance proposant une solution SaaS innovante dans...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Pour ce poste de Customer Success Manager, vos missions principales seront les suivantes : * Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future * Piloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP) * Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de...


  • France, FR EBMC Temps plein

    Dans le cadre du programme de déploiement de la nouvelle plateforme SAP S/4 HANA à l'international, nous recherchons un consultant Customer Success Manager avec une bonne connaissance des projets SAP. Mission : Être garant de la qualité de service vis-à-vis des pays utilisant less solutions Participer à l?amélioration continue des processus...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 18 heures


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Pour ce poste de Customer Success Manager, vos missions principales seront les suivantes : * Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future * Piloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP) * Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Nous recherchons pour un de nos clients, Fintech d'une quarantaine de salariés en pleine croissance, qui développe et propose des logiciels de comptabilité pour les cabinets...

  • Customer success manager

    il y a 1 semaine


    France, FR LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH recherche, pour un éditeur de logiciel, son prochain Customer Success Manager H/F basé à Paris 10. L'entreprise : Editeur de logiciel français à taille humaine composée d'une dizaine de collaborateurs. La société est spécialisée dans la gestion et le suivi des temps et la facturation destinée à des entreprises de...


  • France, FR PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations...

  • Customer Service Manager

    Il y a 3 mois


    France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Au poste de Customer Service Manager...

  • Account manager

    il y a 2 semaines


    France, FR LUTECE EXECUTIVE Temps plein

    Poste : Notre client, jeune société créée au début des années 2010, est spécialisée dans la livraison de campagnes publicitaires digitales pour le compte de ses clients. Pour répondre au mieux à cette mission la société développe en interne des technologies (adserver, tracking, Demand Side Platform, formats publicitaires) lui permettant...

  • Account Manager H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Gestion de portefeuille clients : - Suivi et gestion des comptes clients existants (sociétés de production, distributeurs de contenu, agences de communication, marques partenaires, etc.). - Établir une relation de confiance durable avec les clients en assurant une communication régulière. - Identifier les besoins des clients et proposer des...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager, directement rattaché à la direction générale, vous jouez un rôle stratégique dans la croissance de l'entreprise : * Développer le portefeuille clients : Identifier, prospecter et fidéliser des comptes clés (RH, décideurs d'entreprise), * Atteindre les objectifs de CA, * Négocier avec des...

  • Account Manager SaaS

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre cabinet recherche un Account Manager (H/F) pour l'un de nos clients, éditeur de logiciel leader sur les solution coffre fort numérique et de l'archivage numérique. Ce...

  • Key Account Manager RHF

    il y a 2 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager spécialisé en Restauration Hors Foyer (RHF), vos missions seront les suivantes : Développement commercial : * Identifier et prospecter de nouveaux comptes clés (grands comptes et chaînes nationales de plus de 100 points de vente), * Établir des relations commerciales solides avec les décideurs RHF et...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 17 heures


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager, directement rattaché à la direction générale, vous jouez un rôle stratégique dans la croissance de l'entreprise : * Développer le portefeuille clients : Identifier, prospecter et fidéliser des comptes clés (RH, décideurs d'entreprise), * Atteindre les objectifs de CA, * Négocier avec des...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Alexis Colarullo, consultant en recrutement spécialisé dans les métiers de la logistique et de la gestion de projets, et je vous propose aujourd'hui une opportunité passionnante. Notre client, acteur international majeur dans le domaine de la logistique, recherche un Key Account Manager Logistique (H/F) pour accompagner ses...


  • France, FR Circana Temps plein

    Poste : Circana recherche un(e) Chargé(e) de Projet en CDI pour rejoindre l'équipe Client Service Opérations. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l'échange d'idées, la création de valeur auprès de nos clients et l'excellence opérationnelle. Dans une équipe d'environ 30 personnes, vous êtes...