Chargé de support client H/F
il y a 3 semaines
FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Chargé de relation/support Client H/F en CDI à Lyon. Votre mission principale sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service et pour cela : - Vous prenez en charge des incidents ouverts par les clients - Vous apportez une solution fiable et complète pour clôturer la problématique - Vous assistez les clients dans l'utilisation courante des logiciels de gestion - Vous assurez la traçabilité des appels dans le système informatique interne Une formation vous sera assurée à votre intégration sur notre logiciel et nos méthodes de travail. - Vous êtes de formation Bac+2 - Vous avez une appétence pour les outils informatiques. - Vous avez une aisance relationnelle et pour vous la satisfaction client est primordiale. - Vous avez l'esprit d'équipe - Vous êtes pédagogue, autonome, curieux et avez un esprit d'analyse.
- Vous êtes de formation Bac+2 - Vous avez une appétence pour les outils informatiques. - Vous avez une aisance relationnelle et pour vous la satisfaction client est primordiale. - Vous avez l'esprit d'équipe - Vous êtes pédagogue, autonome, curieux et avez un esprit d'analyse.
-
Assistant(E) Support Client
Il y a 3 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...
-
Charge de Support Technique
Il y a 3 mois
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
-
Chargé de support client H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinFIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité.Nous recrutons un Chargé de relation/support Client H/F en CDI à Lyon.Votre mission principale sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service et...
-
Chargé de support client H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps pleinFIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité.Nous recrutons un Chargé de relation/support Client H/F en CDI à Lyon.Votre mission principale sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service et...
-
Chargé de Support Client
il y a 3 semaines
Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps pleinFIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Chargé de relation/support Client H/F en CDI à Lyon. Votre mission principale sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service...
-
Chargé(E) de Support Client
Il y a 3 mois
Lyon, France IPM France Temps pleinNotre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support. Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...
-
Chargé de support client H/F
il y a 2 semaines
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...
-
Chargé de support client H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France Fiducial Temps pleinPoste : FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité.Nous recrutons un Chargé de relation/support Client H/F en CDI à Lyon.Votre mission principale sera le traitement des appels clients dans le...
-
Chargé de Support Clients
Il y a 3 mois
Lyon 9e, France Indside Temps pleinDescriptif du poste Vous intégrez le département métier et intervenez auprès des clients pour les accompagner dans l'utilisation d'une solution full web. Vous pilotez la mise en main client (organisation, analyse data/media) et assurez la formation à distance des utilisateurs (principes et utilisation). Garant de la satisfaction client, vous suivez...
-
Assistant Support Client
Il y a 3 mois
Lyon, France Conseil recrutement Temps plein**Assistant Support Client (H/F) **pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs au sein du **Pôle Hotline** **Les missions** - **Support utilisateurs** pour les **points de vente**: - **Assistance à distance** en proposant la solution la plus adaptée aux **dysfonctionnements** rencontrés; - **Résolution de tickets **émis par les **vendeurs du...
-
Ingénieur Support Produit Client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France YOUNGHARRY DG INTERNATIONAL LTDq Temps pleinIngénieur Support Produit Client - Locuteur Français (h/f/d)En tant que membre de notre équipe, vous serez entouré d'individus dynamiques et diversifiés issus de différents horizons, tous travaillant ensemble pour révolutionner le support technique à la clientèle.Nous recherchons un Ingénieur Support Produit Client - Locuteur Français (h/f/d). En...
-
Chargé de Support
Il y a 3 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans...
-
Alternance Chargé(e) de relation client et de support conciergerie
il y a 3 semaines
Lyon, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client et de support conciergerie - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?
-
Alternance Chargé(e) de relation client et de support conciergerie
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client et de support conciergerie - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?
-
Chargé de Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NB
Il y a 3 mois
Lyon, France Cegid Temps pleinDescription du poste Filière métier Support client Intitulé du poste Chargé de Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NB Type contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes et travaillez sous la responsabilité du Manager Customer Care pour...
-
Chargé de Support Client
il y a 3 semaines
Lyon, France Birdz Temps pleinAu sein de notre BU Eau France, dont la mission principale est le développement et le déploiement des offres et des solutions digitales autour du télérelevé des compteurs d’eau permettant d’optimiser la gestion des réseaux d’eau, l’équipe Support et Services, veille au bon fonctionnement des objets connectés et des infrastructures radio.Ses...
-
Client Advisor German Speaker H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...
-
Chargé(E) de Mission
Il y a 3 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...
-
Assistant Support Clients
Il y a 3 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour une...
-
Assistant Support Technique
Il y a 3 mois
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...