Téléconseiller Centre de Services

il y a 5 jours

Alençon Orne, France Sécurité sociale Temps plein

Téléconseiller en CDD (F/H)
CDD
~ CPAM DE L'ORNE

La Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données Acteur de proximité, la CPAM porte des projets ambitieux, dans un cadre de travail humain, moderne et respectueux de ses valeurs.
Entre nature préservée et dynamisme local, Alençon est à 2h15 de Paris, à 1h15 de Caen et à 40 min du Mans. Qualité de vie, accessibilité, proximité des grands axes : le cadre idéal pour concilier engagement professionnel et équilibre personnel.
Dans le cadre du travail en réseau, la CPAM de l'Orne recherche un(e) téléconseiller(ère) en contrat à durée déterminée (CDD). Vous serez intégré(e) au centre de services de délestage qui a pour activité principale de répondre aux appels téléphoniques des assurés sociaux du régime général.
Vous intégrerez une équipe de 16 téléconseillers(ères), au sein de laquelle vous serez chargé(e) de :
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, dans des conditions favorables au dialogue, des assurés sociaux de l'Assurance Maladie.
Apporter une réponse immédiate fiable aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert ou partenaire compétent.
Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée.
Promouvoir les offres numériques de l'Assurance Maladie (orienter vers le compte Ameli et valoriser les différents téléservices).
Dynamique et autonome, vous aimez rechercher des informations et êtes en capacité d'actualiser vos connaissances afin de répondre de manière efficace et adaptée aux exigences de la fonction.
La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.
Votre formation

Vous bénéficierez d'un parcours de formation en interne.
Informations complémentaires

Prime téléphonique.
Prime d'intéressement.
Horaires fixes selon le planning établi une semaine à l'avance, le centre de service est accessible aux assurés du lundi au vendredi (8h30 -17h30).
Avantages :
Carte titre restaurant.
Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun.
Participation à la complémentaire santé.
Comité Social d'Entreprise.
Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages

  • Téléconseiller en CDD

    il y a 5 jours

    Alençon, Orne, France Sécurité sociale Temps plein

    Téléconseiller en CDD (F/H) Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 28/12/2025 CDD ALENCON 26 800 € par an NIVEAU 3 NVHADD117878 CPAM DE L'ORNE La Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 1 semaine

    Alençon, France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Téléconseiller en CDD (F/H)**: - CDD - ALENCON - 26 800 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD113401 **CPAM DE L'ORNE**: La Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de 240 000 assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données 2024). Acteur de...

  • Téléconseiller en CDD

    Il y a 29 minutes

    Alençon, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    Téléconseiller en CDD (F/H)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 28/12/2025CDDALENCON26 800 € par anNIVEAU 3NVHADD117878CPAM DE L'ORNELa Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données...

  • Conseiller Centre de Service en Cdd

    il y a 2 semaines

    Alençon (61), France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Conseiller centre de service en CDD (F/H)**: - CDD - ALENCON - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98572 **CPAM DE L'ORNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (210 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle sert plus...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Alençon (61), France IPERIA l'Institut Temps plein

    Le domicile est un véritable territoire d’acquisition et d’expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile & par de la recherche et de l'observation, **le Groupe Domicile & Compétences** œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Alençon (61), France IPERIA Temps plein

    Le domicile est un véritable territoire d’acquisition et d’expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile & par de la recherche et de l'observation, **le Groupe Domicile & Compétences** œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au...

  • Assistant(e) de service Social 50 CMPEA Flers

    Il y a 5 minutes

    Alençon, Normandie, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAssistant(e) de service Social 50% CMPEA Flers - CDDCONTRATCDDDESCRIPTIFEtablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l'Orne, le Centre Psychothérapique de l'Orne - CPO - met à la disposition de la population de son territoire une palette de services et d'accompagnements diversifiée, des...

  • Cadre de Santé Ehpad

    il y a 7 jours

    61014 Alençon, France Centre de gériatrie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé EHPAD / USLD Les Pastels Services Renoir et Monet (F/H) - CHIC Alençon-Mamers **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien dans la...

  • Cadre de santé ou F/F Cadre de santé H/F

    Il y a 21 minutes

    Alençon, Normandie, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉCadre de santé ou F/F Cadre de santé H/F - Filière santé justiceCONTRATCDD; CDI; MutationDESCRIPTIFEtablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l'Orne, le Centre Psychothérapique de l'Orne - CPO - met à la disposition de la population de son territoire une palette de services et...

  • Psychologue - Flers - Cmp Enfants Adolescents - Cdi / Mutation - Temps Plein

    il y a 1 semaine

    Alençon, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Psychologue - Flers - CMP Enfants Adolescents - CDI / Mutation - Temps plein **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Etablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l Orne, le Centre Psychothérapique de l Orne - CPO - met à la disposition de la population...