Team Lead Helpdesk

Il y a 6 mois


Paris, France WHEEL OF WORK Temps plein

Expérience significative en tant que technicien du Helpdesk, idéalement en tant que Team Lead.
Solides compétences en gestion d’équipe et en résolution de problèmes techniques.
Excellentes compétences en communication, en particulier en anglais.
Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel.
Capacité à prendre des initiatives et à être orienté(e) vers les résultats.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Team Lead Helpdesk talentueux(se) et dynamique pour rejoindre notre équipe basée dans le 8e arrondissement de Paris. Cette mission, de long terme, offre une opportunité exceptionnelle de gestion et de développement d’une équipe de techniciens N2 et N3 dans un contexte international. La maîtrise de l’anglais est essentielle pour ce rôle, car vous serez amené(e) à travailler avec des clients et des collègues du monde entier. Le poste est à pourvoir immédiatement.

**Responsabilités Principales**:
**Gestion d’Équipe**: Superviser et encadrer une équipe de 4 techniciens N2 et N3 du Helpdesk.

**Support Technique**: Fournir un soutien technique de haut niveau pour résoudre les problèmes complexes du Helpdesk.

**Communication Internationale**: Collaborer avec des équipes et des clients internationaux, nécessitant une maîtrise de l’anglais.

**Amélioration Continue**: Contribuer à l’amélioration des processus et des procédures du Helpdesk pour garantir une efficacité optimale.

**Client Final dans la Finance et la Gestion d’Actifs**: Travailler avec un client final prestigieux du monde de la finance et de la gestion d’actifs.


  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant.. **Allez, on vous en dit plus...**: Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...


  • Paris 12e, France SPIE ICS Temps plein

    Votre mission Représentant de SPIE ICS sur le site du Client, vous interviendrez sur des programmes complexes où sont mis en œuvre plusieurs pans de services en mode run et mode projet avec des équipes importantes. En tant que Team Lead/Superviseur vos responsabilités seront les suivantes: - Maintenir le lien avec les principaux contacts...

  • Team Lead France IT Support

    il y a 3 semaines


    Paris, France Imerys Temps plein

    The Company The Position Team Lead France IT Support Job Summary JOB PURPOSE Imerys is a world leader in creating speciality solutions that improve everyday life through minerals. Our success is built on our people and creating an environment where our 14,500 employees around the globe can thrive. We passionately believe that our teams are at their...


  • Paris, France Meetic Temps plein

    Junior Technician Helpdesk **Paris, France** **Meetic - Tech /** **Full-Time /** **Hybrid** APPLY FOR THIS JOB **Meetic** is the European leader in dating services operating across 21 countries. - As the source of more than 8 million couples, Meetic works to create the best user experience whether online, mobile or at the many events organized every...


  • Paris, Île-de-France Team Relax Temps plein

    We are looking for an experienced software team leader to guide our development efforts as we prepare to onboard our first users on our technology. At Alice & Bob, a deep tech company undergoing an R&D stage to build the first fault-tolerant Quantum Computer, your role will be to understand internal and external requirements, work with the Product Manager to...


  • Paris, France reha team Busch GmbH & Co. KG Temps plein

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...


  • Paris, France Match Group Temps plein

    **Meetic** is the European leader in dating services operating across 21 countries. As the source of more than 8 million couples, Meetic works to create the best user experience whether online, mobile or at the many events organized every week across Europe. A company focusing on a human philosophy, supported by the strength of an international group, our...

  • Team Leader

    il y a 1 mois


    Paris, France Brink's Incorporated Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons un(e) Responsable d’équipe (H/F) en CDI. Rattaché (e) au Directeur du Customer Service Desk (CSD), vous gérez une équipe d’Incident Management en charge du support, de l'assistance technique et de la résolution à distance des automates de retrait et dépôt. Vous accompagnez et animez votre...

  • BDR Team Lead

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Martinair Temps plein

    Job Description:As the BDR Team Lead at Tellent, you will be responsible for building and leading a team of Business Development Representatives (BDRs) to achieve lead generation goals. Your mission will be to surpass performance targets while maintaining high standards in prospecting and lead qualification.About the Role:• Lead a team of BDRs to achieve...

  • Team Leader

    Il y a 3 mois


    Paris, France Board Temps plein

    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key...

  • Guestcare Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France PGL Travel Temps plein

    **THE ROLE** PGL has a fantastic opportunity for a Guestcare Team Leader to join our team at Chateau de Grande Romaine. As Guestcare Team Leader you’ll be responsible for leading a team of Guestcare staff to deliver a safe, engaging and enjoyable experience to our guests in a residential outdoor setting, supporting the smooth running of the operation to...

  • Team Leader

    Il y a 3 mois


    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris 19e, France TALENTS IT Temps plein

    En qualité de Team Leader vous aurez en charge l'audit de leur organisation (combien de personnes au Niveau 1, rendement de l'équipe, prestation distance /site). Vous prendrez en charge la vérification des tickets sur au minimum un an. Vous réaliserez l'audit des procédures et accessibilité. Vous aurez la charge du rapport d'étonnement avec le plan...

  • Team Leader Sav

    Il y a 6 mois


    Paris, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Bienvenue au **Product Care**! Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions. L'équipe SAV Mobilité recherche son nouveau Team Leader ! En tant que Référent Technique, le Team Leader sera le point d'entrée des clients et des...

  • Aigl Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France PGL Travel Temps plein

    **LEAD GREAT ADVENTURES!** Ready for a new adventure? We are searching for an incredible **AIGL TEAM LEADER** to join our team at PGL Chateau de Grande Romaine. - Based in Lésigny which is a 35 min train from Paris city centre - Earning 2240.94 € per month - Permanent contract starting ASAP, working 39 hours per week over 5 days - Generous accommodation...

  • Engineering Team Lead

    Il y a 3 mois


    Paris, France Digital Waffle Temps plein

    **Engineering Team Lead**: **Job details**: - Posted 03 September 2024 - Salary €60000 - €90000 per annum, Benefits: Benefits: Remote work, End of year bonus, 2 all expenses paid team meetup somewhere in the world per year - LocationParis - Job type Permanent - Discipline Development, Data - ReferencePN-79-2 - Contact NamePoppy Nabbs **Job...

  • France Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France 350.org Temps plein

    **350.org is looking for a passionate campaigner to lead our team and guide our work in France. This is a full-time role based anywhere in France.** **About 350.org** 350.org is helping build a global grassroots movement to solve the climate crisis. Our online campaigns, grassroots organising, and mass public actions are led from the bottom up by thousands...

  • Sales Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France Bespoke Recruitment Limited Temps plein

    **French Sales Team Leader - Athens, Greece - possibly REMOTE** **Full Time - shift work** **Salary from €1500 - €2000 depending on the experience + bonuses** **Responsibilities**: - Lead a sales team through coaching, mentoring & motivating, using proven sales and leadership skills. Develop key Performance Metrics and dashboards that help the sales...

  • Red Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France Oscar Technology Temps plein

    **Red Team Leader**: Information Security, Penetration Testing / Intelligence Île-de-France, Paris Permanent £84K-£90K per annum Our client is looking for a **Red Team Leader** to join their growing Security Consultant Team in one of thier French offices. This role can be based out of four locations: Paris, Lyon, Marsielle or Nantes...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris, France Experis France Temps plein

    Team Leader (HF) - Paris 15e Arrondissement Experis recherche un Team Leader (H/F) pour l'un de ses clients basé à Paris (15ème). **Vos missions se décomposent en 2 axes**: Animation de l'équipeEncadrement et développement des compétences de collaborateurs Gestion des plannings des collaborateur L'organisation de l'activitéSupervision des activités...