ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F
il y a 4 semaines
Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.
UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 120 collaborateurs implantés essentiellement sur Lyon.
Dans le cadre de son développement, UAF Life Patrimoine recherche un(e) chargé(e) de qualité et amélioration continue au sein de la cellule Amélioration continue de la Direction des Opérations et Partenariats.
Vos missions :
- Assurer le suivi quotidien des réclamations : en faire l'accusé réception, la prise en charge et la qualification, solliciter les services concernés adéquats, rédiger les réponses
- Préparer les différents reportings relatifs aux réclamations (internes, aux instances, aux partenaires assureurs)
- Utiliser les réclamations pour identifier les thèmes d’amélioration tant en termes de qualité de service que de processus internes
- Etre force de proposition pour améliorer la qualité de service rendue et perçue par les différentes parties prenantes de la BU
- Contribuer à des projets annexes de qualité de service
- Prendre en charge des actions de purge des opérations en instance
Aptitudes personnelles requises :
- Forte orientation client
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité d’analyse
- Rigueur
Compétences requises :
- Maitrise du Pack Office (particulièrement Excel)
- Appétence pour les outils informatiques
- Curiosité et débrouillardise pour « investiguer » sur des dossiers/opérations
Vous êtes de formation BAC +2 minimum avec une spécialisation en organisation et conduite du changement ou en management des organisations.
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ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France UAF LIFE Patrimoine Temps pleinSociété du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près...
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ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UAF LIFE Patrimoine Temps pleinSociété du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près...
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ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance,...
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Alternance en Amélioration Continue
il y a 6 jours
Lyon, France Renault Trucks Temps pleinAlternance en Amélioration continue H/F **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en...
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ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France UAF LIFE Patrimoine Temps pleinLe groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de...
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Chargé d'amélioration continue H/F en alternance
il y a 2 semaines
Lyon, France EURORAIL Temps pleinÀ propos de nousREGIORAIL France recherche actuellement un Alternant H/F pour une durée de 2 ans afin de nous accompagner dans notre démarche d’amélioration continue et de suivi des indicateurs.MissionDirectement rattaché au Responsable du Pôle Conception et adaptation, vos missions seront les suivantes : Compréhension du contexte, de l’activité...
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Chargé-e D'amélioration Continue
il y a 5 jours
Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps pleinType de recrutement: Poste ouvert en CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: A - IGE - Ingénieur d'études - Durée du contrat: Du 01 février 2024 au 31 janvier 2025 - Localisation: DiPPAQ Bâtiment présidence 621 Avenue centrale 38400 Saint Martin d'Hères Présentation de la structure La « Direction Pilotage et Projets transversaux,...
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Alternance en Amélioration continue H/F
il y a 7 jours
Lyon, France Volvo Group Temps pleinLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Ce que vous...
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Alternant Assistant amélioration continue qualité F/H
il y a 2 semaines
Lyon, France JST transformateurs Temps pleinL'entreprise JST transformateurs (plus de 400 salariés en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains. Les projets répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Rejoindre JST Transformateurs,...
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Alternant Assistant amélioration continue qualité F/H
il y a 2 semaines
Lyon, France JST Transformateurs Temps pleinL'entrepriseJST transformateurs (plus de 400 salariés en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains. Les projets répondent aux besoins spécifiques de nos clients.Rejoindre JST Transformateurs, c’est...
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Alternant Amélioration Continue
il y a 4 semaines
Lyon, France Arkema Temps plein**Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: **Contexte & environnement**: Arkema déploie depuis plusieurs années une démarche d’amélioration continue qui a pour objectif d’impliquer l’ensemble des collaborateurs dans l’amélioration de leur quotidien. Cette démarche en cours de...
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Alternant(e) amélioration continue
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema France Temps pleinDétails de la MissionContexte et environnement :Arkema déploie depuis plusieurs années une démarche d'amélioration continue qui a pour objectif d'impliquer l'ensemble des collaborateurs dans l'amélioration de leur quotidien. Cette démarche en cours de déploiement dans la plupart des services du site doit permettre aux salariés de comparer leurs...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 6 jours
Lyon, France Effektiv Temps plein**À propos de nous**: Notre client, filiale française d’un groupe international reconnu sur son marché, recrute pour son site industriel 4.0 d’environ 350 personnes basé à Lyon **:un Responsable Amélioration Continue / Spécialiste Lean H/F** en CDI. **Mission**: En collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise, vous jouez un rôle...
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Chargé(E) de Qualité Et Amélioration Continue
il y a 4 jours
Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps pleinAssurer le suivi quotidien des réclamations : en faire l'accusé réception, la prise en charge et la qualification, solliciter les services concernés adéquats, rédiger les réponses - Préparer les différents reportings relatifs aux réclamations (internes, aux instances, aux partenaires assureurs) - Utiliser les réclamations pour identifier les...
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Stagiaire Amélioration Continue
il y a 4 jours
Lyon, France SIGMA COMPOSITE Temps pleinLa société Sigma est partenaire de Poma et de Leitner, leaders dans le transport par câbles. Sigma conçoit et réalise les véhicules destinés au transport par câble, de la cabine 4 places à des people mover de plus de 250 passagers. Cette expérience unique nous a permis de développer de nouvelles compétences dans le domaine des loisirs et plus...
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Alternance Méthodes
il y a 4 semaines
Lyon, France Eurobeton Temps pleinEurobeton France, entreprise isèroise appartenant au groupe PBM, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en œuvre d'éléments en béton armé et précontraint, pour le marché des bâtiments industriels durables. Reconnue nationalement pour son savoir-faire depuis plus de 30 ans, nous rejoindre c'est aussi l'opportunité...
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Alternant Amélioration Continue
il y a 5 jours
Lyon, France LA FOURNEE DOREE Temps plein**Vos Missions**: Rattaché à l’Adjoint de Production, et en fonction de votre profil, vos missions seront les suivantes: - Prendre part au suivi des indicateurs de performance (études pertes matières, rendement) et à l’amélioration de la productivité ; - Être acteur dans la démarche d’amélioration continue : identifier les actions...
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Alternant en Amélioration Continue
il y a 6 jours
Lyon, France Fournier Temps pleinVille: **Thônes (74)** - Type de contrat: **Alternance** - Date de création: **13/02/2024** *** **Contexte**: **Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene,...
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Alternant Amelioration Continue
il y a 6 jours
Lyon, France DELIFRANCE Temps plein**Description Société**: VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 3,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires au 30 juin 2022 et 6 700 collaborateurs, répartis sur 24 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales, VIVESCIA appartient à 10 000 agriculteurs-entrepreneurs du...
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Stagiaire Amélioration Continue
il y a 4 semaines
Lyon, France Medtronic Temps pleinVous travaillerez sur le site de Trévoux (situé à 35 km au Nord de Lyon), qui compte 350 personnes et est spécialisé dans le développement et la production de prothèses pour le traitement des hernies (dispositifs médicaux implantables). Ce site appartient à l’entreprise américaine Medtronic, qui est un des leaders mondiaux des technologies de la...