Gestionnaire Sinistres IRD F/H

il y a 1 semaine


Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein
Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI



A compter de Mars 2025, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de Niort , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges
Et concrètement ?
• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au quotidien au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits
• Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
• Rôle clé dans le parcours du client
• Contribution à une synergie d'équipe

Les avantages qui font la différence

Salaire fixe de 27 780 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,

Formation et accompagnement riche et complet,

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ),

31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,

Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,

Télétravail possible, une fois autonome sur le poste

Et si c'était vous ?

• Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique ou expérience au téléphone en vente/conseil ou en gestion de sinistres
• Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
• S'adapter en situation de changement
• Analyser des situations dans un contexte habituel
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
• S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI **A compter de Mars 2025, rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort **, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI **A compter de Mars 2025, rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort **, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Niort, France Macif Temps plein

    Le Domaine Sinistres Internationaux de la Direction Métier IARD de la MACIF recrute 2 Gestionnaires Sinistres Internationaux (H/F) en CDI sur Niort.Changez... Évoluez...Bougez !Vous voulez donner un nouvel élan à votre carrière ?Devenez Conseiller Gestion Spécialisé au sein du DSI (Domaine Sinistres Internationaux) - Entité IRD/PJ (Incendie...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Cadre référent technique sinistres IRD F/H **Rejoignez le Service Majeurs IRD Matériel**, chargé d'accompagner les clients Particuliers et Professionnels, dans le cadre de sinistres complexes IRD (Dommages aux biens, RC familiale et RC professionnelle). Ce poste est basé à **Niort**, au sein d'un service de 82 personnes, répartis dans 6 équipes de...


  • Niort, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction (H/F) Issu(e) d'une formation dans le secteur des assurances de type Licence ou Master 1 ou 2 Assurance ou Droit et d'un 1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 1 semaine


    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistre F/H **Rejoignez **une équipe de 30 collaborateurs au sein du Service Circulation Internationale et Flottes de la MAAF Le SCIF gère les sinistres matériels et corporels automobiles survenus: - en France contre un véhicule étranger - à l'Etranger, - les sinistres de nos assurés " flotte " en France et à l'étranger. **Votre...


  • Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation corporel IRD F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 4 semaines


    Niort, France FINAÏA Temps plein

    Au sein du pôle Production et dans l’équipe Gestion des Sinistres, vos missions seront les suivantes: - Gérer les mails et appels entrants des clients. - Effectuer les actes courants d'ouverture des dossiers de sinistres, - Constituer et instruire les dossiers et les gérer jusqu'à la clôture (analyses des garanties, règlement des indemnités selon...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation corporel IRD F/H - CDI **A compter de Février 2025, **rejoignez le Centre de Corporel IRD de la MAAF à Niort en CDI **. **Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.** **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...


  • Niort, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps plein

    Le poste de Gestionnaire sinistres et Indemnisation Corporels (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres et Indemnisation Corporels (H/F) en CDI sur Niort Vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe corporelle de 10 à 12 Conseillers...


  • Niort, France Macif Temps plein

    La MACIF recherche 3 stagiaires rémunérés pour intégrer le service " Domaine Sinistres Internationaux " de la MACIF à Niort (79).Le stage est d'une durée de 3 à 6 mois et est rémunéré.Après ce stage, des opportunités de poursuite en alternance seront possibles : nous recherchons également 3 alternants dans ce même service pour l'année...