Responsable SAV

il y a 4 semaines


Le Lamentin Martinique, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, secteur de la distribution de matériels de manutention et de travaux publics, un Responsable SAV H/F qui va assurer la gestion intégrale du SAV de l’atelier et des interventions extérieures en chantier.

Vous serez en charge de :
- La qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée.
- Planifier et distribuer le travail aux techniciens.
- L'ensemble des prestations des matériels de manutention, TP et agricole sous contrat, surveille leur rentabilité et prend les mesures correctrices nécessaires.
- Des relations commerciales et l'image de marque de l’entreprise auprès de la clientèle, notamment sous contrat, en lui rendant visite.
- Du lien avec les services techniques de nos partenaires, pour la résolution des problèmes techniques.
- De la dotation des techniciens, est le garant de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, documentations, consignes de sécurité, etc…).
- Des préconisations de stock de pièces avec le magasinier.
- Valider les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, accompagne son assistante SAV dans sa tâche de suivi et de relance.
- Assurer un niveau d’OR en cours conforme aux objectifs société et contrôle leur clôture, commande les pièces au magasin et en assure le suivi et la relance.
- Du traitement des dossiers de Garantie.
- Développement des compétences des collaborateurs en les accompagnant et en exprimant notamment les besoins en personnel, formation et moyens techniques.

Votre profil


De formation Bac +2 en réparation et maintenance de matériel de travaux publics ou agricole (ou mécanique PL) , vous justifiez de trois ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
Vous pilotez l'activité de vos équipes et planifierez les actions afin de satisfaire les clients.
En bon gestionnaire vous vous assurerez de la bonne rentabilité de l'activité.

Réactif, vous suivez les demandes afin d'y répondre au plus vite.
Vous êtes organisé, adaptable et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez utilisez des outils de planification

Connaissances
Electromécanique et électronique, manutention, SAP souhaités
Aptitudes
Capacité d'encadrement et qualité de management, sens de l'organisation, prise d'initiative, ouverture d'esprit à la gestion et aux outils de bureautique, autorité naturelle A propos de nous


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...


  • Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...


  • Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...


  • Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...

  • Responsable accueil caisse H/F

    il y a 4 semaines


    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous veillez à la bonne application de l’ensemble...

  • Responsable caisse H/F

    il y a 4 semaines


    Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-4973 EVREUX Eure (27) CDI Publiée le 31/01/2024 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...


  • Le Mesnil-Saint-Denis, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client est spécialiste de l'installation de matériel de levage (grues, bras articulés, nacelles ) sur des poids lourds. Il est reconnu pour la qualité de son matériel et de ses prestations. Nous les accompagnons actuellement sur leur recrutement d'un(e) responsable SAV pour leur site à Le Mesnil Saint Denis. Vous serez en charge d’organiser...

  • RESPONSABLE SAV

    il y a 1 mois


    Le Trait, France SYCLEF Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, SOVIMEF est expert en cuisine professionnelle et génie climatique en région Normandie. SOVIMEF fait partie du Groupe SYCLEF , dont l’activité est la réfrigération et du conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 38 sociétés et 1 300 collaborateurs sur le territoire national. SOVIMEF recrute un Responsable SAV (H/F) en...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV & Maintenance en Froid Commercial (H/F) à Noisy-le-Grand. Au sein de la...


  • Le Trait, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...

  • Responsable SAV Et Qualité

    il y a 4 semaines


    Nogent-le-Roi, France VITRA FRANCE SAS Temps plein

    Descriptif du poste **Vos responsabilités**: - Centraliser et traiter les demandes de SAV pour l'ensemble des produits. Gérer le stock de pièces détachées et les réapprovisionnements via SAP. Suivi des actions d amélioration de service avec les équipes aux usines de céramique, meubles, acrylique et robinetteries en Turquie. - Formation technique...


  • Le Haillan, France ACE CONSULTING Temps plein

    Depuis 1978, **notre client distribue, loue et répare du matériel professionnel destiné aux métiers du bâtiment, des Travaux Publics, des collectivités, des viticulteurs, des paysagistes et de l’industrie**. Son organisation lui permet de répondre aux attentes des artisans comme des grands groupes nationaux, via une couverture géographique...


  • Le Trait, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV.Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV.- Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...


  • Lons-le-Saunier, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SUP INTERIM Lons Le Saunier est une agence d'emplois, généraliste, qui intervient dans le transport et la logistique, l'industrie, le BTP, le tertiaire. Satisfaire nos clients et nos intérimaires a toujours été au coeur de nos priorités : écoute, réactivité, rigueur, professionnalisme, fidélité. Nous nous attachons...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement au Directeur Technique, vous assurerez notamment : - Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions-...


  • Le Mans, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement au Directeur Technique, vous assurerez notamment : - Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions-...


  • Le Bignon, France Fives Temps plein

    Fives Filling & Sealing, filiale du groupe Fives, conçoit, réalise et installe des systèmes de remplissage tous fluides, des équipements de test d’étanchéité et des systèmes d'encollage. Le site est installé près de Nantes.- Rattaché(e) au Directeur SAV, vous êtes le référent commercial du périmètre et intervenez sur la partie...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Isermat Temps plein

    Isermat, leadeur de la location et la vente de matériels pour le BTP sur le secteur de l'Isère c'est plus de 10 sites, 85 collaborateurs, et plus de 2500 machines. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : ELECTROMECANICIEN - RESPONSABLE SAV H/FVotre mission :En charge du montage, du suivi, de l'entretien de nos "Lifts" (ascenseurs de...


  • Le Bourget, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : * Recruter et animer les équipes de maintenance, * Veiller à la pleine réalisation des obligations contractuelles et gérer la relation avec les clients, * Établir, optimiser et piloter le budget exploitation & maintenance technique de la société, * Superviser le processus de planification des interventions et...