Technical Service Delivery Manager
il y a 5 jours
En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée.
Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance.
Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes concernant le contrat.
A ce titre, vous pilotez globalement la communication réalisée vers le client.
Vous êtes le point de contact privilégié des services internes, des services externes et des fournisseurs pour toutes les demandes relatives au contrat.
Vous êtes le garant du respect des engagements contractuels, de la qualité de service et de la satisfaction client.
Vous assurez le suivi financier des contrats et le pilotage de la facturation.
Vous participez activement au foisonnement des comptes et au renouvellement des contrats.
Vous managez les différentes ressources impliquées sur le contrat de services.
Compétences clés pour le poste:
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire ou dans le domaine de la cybersécurité opérationnelle et vous souhaitez évoluer vers de la gouvernance.
Vos qualités relationnelles, votre capacité à convaincre, votre sens de l'écoute et de la négociation ainsi que vos excellentes compétences rédactionnelles, vous permettront de mener à bien les objectifs qui vous seront fixés.
Vous disposez de bonnes capacités de pilotage et cadrage de projets de sécurité.
Vous disposez de compétences managériales en encadrement d'équipes.
Une connaissance des sujets cybersécurité est un plus.
Enfin, vous possédez un excellent niveau d'anglais.
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Service Delivery Technical Manager
il y a 6 jours
France Orange Cyberdefense Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée. Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance. Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes concernant le...
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Service Delivery Technical Manager
il y a 5 jours
France Orange Cyberdefense Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée. Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance. Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes concernant le...
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Technical Service Delivery Manager
il y a 5 jours
France Orange Cyberdefense Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée.Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance.Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes concernant le...
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Technical Service Delivery Manager
il y a 6 jours
France, FR Orange Cyberdefense Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée.Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance.Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes concernant le...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
France Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group Temps pleinJob Opportunity: Service Delivery Manager with Pre-Sales ExperienceAre you a motivated, hands-on leader who loves delivering great service and helping businesses grow? One of my clients (a Microsoft dedicated consultancy) are on the lookout for a Service Delivery Manager with solid Pre-Sales experience to join the team.Key Responsibilities:Lead and engage...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
France, FR Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group Temps pleinJob Opportunity: Service Delivery Manager with Pre-Sales ExperienceAre you a motivated, hands-on leader who loves delivering great service and helping businesses grow? One of my clients (a Microsoft dedicated consultancy) are on the lookout for a Service Delivery Manager with solid Pre-Sales experience to join the team.Key Responsibilities:Lead and engage...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
France Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group Temps pleinJob Opportunity: Service Delivery Manager with Pre-Sales Experience Are you a motivated, hands-on leader who loves delivering great service and helping businesses grow? One of my clients (a Microsoft dedicated consultancy) are on the lookout for a Service Delivery Manager with solid Pre-Sales experience to join the team. Key Responsibilities: Lead and...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
France Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group Temps pleinJob Opportunity: Service Delivery Manager with Pre-Sales Experience Are you a motivated, hands-on leader who loves delivering great service and helping businesses grow? One of my clients (a Microsoft dedicated consultancy) are on the lookout for a Service Delivery Manager with solid Pre-Sales experience to join the team. Key Responsibilities: Lead and...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
France Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group Temps pleinService Delivery Manager with Pre-Sales Experience Are you a motivated, hands-on leader who loves delivering great service and helping businesses grow? One of my clients (a Microsoft dedicated consultancy) are on the lookout for a Service Delivery Manager with solid Pre-Sales experience to join the team. Lead response for pre-sales engagements to...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
France Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group Temps pleinService Delivery Manager with Pre-Sales Experience Are you a motivated, hands-on leader who loves delivering great service and helping businesses grow? One of my clients (a Microsoft dedicated consultancy) are on the lookout for a Service Delivery Manager with solid Pre-Sales experience to join the team. Lead response for pre-sales engagements to...
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Service Delivery Management
il y a 1 mois
Île-de-France ematiss Travail à distance Freelance Temps pleinLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement de Service Delivery Management. Les services concernés : Réseau et sécurité Firewalls, Browsing, Hosting, Accès distants, ...Les missions sont :• Assurance de la disponibilité des infrastructures IT dans le respect des engagements de service.• ...
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Technical Account Manager
il y a 4 semaines
France, FR TAG Video Systems Temps pleinAbout us:TAG Video Systems specializes in innovative monitoring & high-quality Multiviewer software solutions in the Broadcast Media industry. Today TAG supports over 100,000 channels across the four primary broadcasting applications - Live Production, Playout/Master Control, Distribution, and OTT.Broadcast Media technology is a challenging field, and the...
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Technical Account Manager
il y a 4 semaines
France TAG Video Systems Temps pleinAbout us:TAG Video Systems specializes in innovative monitoring & high-quality Multiviewer software solutions in the Broadcast Media industry. Today TAG supports over 100,000 channels across the four primary broadcasting applications - Live Production, Playout/Master Control, Distribution, and OTT.Broadcast Media technology is a challenging field, and the...
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Technical Account Manager
il y a 4 semaines
France TAG Video Systems Temps pleinAbout us: TAG Video Systems specializes in innovative monitoring & high-quality Multiviewer software solutions in the Broadcast Media industry. Today TAG supports over 100,000 channels across the four primary broadcasting applications - Live Production, Playout/Master Control, Distribution, and OTT. Broadcast Media technology is a challenging field, and...
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Technical Account Manager
il y a 4 semaines
France TAG Video Systems Temps pleinAbout us: TAG Video Systems specializes in innovative monitoring & high-quality Multiviewer software solutions in the Broadcast Media industry. Today TAG supports over 100,000 channels across the four primary broadcasting applications - Live Production, Playout/Master Control, Distribution, and OTT. Broadcast Media technology is a challenging field, and...
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Service Delivery Manager Réseau et Sécurité
il y a 1 mois
Île-de-France AGH CONSULTING Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager Sécurité, vous serez en charge de : Service delivery management Suivi des indicateurs de production Suivi des actions visant à stabiliser la production Suivi des changements Suivi des problèmes Suivi de l'obsolescence et des tests de résilience Gestion de réunions Gestions de...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 3 semaines
France Michael Page Temps pleinPoste : Notre client est historiquement accompagné par un prestataire sur la gestion du support. Aujourd'hui ayant pour ambition d'améliorer leur qualité de service notamment concernant : Le temps d'attente, la qualité des réponses et le suivi de la résolution des incidents ils ont décidé de la fonction de Service Delivery...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Notre client est historiquement accompagné par un prestataire sur la gestion du support. Aujourd'hui ayant pour ambition d'améliorer leur qualité de service notamment concernant : Le temps d'attente, la qualité des réponses et le suivi de la résolution des incidents ils ont décidé de la fonction de Service Delivery...
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Delivery Manager
Il y a 2 mois
France Lenstra Temps pleinLenstra was created by the passion of engineers specialised in Computer Science with a proven history in delivering top quality solutions to its customers. Bringing together work excellence and vision we managed to serve top tier clients from a variety of industry domains like Banking/Insurance, Luxury and Tech. We help our clients to solve their most...
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Delivery Manager
Il y a 2 mois
France, FR Lenstra Temps pleinLenstra was created by the passion of engineers specialised in Computer Science with a proven history in delivering top quality solutions to its customers. Bringing together work excellence and vision we managed to serve top tier clients from a variety of industry domains like Banking/Insurance, Luxury and Tech. We help our clients to solve their most...
