Technicien Support Informatique H/F

il y a 2 semaines


Bordeaux, France VYV 3 Temps plein
VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements.
Description du poste et Missions

Rejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d'une variété de métiers. Nous avons plus de 30 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun.

Envie de rejoindre le Pavillon de la mutualité - VYV3, un groupe dynamique à but non lucratif, bien implanté en Gironde, dont les valeurs essentielles sont la solidarité, la bienveillance et le travail en équipe.

Qui sommes-nous ? Nos + 1.200 salariés et notre 50e d'établissements et de services contribuent à vous proposer une offre de soins (santé, audition, dentaire, pharmacie, radio) et d'accompagnement diversifiés (de la petite enfance à la personne âgée) et le plus accessible pour tous.


Le Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h).

Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions sont notamment les suivantes :

  • Traiter les demandes et incidents sur site,

  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail,

  • Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications,

  • Planifier, préparer, installer et configurer les postes de travail et logiciels,

  • Gérer l'outil de ticketing,

  • Gérer le parc informatique,

  • Attribuer et gérer les droits d'accès,

  • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait,

  • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service,

  • Participer à des projets d'envergure,

  • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe.

En intégrant notre équipe informatique, vous travaillerez sur des projets d'envergure notamment le remplacement de tout ou partie du parc informatique, l'installation de logiciels métiers en développement Vous serez amené à effectuer des astreintes informatiques.

Venez rejoindre une petite équipe de proximité



Profil recherché

Un diplôme supérieure en informatique : Bac+2 minimum ou équivalent est requis.

  • Expérience de minimum 2 ans sur une fonction support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes.

  • Expérience en installation/exploitation informatique

Savoirs-être indispensables :

  • Savoir s'adapter,

  • Etre rigoureux (se) et précis(e),

  • Savoir analyser et synthétiser, savoir écouter…

  • Capacités relationnelles et de communication

Les plus à venir nous rejoindre :

  • Le salaire indiqué est celui d'un technicien débutant sans les astreintes

  • Reprise de l'ancienneté à 100%, convention collective de la FEHAP

  • Des véhicules de service sont mis à disposition pour vos déplacements

  • Des remises sur des achats de soin dans nos activités (optique…)

  • Un accès à des formations tout au long de l'année et à la mobilité interne

  • Une mutuelle à option en corrélation avec vos besoins

  • CSE dynamique

  • Nos établissements sont proches des transports en commun et les frais de transport en commun remboursés à hauteur de 50%

  • Un parking gratuit

Le Pavillon de la mutualité cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés mais aussi la qualité au vie au travail pour ses salariés.


  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Gironde, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un T echnicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ; ...


  • Bordeaux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower DIGITAL Bordeaux recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Support de Niveau N2 (H/F) En tant que technicien support niveau 2, vous serez le point de contact principal pour résoudre les incidents techniques complexes rencontrés par nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...


  • Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un T echnicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ; ...


  • Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ;Le poste...


  • Bordeaux, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois ;Le poste...


  • BORDEAUX, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, Gironde, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • BORDEAUX, France Akkodis Talent Temps plein

    Votre missionVotre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé à Bordeaux Mériadeck un technicien support de proximité H/F pour une longue mission d'intérim. Vous aurez pour missions :.- Interaction...


  • Bordeaux, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Votre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé à Bordeaux Mériadeck un technicien support de proximité H/F pour une longue mission d'intérim. Vous aurez pour missions: . ...


  • Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France Akkodis Temps plein

    Votre missionVotre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé à Bordeaux Mériadeck un technicien support de proximité H/F pour une longue mission d'in


  • BORDEAUX, 33300, Bordeaux, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Technicien support, systèmes et réseaux expérimenté (H/F), en lien avec la Direction et les prestataires dédiés à l'informatique, vos missions seront les suivantes : - Gérer le parc informatique, téléphonique et les systèmes de sécurité- Assister les utilisateurs et former aux bonnes pratiques IT- Gérer les imprimantes et optimiser...


  • Bordeaux, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons aujourd'hui un Technicien support, systèmes et réseaux...