Conseiller(ère) Clientèle
il y a 5 heures
Entreprise d'accueil Jean Millier – AREVA - Courbevoie Partenariat formation IFFP – Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (TP REM) Type de contrat Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) Localisation Courbevoie Durée 12 mois Contexte du poste Dans le cadre du développement de ses activités commerciales et de la relation client, Jean Millier – AREVA (site de Courbevoie) recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance. Intégré(e) à l'équipe commerciale et administrative, l'alternant(e) contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en participant à la gestion opérationnelle de la relation client. Missions principales : Bloc 1 – Développer la dynamique commerciale de l'établissement Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits et services proposés Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et promotionnelles Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients Bloc 2 – Gérer l'activité commerciale et la relation client Assurer le suivi des dossiers clients (devis, commandes, contrats) Gérer les réclamations et contribuer à la satisfaction client Mettre à jour les bases de données clients et outils de suivi Participer au suivi des ventes et à la facturation Bloc 3 – Manager et organiser l'activité opérationnelle Contribuer à l'organisation de l'activité quotidienne de la relation client Participer à l'optimisation des processus et à l'amélioration continue Appliquer et faire respecter les procédures internes et règles QHSE Participer au reporting et au suivi des indicateurs de performance Bloc 4 – Analyser les performances et piloter les actions correctives Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et de satisfaction client Identifier les axes d'amélioration de la qualité de service Proposer et mettre en œuvre des actions correctives Profil recherché Être inscrit(e) ou admissible au Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (TP REM) avec l'IFFP Compétences et qualités Sens du service client et excellent relationnel Capacité d'écoute et de conseil Organisation, rigueur et autonomie Aisance avec les outils informatiques et bureautiques Capacité à travailler en équipe dans un environnement professionnel exigeant Avantages Expérience au sein d'un groupe industriel reconnu Environnement professionnel structuré et formateur Accompagnement et montée en compétences managériales et commerciales Formation certifiante reconnue par l'État (TP REM – IFFP) Type d'emploi : Alternance Rémunération : à partir de 1 752,92€ par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller clientèle
il y a 3 heures
Nanterre, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...
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Conseiller Clientèle Téléphonique
il y a 3 heures
Nanterre, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps pleinUne entreprise leader en ressources humaines recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle à Nanterre. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir et conseiller les clients, gérer les demandes via un outil CRM et contribuer à la fidélisation des clients. La rémunération est de 24k euros avec des avantages tels qu'une rémunération horaire fixe,...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France IFFP Temps pleinDescription du posteDans le cadre d'un partenariat avec l'IFFP, Staccato, enseigne spécialisée dans les accessoires de mode, recherche un(e) alternant(e) préparant un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).Vous intégrerez une boutique dynamique et participerez activement au développement commercial ainsi qu'à l'optimisation de l'expérience...
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Nanterre, Île-de-France IFFP Temps pleinÀ propos du posteEntreprise d'accueilLCL – Agence CNIT - La Défense (92)Centre de FormationCentre de formation IFFP – Nanterre (92)Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC)Type de contratContrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation)LocalisationCNIT – La Défense (92) / IFFP -Nanterre (92).Durée12 moisContexte du...
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Nanterre, Île-de-France IFFP Temps pleinEntreprise d'accueilJean Millier – AREVA - Courbevoie Partenariat formationIFFP – Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (TP REM)Type de contratContrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation)LocalisationCourbevoie Durée12 moisContexte du posteDans le cadre du développement de ses activités commerciales et de la...
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Alternant Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Nanterre, France IFFP CFA Temps pleinEntreprise Entreprise : Cultura - La défense (92) Partenariat formation : IFFP (Institut de Formation et de Promotion Professionnelle) Type de contrat Contrat en alternance - Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (MUM) Contexte du poste: Dans le cadre de son activité et de son engagement en faveur de la formation professionnelle, Cultura recrute...
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Alternant Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Nanterre, France IFFP CFA Temps pleinEntreprise: Decathlon - Nanterre (92) Partenariat formation : IFFP (Institut de Formation et de Promotion Professionnelle) Type de contrat : Contrat en alternance - Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (MUM) Lieu de travail : Magasin Decathlon - Nanterre (92) Contexte du poste : Dans le cadre de son développement et de son engagement en faveur de...
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Conseiller Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, France Caixa Geral de Depositos Temps plein**Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Gestionnaire de Clientèle H/F pour une de notre agence située à Nanterre, dans le cadre d’un CDI.** Sous la responsabilité du Directeur d’Agence et du Directeur d’Agence Adjoint, vous aiderez l’équipe de l’agence dans leur mission. Vous traiterez et participerez à l’ensemble des tâches relevant...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein**Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **Conseiller clientèle H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation - Suivi...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Nanterre, France Ayvens Temps plein**At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Au cœur de la Direction Services et Opérations, la Relation Client tient une place essentielle dans la relation avec l’ensemble de nos clients internes et externes. Situés au carrefour...
