Apprenti(e) Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Depuis plus de 60 ans, le groupe SFA conçoit et fabrique des solutions domestiques et professionnelles partout où l’eau coule et s’écoule.
Chaque jour, les sociétés du groupe SFA se mobilisent pour apporter à une clientèle de professionnels et de particuliers toujours plus de confort sanitaire. Elles mettent à leur disposition bien plus qu’un savoir-faire technologique, elles offrent des solutions inventives, fiables, simples à mettre en œuvre.
Le groupe se développe autour de 4 domaines d’activités :
- Le traitement des eaux,
- Les équipements autour de la douche, la balnéothérapie et le spa,
- Les solutions de pompage domestiques,
- Les solutions de pompage professionnelles.
Le groupe SFA, c’est plus de 1000 collaborateurs dans 29 pays. Dans le cadre de son développement SFA recrute un(e)
Apprenti(e) Technicien Helpdesk (H/F) à temps complet
Missions :
Au sein de la DSI du siège à Paris composée de 25 collaborateurs et rattaché(e) à l’équipe Helpdesk, vous assurez le support informatique des utilisateurs du groupe, pour la branche industrielle (SFA, KINEDO) et pour la branche presse (Sophia Publications, Challenges, Sciences & Avenir).
Vos principales missions seront de :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
- Gestion, installation et maintenance des imprimantes ;
- Gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo- projection et de visioconférence.
Les missions se déroulent dans un environnement Windows / Mac.
Profil recherché :
En apprentissage dans une formation de niveau BAC+2 en informatique avec une expérience significative et réussie de minimum 6 mois.
Vous avez des connaissances en systèmes d’exploitation Windows, Mac, OS ainsi que sur l’architecture matérielle d’un poste de travail. Vous avez également des connaissances basiques sur les configurations usuelles, systèmes, outils bureautiques, réseaux informatiques et téléphonie sur IP.
Rigueur, synthèse et méthode. Votre capacité à communiquer avec des équipes pluridisciplinaires et votre sens du service sont primordiales.
Anglais professionnel est nécessaire.
Vous faites preuve de dynamisme, d’enthousiasme et de curiosité, vous avez le désir d’apprendre.
Rythme d’alternance souhaité : semaine complète. Poste à pourvoir dès le mois d’août.
Le poste est basé à Paris (7ème arrondissement), des déplacements de courte durée sont à prévoir.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil n’hésitez pas à postuler
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Apprenti(e) Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
France SFA Group Temps pleinDepuis plus de 60 ans, le groupe SFA conçoit et fabrique des solutions domestiques et professionnelles partout où l’eau coule et s’écoule. Chaque jour, les sociétés du groupe SFA se mobilisent pour apporter à une clientèle de professionnels et de particuliers toujours plus de confort sanitaire. Elles mettent à leur disposition bien plus qu’un...
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Technicien Helpdesk Formation
il y a 21 heures
France GiFi Temps pleinRattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre : Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...
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Technicien Helpdesk Logiciel
il y a 1 mois
Ile-de-France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande distribution, média, transport etc.) Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk niveau 1 pour renforcer nos équipes chez un de nos clients. Type de...
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Technicien Helpdesk Niveau 2
il y a 21 heures
France GiFi Temps pleinRattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre : Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...
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Technicien Helpdesk Niveau 2
il y a 21 heures
France, FR GiFi Temps pleinRattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre :Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...
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Technicien Helpdesk Niveau 2
il y a 1 jour
France GiFi Temps pleinRattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre :Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...
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Technicien/Technicienne helpdesk
il y a 2 semaines
Île-de-France, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien/Technicienne helpdesk
il y a 2 semaines
Ile-de-France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien/Technicienne helpdesk
il y a 2 semaines
Île-de-France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Ile-de-France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Île-de-France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Technicien/Technicienne helpdesk N1
il y a 1 mois
Ile-de-France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien/Technicienne helpdesk N1
il y a 3 semaines
Île-de-France, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
France Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien helpdesk niveau i
il y a 2 semaines
France Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALE Périmètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale. Les appels concernent le...
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Technicien helpdesk niveau i
il y a 2 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALE Périmètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale. Les appels concernent le...
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Technicien Helpdesk, H/F, stage ou alternance
il y a 3 semaines
Ile-de-France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au sein...
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Technicien helpdesk chartres
il y a 5 jours
France Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
