Chargé(e) d'opérations monétique H/F

Il y a 2 mois


Paris, France BForBank Temps plein
Votre monde change, le nôtre aussi  Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. ? ? Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. ? Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

? Présentation de la direction et de l'équipe :  
Le service Monétique est rattaché au département Paiements de la direction Performance et Excellence opérationnelle regroupant les services Middle/Back Office, Contrôle de gestion, Achats et Comptabilité générale. 


? Présentation des activités de l’équipe : 
Le service Monétique est en charge de traiter les activités en lien avec le référentiel carte, le contrôle des flux monétique, la gestion des litiges et des dossiers de sinistres dans le cadre de l'assurance moyens de paiements. 
  
? Tes missions principales : 

  • Traitement du référentiel carte (Commandes de cartes, mises en opposition et blocages / déblocages des cartes), contrôle des flux et appui commercial (Analyse et traitement des demandes du service client et du service réclamations) 
  • Gestion et suivi des litiges : Traiter et assurer le suivi des contestations carte CB et VISA (Réclamations porteur, FRE DAB, DRA) et les dossiers d’assurances Moyens de Paiement (B-Security). 
  • Dans le but d’améliorer les processus monétique et assurer une production de qualité, le chargé d’opérations MO Monétique doit également contribuer à l’amélioration continue des processus monétiques, participer à la création et la mise à jour des modes opératoires, et assurer la communication des incidents relevés et des consignes clients associées, notamment en lien avec notre prestataire MONEXT et le service client.

En rejoignant BforBank tu trouveras…  

  • Un projet ambitieux de Transformation et d’internationalisation, terrain de créativité et de test & learn ; 
  • Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe ; 
  • Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable. 
  • Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.   

Mais aussi… 

  • 1 jour de télétravail par semaine (frais de fonctionnement pris en charge) 
  • Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle vous pourrez participer à divers évènements ;  
  • Des frais de transports remboursés à 75% 
  • Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant 
  • Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche 
  • 3 jours par an de Mécénat de Compétences pour t’engager auprès d’une centaine d’associations partenaires avec Wenabi 
  • 25 jours de congés payés 

? Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs  


BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes. 


Ce que tu maîtrises : 

  • Tu as des connaissances sur l’environnement réglementaire Monétique (CB/VISA)  
  • Tu as une bonne connaissance du fonctionnement d’un système global bancaire  

? Ce poste est fait pour toi si :  

  • Tu disposes de bonnes capacités d’analyse et de synthèse 
  • Tu réagis vite et as le souci du respect des délais et de la satisfaction client 
  • Tu as une grande faculté d'écoute, de communication et une aisance relationnelle 
  • Tu adhères à nos valeurs (entrepreneuriat, collectif, engagement, optimisme, simplicité). 


? Une 1ère expérience en Back-Office est souhaitée


? Bac +2/3 
Alternance dans le cadre d'une licence Middle/Back Office 


Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler  



  • Paris, France BforBank Temps plein

    **Description du poste**: Présentation de la direction et de l'équipe: Le service Monétique est rattaché au département Paiements de la direction Performance et Excellence opérationnelle regroupant les services Middle/Back Office, Contrôle de gestion, Achats et Comptabilité générale. Présentation des activités de l’équipe: Le service...


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  • Paris - La Défense, France BForBank Temps plein

    Présentation de la direction et de l'équipe : Le service Monétique est rattaché au département Paiements de la direction Performance et Excellence opérationnelle regroupant les services Middle/Back Office, Contrôle de gestion, Achats et Comptabilité générale. Présentation des activités de l'équipe : Le service Monétique est en charge de...


  • Paris 2e, France Attijariwafa bank Europe Temps plein

    Descriptif du poste **Le Gestionnaire des opérations Retail et monétique TSC domestique**: - Assure tout le traitement des chèques émis et reçus, des opérations de virements, des demandes de prélèvements, des transferts émanant de la clientèle mais aussi des ordres de virements émanant des unités internes pour le compte de tiers. Le poste...


  • Paris, France BforBank Temps plein

    Description du poste Présentation de la direction et de l'équipe : Le service Monétique est rattaché au département Paiements de la direction Performance et Excellence opérationnelle regroupant les servicesMiddle/Back Office, Contrôle de gestion, Achats et Comptabilité générale.  Présentation des activités de léquipe:  Le service...


  • PARIS, France CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL Temps plein

    Le Crédit Mutuel : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94). Cette mission d'intérim, d'une durée de 3 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94). Cette mission d'intérim, d'une durée de 3 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missionsMission principale- Au sein du service Sécurité du Domaine Moyens de Paiement de CCS, le candidat, participera à la gestion des éléments cryptographiques en lien avec la sécurité des cartes bancaires. Il apportera également son expertise sécurité sur les projets.Activités / Tâches spécifiques du posteEn tant que Chargé de Sécurité...


  • Paris, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: Banque Responsable & Durable. Elle réunit toutes les expertises nécessaires à la valorisation du patrimoine tant sur le plan privé que professionnel **Le poste**: Cabinet de recrutement Up Skills Cadres et Experts** **, recrute pour un de ses clients spécialisé dans le secteur bancaire, un Employé de banque (h/f) pour un poste à...

  • Responsable Partenariats

    il y a 5 jours


    PARIS, 75000, Ile-de-France Altice Media - BFM RMC Temps plein

    Intitulé du posteResponsable partenariats - monétisation indirecte (H/F)Description de la missionRégie publicitaire du groupe Altice France, ALTICE MEDIA ADS & CONNECT commercialise les espaces publicitaires des marques BFMTV, BFM Business, BFM Régions, RMC, RMC Sport, RMC Découverte, RMC Story et RMC BFM Play.VOS MISSIONS :Dans le cadre du fort...


  • Paris, France Nexoris Temps plein

    Nexoris est un cabinet de conseil dédié depuis 2010 aux consultants Indépendants du secteur IT & Financier intervenant dans les transformations métiers et SI de nos clients.Description du poste :NEXORIS recherche pour son Client bancaire, un(e) consultant Testeur - Recetteur pour de l'homologation Monétique dans le cadre d'une mission longue. La...


  • Paris, France Nexoris Temps plein

    Nexoris est un cabinet de conseil dédié depuis 2010 aux consultants Indépendants du secteur IT & Financier intervenant dans les transformations métiers et SI de nos clients.Description du poste :NEXORIS recherche pour son Client bancaire, un(e) consultant Testeur - Recetteur pour de l'homologation Monétique dans le cadre d'une mission longue. La...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence Ergalis recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back Office Successions (H/F) basé(e) à Fontenay-sous-Bois. Cette mission d'intérim, d'une durée jusqu'au 22/11/2024, est à pourvoir dès le 21/05/2024. Les horaires sont de 35 heures par semaine, de 8h30 à 16h30.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence Ergalis recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back Office Successions (H/F) basé(e) à Fontenay-sous-Bois. Cette mission d'intérim, d'une durée jusqu'au 22/11/2024, est à pourvoir dès le 21/05/2024. Les horaires sont de 35 heures par semaine, de 8h30 à 16h30.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge...


  • Paris, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **LA banque SANS distance !** La Bred Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La Bred Banque Populaire est une banque coopérative...

  • testeur informatique

    il y a 2 jours


    Paris, France NEXORIS Temps plein

    NEXORIS recherche pour son Client bancaire, un(e) consultant Testeur - Recetteur pour de l'homologation Monétique dans le cadre d'une mission longue.La prestation consiste à assurer une activité d'homologation sur un périmètre fonctionnel large monétique d?abord Front, Middle Office et Back Office avec une majeure temps réel Emission (BASE 24 ; ACI...

  • testeur informatique

    il y a 4 semaines


    Paris, France NEXORIS Temps plein

    NEXORIS recherche pour son Client bancaire, un(e) consultant Testeur - Recetteur pour de l'homologation Monétique dans le cadre d'une mission longue.La prestation consiste à assurer une activité d'homologation sur un périmètre fonctionnel large monétique d?abord Front, Middle Office et Back Office avec une majeure temps réel Emission (BASE 24 ; ACI...


  • Paris, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement grâce à ses **6300 salariés** qui...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Nous sommes l'agence ERGALIS Banque, et nous recrutons un(e) Opérateur Middle Office Monétique (H/F) pour une mission d'intérim basée à MONTREUIL (93).Cette mission d'intérim, d'une durée de 2 mois, débutera le 23/04/2024 et se terminera le 24/06/2024.Horaires : 39 heures par semaine.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge...