Technicien Support Hotline H/F

Il y a 2 mois


France Michael Page Temps plein

Poste : En tant que Technicien Support Hotline, vous rejoignez l'équipe du call center et vos missions sont :

* Prendre en charge toutes les demandes clients (demandes de dépannages, consommables),
* Analyser la pertinence de ces demandes et les traiter dans le respect des budgets,
* Saisir les demandes d'interventions techniques,
* Saisir et assurer le suivi des commandes de consommables,
* Informer, renseigner et orienter les clients,
* Prendre en charge diverses tâches administratives,
* Utiliser les applications métier (ERP, API).
Profil : Issu d'une formation Bac minimum, en informatique, administration ou gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en hotline de niveau 1. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques.

Vous êtes autonome, rigoureux et doté d'un bon sens du service client.
Entreprise : Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets, etc.

Notre client, une société leader dans son secteur d'activité, souhaite renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support Hotline.

  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Hotline, vous rejoignez l'équipe du call center et vos missions sont : * Prendre en charge toutes les demandes clients (demandes de dépannages, consommables), * Analyser la pertinence de ces demandes et les traiter dans le respect des budgets, * Saisir les demandes d'interventions techniques, * Saisir...

  • Technicien Support Hotline H/F

    il y a 2 semaines


    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Hotline, vous rejoignez l'équipe du call center et vos missions sont : * Prendre en charge toutes les demandes clients (demandes de dépannages, consommables), * Analyser la pertinence de ces demandes et les traiter dans le respect des budgets, * Saisir les demandes d'interventions techniques, * Saisir...

  • Technicien hotline H/F

    Il y a 2 mois


    France FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza du cabinet de recrutement FED IT de Lille et je recrute pour un de mes clients amiénois spécialisé dans le support et la maintenance informatique, 2 techniciens hotline. Vos missions : Assistance technique : Répondre aux demandes des utilisateurs, diagnostiquer les incidents techniques et fournir des solutions adaptées pour...

  • Technicien hotline H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza du cabinet de recrutement FED IT de Lille et je recrute pour un de mes clients amiénois spécialisé dans le support et la maintenance informatique, 2 techniciens hotline. Vos missions : Assistance technique : Répondre aux demandes des utilisateurs, diagnostiquer les incidents techniques et fournir des solutions adaptées pour...


  • France FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline...


  • France, FR Fed IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline...


  • Roissy-en-France, Val-d'Oise BROTHER FRANCE Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE H/F Poste CDI basé à Roissy en France au siège social Vous aimez résoudre des problèmes techniques et offrir un service de qualité ? Rattaché(e) au Responsable du centre d’appels, vous serez au cœur de la relation client en assurant le traitement des demandes techniques (appels, emails, tickets). Guider les utilisateurs...


  • Roissy-en-France, Val-d'Oise BROTHER FRANCE Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE H/F Poste CDI basé à Roissy en France au siège social Vous aimez résoudre des problèmes techniques et offrir un service de qualité ? Rattaché(e) au Responsable du centre d’appels, vous serez au cœur de la relation client en assurant le traitement des demandes techniques (appels, emails, tickets). Guider les utilisateurs...


  • France Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS de Poissy recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Technicien électronique (h/f) pour un poste à Roissy en France 95700. En tant que Technicien électronique, vos missions seront les suivantes : - Effectuer la maintenance des équipements en fonction des schémas. - Réaliser la maintenance avec les clients...


  • France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS de Poissy recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Technicien électronique (h/f) pour un poste à Roissy en France 95700. En tant que Technicien électronique, vos missions seront les suivantes : - Effectuer la maintenance des équipements en fonction des schémas. - Réaliser la maintenance avec les clients...


  • Roissy-en-France Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS de Poissy recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Technicien électronique (h/f) pour un poste à Roissy en France 95700.En tant que Technicien électronique, vos missions seront les suivantes :- Effectuer la maintenance des équipements en fonction des schémas.- Réaliser la maintenance...


  • Ile-de-France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H) Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et...


  • Ile-de-France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H) Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et...


  • France Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS de Poissy recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Technicien électronique (h/f) pour un poste à Roissy en France 95700. Ce poste implique la maintenance des équipements en suivant les schémas, la réalisation de la maintenance avec les clients via la hotline, l'assemblage de sous-ensemble...


  • France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS de Poissy recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Technicien électronique (h/f) pour un poste à Roissy en France 95700. Ce poste implique la maintenance des équipements en suivant les schémas, la réalisation de la maintenance avec les clients via la hotline, l'assemblage de sous-ensemble...


  • France FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. En qualité de technicien(ne) support, vos principales missions consisteront à : 1- Assistance technique : Répondre aux appels...


  • France, FR Fed IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. En qualité de technicien(ne) support, vos principales missions consisteront à : 1- Assistance technique : Répondre aux appels...


  • Île-de-France, France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H)Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre...


  • Île-de-France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H)Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre...


  • île-de-france Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H)Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et...