CDD Chargé(e) de service client H/F

il y a 1 semaine

SainteLucesurLoire, France DPD France Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs

Faisons connaissance DPD France c'est :

-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.
-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.
-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.
-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.

Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Sur l'ensemble de notre réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis.

Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.

Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 3 mois (potentiel passage en CDI à son terme) sur notre agence basée à Thouare sur Loire (44).
Rémunération : 1838,55 EUR bruts/mois

Contrat : CDD De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

  • CDD - Chargé(e) de service client H/F

    il y a 4 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...

  • Assistant(E) Service Aux Entreprises

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    **À propos de nous**:Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA.**Mission**:Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez le(la) premier(e) interlocuteur(trice) des porteurs de projet ou chef d'entreprises artisanales du territoire.Vous les orienterez...

  • Assistant(E) Service Aux Entreprises

    il y a 3 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    **À propos de nous**: Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Mission**: Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez le(la) premier(e) interlocuteur(trice) des porteurs de projet ou chef d’entreprises artisanales du territoire. Vous les...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l'accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd'hui le 1er indépendant de l'Ouest et leader sur notre secteur d'activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant notre...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Nous sommes une entreprise familiale à fortes valeurs humaines. L'accessibilité et la simplicité, à tous les niveaux, font partie de notre ADN.La satisfaction du client est au cœur de nos engagements dans le respect du bien être en entreprise et de notre politique RSE fortement orientée sur l'environnement.Chaque jour, nos...

  • Stage Assistant Exploitation Et Service Clients

    il y a 3 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Gautier Fret Solutions Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise familiale à fortes valeurs humaines. L’accessibilité et la simplicité, à tous les niveaux, font partie de notre ADN. La satisfaction du client est au cœur de nos engagements dans le respect du bien être en entreprise et de notre politique RSE fortement orientée sur l’environnement. Chaque jour, nos...

  • Stage Assistant Exploitation Et Service Clients

    il y a 3 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise familiale à fortes valeurs humaines. L’accessibilité et la simplicité, à tous les niveaux, font partie de notre ADN. La satisfaction du client est au cœur de nos engagements dans le respect du bien être en entreprise et de notre politique RSE fortement orientée sur l’environnement. Chaque jour,...

  • Chargé(E) de Support Client

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France LIVINGPACKETS France Temps plein

    LivingPackets place l’intelligence au cœur de l’emballage, avec l’emballage le plus sûr et le plus durable au monde permettant pour la première fois des transactions totalement sécurisées. Tout cela en réduisant considérablement les déchets générés par le e-commerce et toutes les industries qui envoient ou reçoivent des colis (tonnes de...

  • Assistant(E) Service Aux Entreprises

    il y a 3 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**: CDD (Contrat à durée déterminée) Date de prise de fonction : 12.02.2024 - Lieu - Sainte Luce-sur-Loire Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Vos missions**: Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez le(la) premier(e)...

  • Stage Assistant Exploitation Et Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise familiale à fortes valeurs humaines. L’accessibilité et la simplicité, à tous les niveaux, font partie de notre ADN. La satisfaction du client est au cœur de nos engagements dans le respect du bien être en entreprise et de notre politique RSE fortement orientée sur l’environnement. Chaque jour,...

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...

  • Assistant(E) Service Aux Entreprises

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**:CDD (Contrat à durée déterminée)Date de prise de fonction : - Lieu- Sainte Luce-sur-LoireSi pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA.**Vos missions**:Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez le(la) premier(e) interlocuteur(trice)...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Assistant Service Clients (F/H).Poste à pourvoir pour une entreprise spécialisé dans le transport routier à Sainte-Luce-sur-Loire pour une mission de 3 mois évolutive.Les missions sont les suivantes:- Accueil téléphonique : gérer les appels et les transmettre aux personnes...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Responsable Service Client (H/F). Poste à pourvoir pour une entreprise spécialisée dans le transport routier à Sainte-Luce-sur-Loire pour un poste en CDI. Les missions sont les suivantes: - Assurer le suivi proactif du portefeuille clients principaux - Interlocuteurs et coordinateur...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...

  • CDD - Chargé(e) de service client H/F

    il y a 2 semaines

    Sainte-Savine, Grand Est, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs Faisons connaissance DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Assistant Service Clients (F/H). Poste à pourvoir pour une entreprise spécialisé dans le transport routier à Sainte-Luce-sur-Loire pour une mission de 3 mois évolutive. Les missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique : gérer les appels et les transmettre aux personnes...