Formation Conseiller relation client à distance

il y a 4 semaines

NeuillysurSeine HautsdeSeine, France LVMH Client Services Temps plein

Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne.Au sein d’LVMH Client Services, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents..En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux Sociaux réseaux sociaux ou tout autre canal de contact mis à disposition des clients).Votre expertise s’articule autour de trois grands axes :L’Avant-Vente :Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation ;Répondre aux demandes de conseils formulées par les clients en leur exposant les offres, produits ou services les plus adaptés à leurs besoinsÉtant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.Assister les clients dans leur recherche de produit ou services en les accompagnant à la navigation des sites des Maisons partenairesLa Vente :Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente ;Transmettre les codes du luxe et être garant de l’excellence de la Maison représentée ;Recontacter les clients ayant émis un avis négatif suite à leur expérience avec la Maison pour identifier la source d’insatisfaction et tenter de les réengagerVotre profil :Les exigences du métier :Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et vos niveaux d’anglais, de français et d’allemand doivent impérativement être courants (niveau CECRL : Vous savez vous adapter aux profils des clients pour leur apporter une expérience luxe personnaliséeLes compétences comportementales :Vous disposez d’une réelle appétence pour le secteur du luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges ;Vous êtes passionné(e) par la Relation Client et vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre envie de bien faire, votre capacité de persuasion et votre recherche de l’excellence ;Pour se faire, LVMH Client Services vous offre :Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine (Métro : Pont de Neuilly).Plusieurs formations :Une formation d’environ un mois afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétences ;Un environnement multiculturel enrichissant (34 nationalités, 12 langues parlées) ;Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Après réception de votre candidature, nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin que vous puissiez commencer à écrire votre histoire au sein de LVMH Client Services.

  • Formation Conseiller relation client à distance

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...

  • Formation Conseiller relation client à distance

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 2 semaines

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  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

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  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

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  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

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  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 2 jours

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  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Chargé de Relation Client Germanophone Horlogerie H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France LVMH Client services Temps plein

    PositionEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...

  • Chargé de Relation Client Germanophone Horlogerie

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client services Temps plein

    **Position**: En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience...

  • Conseiller Relation Client-Conseil et Gestion

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers romilly sur seine H/FVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs...

  • Devenez Gestionnaire RH

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France TN France Temps plein

    Devenez Gestionnaire RH - Formation certifiante à distance éligible CPF - Formation à distance, Neuilly-sur-SeineObjectifs professionnelsLa formation gestionnaire des ressources humaines vous apportera les compétences nécessaires pour exercer un emploi dans le secteur des ressources humaines, une fois votre formation terminée.À l'issue de votre...

  • Conseiller Commercial en Formation

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France SKILLUP FORMATION Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Conseiller commercial en formation F/H, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de notre entreprise en identifiant de nouveaux marchés et en développant des relations avec les clients existants. Vous aurez également la possibilité de travailler avec une équipe de formateurs expérimentés...

  • Consultant Qualité et Formation en Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Votre relationnel,...

  • Formation Juriste d’entreprise à distance, Neuilly-sur-Seine

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France TN France Temps plein

    Formation Juriste d’entreprise à distance, Neuilly-sur-SeineObjectifs professionnelsNotre formation de juriste d’entreprise vous apportera toutes les compétences nécessaires pour savoir conseiller et défendre les intérêts de l’entreprise qui va vous accueillir.À l'issue de la formation vous saurez :Conseiller votre employeur pour les questions...

  • Formation Secrétaire Assistant tous niveaux

    il y a 4 semaines

    Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France TN France Temps plein

    Formation Secrétaire Assistant tous niveaux - Formation à distance - Formation à distance, Asnières-sur-SeineAsnières-sur-Seine, FranceObjectifs professionnelsL'objectif du titre professionnel Secrétaire Assistant est de vous permettre d'acquérir toutes les compétences nécessaires à l'exercice d'un métier dans le domaine du secrétariat.La...