Technicien/ne Support Helpdesk

il y a 3 jours


Paris, France PANDA SERVICES Temps plein

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients dans le 91 un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk


Description de la mission :


Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :


  • Prendre des appels téléphonique
  • Analyser et Qualifier les incidents
  • Enregistrer les incidents dans l’outil
  • Traiter et Résoudre les incidents immédiat ou Transférer
  • Diagnostiquer avec la prise en main à distance si nécessaire


Profil :


Idéalement de formation en informatique, vous justifiez au sein d’un service support.


Vous possédez des compétences en informatique. Vous avez un sens développé du service clients et déjà fait preuve d’initiative et d’aisance dans la relation clients.


Prise en Main à distance (Teams, Team Viewer)

Outil de Ticketing (Service Now, GLPI)

Windows


Alors, êtes-vous la nouvelle recrue que nous recherchons ?



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    Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients dans le 91 un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk Description de la mission : Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à : Prendre des appels téléphonique Analyser et Qualifier les incidents ...


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    Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients dans le 91 un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk Description de la mission : Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à : Prendre des appels téléphonique Analyser et Qualifier les incidents ...


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    Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients dans le 91 un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk Description de la mission : Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à : Prendre des appels téléphonique Analyser et Qualifier...


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    Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients dans le 91 un(e) Technicien(ne) Support HelpdeskDescription de la mission : Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :Prendre des appels téléphoniqueAnalyser et Qualifier les incidentsEnregistrer les...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez rejoindre une équipe aguerrie en tant que technicien helpdesk spécialisé ?Notre client, une entreprise leader dans le domaine de l'informatique, recherche un technicien expérimenté pour accompagner son équipe dans la gestion des tickets clients.La mission implique la prise en charge, la...


  • Paris, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication,...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    La société Up Skills, leader en matière de recrutement de cadres, experts et managers, est à la recherche d'un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les individus motivés qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et changer leur vie professionnelle.DépartementL'entreprise opère principalement dans 8...


  • Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI...

  • Helpdesk Biligue

    Il y a 7 mois


    Paris, France Gentis Recruitment SAS Temps plein

    Helpdesk - Freelance - Paris (2 ans) Je cherche un helpdesk bilingue FR/EN (très important) principalement du support 1 et 2 (un peu de 3 aussi) assistance en kiosk et en ligne profil 5-10 ans d'xp que faut-il connaître ? windows 10 office 365 mac OS service now active directory powershell **il faut dépanner sur tout type d'appareil**: pc, laptop,...

  • Team Lead Helpdesk

    Il y a 7 mois


    Paris, France WHEEL OF WORK Temps plein

    Expérience significative en tant que technicien du Helpdesk, idéalement en tant que Team Lead. Solides compétences en gestion d’équipe et en résolution de problèmes techniques. Excellentes compétences en communication, en particulier en anglais. Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel. Capacité à prendre des...

  • Technicien Helpdesk n1

    il y a 4 semaines


    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk n1 (H/F) - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation - Résoudre à...


  • Paris 11e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Compétences requisesPoste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H.Rémunération proposée : 28 000 € brut par an.Nous vous offrons également,• une carte restaurant;• 50% des transports en commun. Vos missions principales seront les suivantes :• Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des...


  • Paris, France ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Vous intervenez sur site client (fixe)  dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs:-Migration...

  • Technicien HelpDesk H/F

    il y a 4 jours


    Paris, France Grafton Temps plein

    À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent...

  • Technicien Helpdesk Formation

    il y a 4 semaines


    Paris, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif. Vos missions Assurer le support technique de niveau 1 et 2...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Paris, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif.Vos missionsAssurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk H/F pour intervenir dans une salle de marché située à Paris. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, principalement des professionnels de la finance, dans un environnement exigeant et réactif. Vos missions Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès...


  • Paris, France METALINE Temps plein

    Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en...


  • Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Nous recherchons notre **_Assistant support Helpdesk Applicatifs Métiers F/H _**en CDI à Paris, pour rejoindre DSI France / service support.**: **Présentation **_:_**: **Vous rejoindrez l’équipe Support de **Davisit SACKDA**, au sein du service DSI France constituée d’une trentaine de personnes (à Paris et dans toute la France).**: **Objectifs du...