Emplois actuels liés à CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F - DammartinenGoële SeineetMarne - OLCANI RH
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Directeur des Services Techniques H/F
Il y a 2 mois
Dammartin-en-Goële, France Michael Page Temps pleinLe poste de Directeur des Services Techniques H/FSous l'autorité du Directeur Général des Services, vous dirigez, coordonnez et animez l'ensemble de la direction, composé du Service des Bâtiments, d'un Service Espaces Verts/Environnements/Voirie, du Centre Technique Municipal et d'un secrétariat.En vous appuyant sur des équipes investies et proposant...
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Directeur des Services Techniques H/F
il y a 3 semaines
Dammartin-en-Goële, France Michael Page Temps pleinLe poste de Directeur des Services Techniques H/FSous l'autorité du Directeur Général des Services, vous dirigez, coordonnez et animez l'ensemble de la direction, composé du Service des Bâtiments, d'un Service Espaces Verts/Environnements/Voirie, du Centre Technique Municipal et d'un secrétariat.En vous appuyant sur des équipes investies et proposant...
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Directeur des Services Techniques H/F
il y a 4 semaines
Dammartin-en-Goële, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Directeur des Services TechniquesSous l'autorité du Directeur Général des Services, vous dirigerez, coordonneriez et animerez l'ensemble de la direction, composé du Service des Bâtiments, d'un Service Espaces Verts/Environnements/Voirie, du Centre Technique Municipal et d'un secrétariat.En vous appuyant sur des équipes investies et...
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Directeur des Services Techniques H/F
il y a 4 semaines
Dammartin-en-Goële, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Directeur des Services TechniquesSous l'autorité du Directeur Général, vous dirigerez, coordonneriez et animerez l'ensemble de la direction, composé du Service des Bâtiments, d'un Service Espaces Verts/Environnements/Voirie, du Centre Technique Municipal et d'un secrétariat.En vous appuyant sur des équipes investies et proposant une...
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Directeur des Services Techniques H/F
il y a 3 semaines
Dammartin-en-Goële, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Directeur des Services Techniques pour rejoindre notre équipe à Dammartin-en-Goële. Vous serez chargé de la direction, de la coordination et de l'animation de l'ensemble de la direction, composé du Service des Bâtiments, d'un Service Espaces Verts/Environnements/Voirie, du Centre Technique Municipal et d'un...
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Conseiller Bancaire H/F
il y a 4 semaines
Dammartin-en-Goële, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du PosteMétierBanque - Marché des ParticuliersTitre du PosteConseiller Bancaire H/FDescription du PosteAu Groupe Crédit Agricole, l'Humain est au cœur de notre activité et de nos actions. Nous sommes engagés dans le développement de la vie locale et de notre territoire, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos...
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Directeur des Services Techniques H/F
il y a 6 jours
Dammartin-en-Goële, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe posteVous êtes chargé de diriger et de coordonner l'ensemble des services techniques de la ville, composé du Service des Bâtiments, du Service Espaces Verts/Environnements/Voirie, du Centre Technique Municipal et d'un secrétariat.Vous assurez une gestion technique, budgétaire et humaine au plus près des attendus de l'exécutif...
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Directeur des Ressources Humaines H/F
Il y a 2 mois
Dammartin-en-Goële, France Michael Page Temps pleinLe poste de Directeur des Ressources Humaines H/FSous l'autorité du Directeur Général des Services, vous mettez en oeuvre les orientations définies par l'exécutif en matière de gestion des ressources humaines. Une gestion qui se veut tourner vers l'optimisation, l'accompagnement de proximité des agents mais également une meilleure dynamique de...
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Directeur des Ressources Humaines H/F
il y a 3 semaines
Dammartin-en-Goële, France Michael Page Temps pleinLe poste de Directeur des Ressources Humaines H/FSous l'autorité du Directeur Général des Services, vous mettez en oeuvre les orientations définies par l'exécutif en matière de gestion des ressources humaines. Une gestion qui se veut tourner vers l'optimisation, l'accompagnement de proximité des agents mais également une meilleure dynamique de...
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Agent de Service
il y a 3 jours
77230 Dammartin-en-Goële, France SUN SERVICE Temps pleinNous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des locaux. Responsabilités (liste non exhaustive): - Nettoyer et entretenir les bureaux, les salles de réunion et les espaces communs - Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Nettoyer les...
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Customer Service
Il y a 5 mois
Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEd Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...
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Directeur des Ressources Humaines H/F
il y a 1 semaine
Dammartin-en-Goële, France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre client Membre de la Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France, la ville de Dammartin-en-Goële est une ville nature, à taille humaine, qui compte 11 500 habitants.Située à 12 minutes de l'aéroport Paris Charles-de-Gaulle et à 30 minutes aux portes du nord de Paris, la commune porte de nombreux projets pour répondre à la...
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Directeur des Ressources Humaines H/F
il y a 4 semaines
Dammartin-en-Goële, France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre clientMembre de la Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France, la ville de Dammartin-en-Goële est une ville nature, à taille humaine, qui compte 11 500 habitants.Située à 12 minutes de l'aéroport Paris Charles-de-Gaulle et à 30 minutes aux portes du nord de Paris, la commune porte de nombreux projets pour répondre à la...
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Conseiller bancaire H/F
il y a 4 semaines
Dammartin-en-Goële, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller bancaire H/FDescription du posteAu sein du Groupe Crédit Agricole, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Conseiller bancaire H/F.Ce poste consiste à guider et à orienter les clients dans leurs choix bancaires, à développer et à fidéliser...
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Directeur de restaurant/Directrice de restaurant
Il y a 2 mois
Seine-et-Marne, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un domaine situé en bord de Marne dans un écrin de verdure en Ile-de-France, un(e) Directeur(trice) de Restaurant dans le cadre de l'ouverture prochaine de l'établissement. Ce lieu unique et éco-responsable propose une atmosphère détendue et champêtre, idéale pour des moments de tranquillité sur...
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Directeur de restaurant/Directrice de restaurant
il y a 1 mois
Seine-et-Marne, Ile-de-France AJ Conseil Recrutement et RH Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un domaine situé en bord de Marne dans un écrin de verdure en Ile-de-France, un(e) Directeur(trice) de Restaurant dans le cadre de l'ouverture prochaine de l'établissement. Ce lieu unique et éco-responsable propose une atmosphère détendue et champêtre, idéale pour des moments de tranquillité sur...
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Directeur des Ressources Humaines H/F
il y a 3 semaines
Dammartin-en-Goële, France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre clientMembre de la Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France, la ville de Dammartin-en-Goële est une ville nature, à taille humaine, qui compte 11 500 habitants.Située à 12 minutes de l'aéroport Paris Charles-de-Gaulle et à 30 minutes aux portes du nord de Paris, la commune porte de nombreux projets pour répondre à la...
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Seine-et-Marne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Sur la mission référent départemental des relations avec les usagers (RDRU), - Vous participerez au pilotage de l'accueil et la qualité de service en tant qu' interlocuteur des responsables de structures pour toutes les problématiques liées à l’accueil et à la qualité de service ( diagnostic des situations et...
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Directeur des Ressources Humaines H/F Responsable RH
il y a 6 jours
Dammartin-en-Goële, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe rôle du Directeur des Ressources HumainesSous l'autorité du Directeur Général des Services, vous êtes chargé de mettre en oeuvre les orientations définies par l'exécutif en matière de gestion des ressources humaines. Votre mission consiste à développer et à impulser une approche fondée sur l'écoute, la bienveillance et le développement des...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 5 mois
Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein**Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...
CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F
Il y a 2 mois
Olcani RH, Cabinet de recrutement indépendant et spécialisé sur les fonctions middle et top management, recherche pour le compte d’un de ses clients, leader européen dans le domaine de la distribution spécialisée de consommables à destination des professionnels, Un ou Une Responsable Service Clients en CDI.
Au sein d’une équipe de 12 collaborateurs dont vous assurez le management, vous serez en charge du bon déroulement de tout le cycle de vente, de la réception de la commande client jusqu’à la livraison à l’adresse demandée.
1/ Gestion des Clients et du carnet de commandes
# Gestion du carnet de commande de la société et en garantir la bonne qualité (exactitude de la saisie des commandes, conformité, rupture de stocks) Gestion de l’entrée des commandes
# Garantir la présence, l’exactitude et l’exhaustivité des informations de livraison
# Piloter et optimiser l’allocation des commandes/lignes de commande aux entrepôts pour maximiser le service clients et réduire les coûts.
# Assurer le pilotage de l’activité du service (tableaux de bord, interface avec les commerciaux sur le terrain sur les process et les bonnes pratiques administratives de la société).
traiter les litiges SAV produits avec les fournisseurs
# Vous justifiez d’une première expérience managériale réussie au sein d’un service client ou en administration des ventes idéalement dans un société de distribution ou grande distribution.
Vous maîtrisez idéalement SAP ou un ERP équivalent, les outils de bureautique pack office (excel +) ainsi qu'un logiciel de gestion de relation clients ( type CRM SalesForce).
Salaire : entre 60 et 65 k€ brut/an selon profil et expérience + variable+ avantages + télétravail (2 jours par semaine).
