Chargé(e) de support logiciel

Il y a 3 mois


Greater Nantes Metropolitan Area, France Expectra Temps plein

Après une période d’intégration (formation aux logiciels et aux méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.


Devenir Chargé de support Logiciel chez notre client c’est :

  • prendre plaisir à résoudre les problématiques de ses clients
  • développer des contacts privilégiés avec ses clients et ainsi participer activement à leur fidélisation,
  • être autonome, mais “jamais sans mon équipe”
  • partager son analyse avec les autres services et contribuer à l’amélioration des produits
  • participer à la formation des clients sur nos outils
  • développer ses compétences et s’ouvrir à des perspectives d’évolutions…


Profil recherché

De formation supérieure, tu justifies d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent ou dans le secteur industriel agroalimentaire, en lien avec la gestion de production et la préparation de commandes.


A l’écoute, tu as un sens aigu de la relation client. Curieux(se), rigoureux(se), doté(e) d’une aisance rédactionnelle, tu as à cœur d’apporter un service de qualité et envie d’apprendre et de découvrir de nouveaux outils informatiques et domaines fonctionnels.



  • Greater Nantes Metropolitan Area, France Expectra Temps plein

    Assure la continuité de service client sur les modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.Pour réussir dans ce rôle, tu dois être autonome, mais "jamais sans mon équipe". Tu dois partager ton analyse avec les autres services et contribuer à l'amélioration des produits.Le profil recherché est un de formation...


  • Nantes, France Envision Digital Temps plein

    **L'entreprise**: Univers fournit le système de décarbonisation le plus complet au monde. Nous aidons les entreprises et les pays à optimiser leurs systèmes énergétiques et à réduire leurs émissions de carbone grâce à des données de décarbonisation précises, fiables et exploitables. Notre plateforme EnOS relie la technologie opérationnelle sur...

  • Ingénieur(e) QA

    il y a 4 semaines


    Greater Nantes Metropolitan Area, France SoWeSoft Temps plein

    Rejoignez notre équipe R&D pour participer à l'élaboration de solutions logicielles innovantes au service de la formation professionnelle.L'entreprise SoWeSoft, spécialisée dans le développement de solutions RH, recherche un(e) Ingénieur(e) QA (H/F) pour rejoindre son équipe R&D. Sous la supervision du Manager R&D, vous serez chargé(e) de...


  • Greater Lyon Area, FR Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l’aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son ou sa futur(e) consultant(e) support logiciel – spécialisé(e) sur Silae H/F.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion de la paie et la relation client sont au cœur des missions qui vous...


  • Greater Lyon Area, France Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l’aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son ou sa futur(e) consultant(e) support logiciel – spécialisé(e) sur Silae H/F.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion de la paie et la relation client sont au cœur des missions qui vous...


  • Greater Nice Metropolitan Area, FR Up Technologies Temps plein

    Up Technologies est une société de conseil pour l'industrie avec des agences sur Lyon, Grenoble, Aix-en-Provence, Paris, Toulon et Sophia-Antipolis.Nous sommes une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'électronique, des systèmes embarqués et de l'informatique industrielle. Nous intervenons en assistance technique ainsi...


  • Greater Nice Metropolitan Area, France Up Technologies Temps plein

    Up Technologies est une société de conseil pour l'industrie avec des agences sur Lyon, Grenoble, Aix-en-Provence, Paris, Toulon et Sophia-Antipolis.Nous sommes une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'électronique, des systèmes embarqués et de l'informatique industrielle. Nous intervenons en assistance technique ainsi...


  • Greater Nantes Metropolitan Area, France Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...


  • Greater Nantes Metropolitan Area, FR Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...


  • Greater Nantes Metropolitan Area, FR FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...


  • Greater Lyon Area, FR Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l'aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son futur consultant support logiciel - spécialisé GTA F/H.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion du temps et des activités ainsi que la relation client sont au cœur des missions qui...


  • Greater Lyon Area, France Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l'aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son futur consultant support logiciel - spécialisé GTA F/H.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion du temps et des activités ainsi que la relation client sont au cœur des missions qui...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Rôle : Le Technicien Support Applicatif accompagne le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) et assure le maintien de l'existant (AS400).Missions :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels.Assurer le maintien en...


  • Greater Lyon Area, France Fortify HR Partner Temps plein

    Rattaché(e) à la manager du pôle accompagnementObjectifAccompagner nos clients grands comptes dans leurs problématiques quotidiennes liées à la paie et à l'utilisation du logiciel Silae.ActivitésMission est d'accompagner nos clients dans les activités et les conventions collectives diverses.Vous gérez et accompagnez un portefeuille de...


  • Greater Lyon Area, France Up Technologies Temps plein

    Up Technologies est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'électronique, des systèmes embarqués et de la mécatronique. Nous intervenons en assistance technique ainsi qu'au forfait à travers notre bureau d'études pour fabriquer des cartes électroniques et briques logicielles.Nous sommes une société de conseil à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) technicien(ne) expert(e) en support logiciel et formation pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé(e) de concevoir, organiser et dispenser des formations internes sur les logiciels métiers.Vous créerez et mettrerez à jour les documents destinés aux utilisateurs.Vous assurerez le suivi des utilisateurs après les...


  • Nantes, France Turquand Temps plein

    _**Turquand souhaite te recruter !**_ **Qui sommes-nous ?** Pur produit vendéen, l’entreprise Turquand est née en 1979. Du haut de nos 44 ans et grâce à des valeurs de solidarité, confiance, responsabilité, enthousiasme et progrès, notre équipe grandit en partageant son expertise et son savoir-faire auprès de particuliers et...


  • Greater Bordeaux Metropolitan Area, France Homair Temps plein

    Homair, premier acteur de l'hôtellerie de plein air, vous propose un poste de Technicien(ne) support informatique itinérant(e) Sud Ouest.Vous aurez pour responsabilité de garantir la disponibilité et la maintenance des systèmes informatiques sur nos campings situés dans le Grand Sud-Ouest. Vous serez en charge de :Assurer les mises en service, la...


  • Greater Nantes Metropolitan Area, France Compétences et Développement, réseau d'écoles et centres de formation en France et à l'International Temps plein

    Compétences et Développement recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de dépannage. Ce poste est rattaché à l'Operation Delivery Manager et consiste à identifier, résoudre et dépanner les incidents IT nuisant à la qualité et à la continuité de service.Les principales missions sont :- Assurer la...